Ziggo Internet & Vodafone mobiel

Ja, je kunt tegelijk een Vodafone-abonnement en een Ziggo-abonnement aanvragen. De overstap regel je eenvoudig per abonnement.

Kies bij je Vodafone-bestelling voor nummerbehoud. Vodafone zegt je huidige mobiele abonnement op. Je nieuwe abonnement start zodra je nummer is overgezet. Tot die tijd gebruik je gewoon je oude simkaart.

Voor Ziggo gebruik je de Overstapservice. We zeggen je huidige contract op en zorgen dat je zo snel mogelijk gebruikmaakt van Ziggo. De gewenste overstapdatum moet minimaal 1 maand en maximaal 3 maanden in de toekomst liggen. Zo houden we rekening met de wettelijke opzegtermijn. Ga je verhuizen? Zeg dan zelf je oude abonnement op.

*Aanbieders die aan de Overstapservice meedoen zijn: KPN, Odido, XS4ALL, Breedband Helmond, Budget Alles-in-1, Caiway, Delta, Freedom, Glasnet, Kabelnoord, Kabeltex, MTTM, Multifiber, Netvisit, Online, Onvi, Plinq, Qonnected, RapidXS, Solcon, SpeakUp, Stichting Kabeltelevisie Pijnacker, TriNed, Tweak, Weserve en Youfone. 

Je Vodafone-abonnement gaat in op de datum waarop je het afsluit of verlengt. Kies je voor nummerbehoud? Dan wordt je simkaart actief zodra Vodafone je nummer van je vorige provider heeft ontvangen. In My Vodafone vind je de gegevens van je abonnement.

Je Ziggo-abonnement gaat in zodra je bestelling en aansluiting zijn geregeld. Gebruik je de Overstapservice? Dan zorgen we dat je zo snel mogelijk overstapt. De precieze datum hangt af van je het contract bij je vorige provider. 

Bij Vodafone heb je na je bestelling 14 dagen bedenktijd. Wil je de bestelling annuleren of aanpassen? Laat het dan op tijd weten. Dit regel je in een Vodafone en Ziggo winkel of telefonisch via 0800 – 0001.

Ook bij Ziggo heb je 14 dagen bedenktijd. Bij een product begint die na ontvangst. Bij een dienst begint de bedenktijd na ontvangst van de bestelbevestiging. Ontvang je bij de dienst ook apparatuur? Dan begint de bedenktijd na installatie en activatie. Voor overeenkomsten die je in een winkel sluit, geldt dit niet. 

Ja, je kunt de overstap naar Vodafone én Ziggo alvast in gang zetten. Zo staat alles klaar zodra je huidige contract afloopt.

Controleer voor Ziggo eerst je contract- en opzegtermijn. Stap je te vroeg over, dan kan je huidige aanbieder een afkoopsom rekenen. Met de Overstapservice plan je de overstap tot 30 dagen vooruit.

Een Vodafone-abonnement met nummerbehoud vraag je al 4 maanden voor de einddatum van je vorige contract aan. Je nieuwe abonnement start zodra je contract afloopt en je nummer is overgezet. De simkaart en een eventueel toestel landen al eerder bij je thuis. 

Zodra Vodafone en Ziggo Internet actief zijn op hetzelfde adres, zetten we je korting automatisch aan. Wel zo makkelijk.

De korting van Vodafone en de korting van Ziggo worden ieder op de eigen factuur verwerkt. Daardoor kunnen ze op verschillende momenten voor het eerst zichtbaar zijn. 

Je ontvangt twee aparte facturen: één van Vodafone en één van Ziggo. Deze kunnen op verschillende momenten worden verstuurd en afgeschreven, afhankelijk van de ingangsdatum per product.

Dan vervallen je maandelijkse combinatievoordelen. Je andere abonnement blijft gewoon doorlopen. Voor het abonnement dat je opzegt, gelden de normale opzegtermijn en contractvoorwaarden.

Je Vodafone- en Ziggo-bestelling worden apart geleverd. Je ontvangt daarom ook 2 aparte bevestigingsbrieven. Daarin staat wanneer je bestelling komt en wat je kunt verwachten. De bezorgmomenten kunnen verschillen.