Wilt u hulp bij het instellen van uw draadloze verbinding? Gebruik dan het Stappenplan draadloze internetverbinding maken.
Hoe u de digitale ontvanger aansluit, hangt af van het merk en type digitale ontvanger. Selecteer en installeer uw digitale ontvanger.
Heeft u Internet of Telefonie besteld, dan ontvangt u een welkomstbrief met daarin een activatiecode. Deze code voert u in op de activatiepagina voor Internet van Ziggo.
Heeft u geen activatiecode meer? Bel dan onze Klantenservice met uw Ziggo-telefoonlijn 1200 (gratis) of 0900 1884 (normaal tarief) met een andere telefoonaansluiting.
Houd uw klantnummer en het CM MAC-adres bij de hand. Uw klantnummer vindt u in Mijn Ziggo en op uw bankafschriften. Het CM MAC-adres staat op een sticker op het modem.
Bij het installeren van digitale zenders heeft u de frequentie en netwerknummer van uw postcodegebied nodig. U vindt deze in de lijst Frequenties en Netwerknummers.
