Ziggo Mail | Klantenservice | Ziggo

Ziggo Mail

Ziggo Mail is de online webmail van Ziggo. Zo kun je altijd en overal veilig bij je e-mail. 

De mogelijkheden van Ziggo Mail

Ziggo Mail rangschikt alles voor je op 6 tabbladen: OverzichtE-mailAdresboekAgendaTaken en Drive. Zo heb je al je informatie met één muisklik bij de hand.

Als je Ziggo Mail voor het eerst gebruikt, heb je misschien wat aanwijzingen nodig. Met de korte rondleiding ontdek je wat Ziggo Mail allemaal kan. Klik rechtsboven in het scherm op het tandwiel en kies Rondleiding

Lukt inloggen niet?

Ben je je wachtwoord kwijt? Volg ons stappenplan en maak eenvoudig een nieuw wachtwoord aan.

Nieuw wachtwoord aanmaken

Tijdje afwezig?

Kun je een tijdje geen e-mails beantwoorden? We leggen je graag uit hoe je een afwezigheidsmelding instelt.

Afwezigheidsmelding instellen

Veel ongewenste mail?

Ontvang je veel ongewenste mail? Dan kun je zelf één of meerdere afzenders blokkeren.

Afzender blokkeren

Veilig mailen

Waarschuwing bij een verdachte link

Een raar e-mailtje met een verdachte link? Het is altijd oppassen met phishing e-mails. Voordat je het weet heb je toch al op die link geklikt. Gelukkig krijg je eerst een waarschuwing!

Afmelden van ongewenste mailings

Een verkoopnieuwsbrief waar je helemaal geen zin in hebt? Of een andere ongewenste mail in je mailbox? Daar zit je natuurlijk niet op te wachten. Meld je nu snel en gemakkelijk af.

Veelgestelde vragen

Internet van Ziggo en een e-mailaccount is alles wat je nodig hebt. Nog geen internet van Ziggo? Breid nu je abonnement uit. Heb je al een internetaansluiting van ons, maar nog geen e-mailadres? E-mailadressen maak je zelf eenvoudig aan in Mijn Ziggo. Volg hiervoor ons stappenplan. Nog nooit ingelogd in Mijn Ziggo? Registreer je dan eerst.

Om zelf direct uit te loggen uit Ziggo Mail druk je rechtsboven in het scherm op het icoontje van het tandwiel. Druk vervolgens op Afmelden. Je bent nu uitgelogd. Ben je vergeten uit te loggen? Geen probleem. Na verloop van tijd logt Ziggo Mail je vanzelf gewoon weer uit. Dit is wel afhankelijk van je persoonlijke instellingen.

Om een e-mailbericht te verwijderen klik je op het betreffende bericht. Vervolgens kies je aan de rechterkant Verwijderen. Wil je meerdere berichten tegelijk verwijderen? Vink dan aan de linkerkant van de berichten die je wilt verwijderen het witte vierkantje aan om meerdere mails tegelijk te selecteren. Klik daarna aan de rechterkant van het scherm Verwijderen.

Is de mogelijkheid om verschillende berichten te selecteren niet zichtbaar? Klik dan onderin je scherm op het icoon van drie liggende streepjes. Daarna kun je weer e-mails aanvinken.

Ja, je kunt gebruik blijven maken van deze e-mailadressen.

Ja. Ziggo Mail geeft je de vrijheid om berichten te lezen via je eigen e-mailprogramma.

Wil je je e-mailadres instellen in een e-mailprogramma? Maak dan gebruik van ons handige stappenplan.

Je e-mailbericht kan maximaal 20 MB groot zijn. Voor bijlagen groter dan 18 MB wordt automatisch een unieke link aangemaakt naar dit bestand in Ziggo Mail. In plaats van het bestand verstuur je deze link. Verder:

  • De link blijft geldig tot je deze in Drive verwijdert.
  • Er is geen maximum aan het aantal downloads/ontvangers.
  • De maximum bestandsgrootte in Ziggo Mail is 4 GB per bestand.
  • Alle bestandstypen worden ondersteund.

Dat is uiteraard vervelend. Controleer alsjeblieft nogmaals of er bij gebruikersnaam het juiste Ziggo e-mailadres is ingevuld en of het wachtwoord inclusief eventuele hoofdletters, kleine letters, tekens en cijfers is ingevuld. En kijk verder of de Caps-Locktoets niet aanstaat.

Een extra e-mailadres maak je zelf eenvoudig aan in Mijn Ziggo. Ook kan je hier alle instellingen daarvan beheren zoals het wachtwoord, een alias of een forward. 

Nee, dat is niet mogelijk. We zorgen er wel voor dat je nog 6 maanden toegang hebt tot je e-mail. Op deze manier kun je bijvoorbeeld mails van je oude Ziggo e-mailadres doorsturen naar een eventueel nieuw e-mailadres. Het automatisch doorsturen van e-mails kun je zelf instellen. Volg hiervoor ons stappenplan.  

Tip: bewaar je wachtwoord aangezien je dit na je opzegging niet meer kunt aanpassen in Mijn Ziggo.

E-mailinstellingen

Lees je e-mail eenvoudig op je computer, tablet of smartphone. Stel je e-mail in en klaar.

E-mail instellen

Veilig mailen

Hoe je veilig mailt en veilige e-mails herkent is soms best lastig. We helpen je er graag mee.

Veilig mailen

Alles over e-mail

Heb je een andere vraag over e-mail? Dan helpen we je graag verder bij alles over e-mail.

Alles over e-mail