-
Staat je modem of een wifi-versterker dichtbij?
Staat je modem of een wifi-versterker op minder dan 5 meter van je tv en de Next Mini? Dit is belangrijk voor goede wifi en de beste werking van de Next Mini.
-
Nog even geduld
Het kan even duren voor alle zenders het doen. Kijk over een half uur nog een keer.
Je kunt de box even uitzetten.
Zie je na een half uur wel alle zenders?
-
Taal instellen
Je ziet op je tv-scherm waar je de taal van de menu's kunt selecteren.
Kies voor Nederlands of Engels en druk op OK.
Lukt het om de taal in te stellen?
-
De afstandsbediening koppelen
1.Houd de standby-knop 5 seconden ingedrukt.
De afstandsbediening is niet automatisch verbonden met je mediabox. Wacht 30 seconden tot het koppelingsscherm voor de afstandsbediening verschijnt.
2.Druk 10 seconden de knop met TV erop
en het CIJFER 0 tegelijkertijd in.Het lampje op de afstandsbediening gaat knipperen. Het kan even duren voor de verbinding klaar is. Je ziet dan een melding.
Is de verbinding met de afstandsbediening gelukt?
-
Mediabox bijwerken en opstarten
1.De mediabox gaat nu de nieuwste software downloaden. Je ziet een witte voortgangsbalk.
2.De mediabox start opnieuw op. Je hoeft niets te doen. Er komt automatisch weer beeld op je televisie.
3.Nu wordt de software geïnstalleerd.
4.De mediabox start opnieuw op. Je hoeft niets te doen, er komt automatisch weer beeld op je televisie.
5.Je ziet een draaiende cirkel op je scherm. De mediabox is aan het activeren. Dit duurt maximaal 5 minuten.
Schakel de mediabox uit en weer aan met de knop op de achterkant. Wacht nog 5 minuten.
Lost dit het probleem niet op? Neem dan contact met ons op.
6.- Als de box opnieuw is opgestart, zie je dat de installatie goed is verlopen.
- Geef aan of je persoonlijke kijktips wilt ontvangen. Met de pijltoets omlaag ga je door de lijst.
Op een volgend scherm maak je een keuze voor in de app Web-TV.
7.Na de registratie start de mediabox opnieuw op. Je ziet daarna de zender NPO 1 en het hoofdmenu.
Bij het eerste gebruik duurt het even voor alle zenders er zijn.
Ga naar één van de Nederlandse commerciële zenders, bv RTL 4 of RTL 5 en kijk of je beeld hebt.
Heb je beeld op de commerciële zenders?
-
Goed gedaan!
Je hebt alle stappen doorlopen. Veel plezier met tv-kijken!
Is een stapje niet helemaal gelukt of heb je nog een vraag? Dan kun je ons natuurlijk bellen. Onze klantenservice helpt je graag.
-
De afstandsbediening koppelen
1.Houd de standby-knop 5 seconden ingedrukt.
De afstandsbediening is niet automatisch verbonden met je mediabox. Wacht 30 seconden tot het koppelingsscherm voor de afstandsbediening verschijnt.
2.Druk 10 seconden de knop met TV erop
en het CIJFER 0 tegelijkertijd in.Het lampje op de afstandsbediening gaat knipperen. Het kan even duren voor de verbinding klaar is. Je ziet dan een melding.
Is de verbinding met de afstandsbediening gelukt?
-
Locatie en taal instellen
1.Je ziet op je tv-scherm een lijst met landen. Kies Nederland en druk op OK.
2.Kies voor Nederlands of Engels en druk op OK.
Lukt het om de locatie en taal in te stellen?
-
Mediabox opnieuw opstarten
1.De mediabox start nu automatisch opnieuw op. Bij het herstarten is het scherm zwart.
2.De mediabox herstart met een 'even geduld-scherm'.
Het kan zijn dat de mediabox meer dan één keer opnieuw opstart.
3.Als de box opnieuw is opgestart, zie je dat de installatie goed is verlopen.
Geef aan of je persoonlijke kijktips wilt ontvangen. Met de pijltoets omlaag ga je door de lijst.Op een volgend scherm kun je een persoonlijke selectie maken voor in de app Web-TV.
4.Na de registratie start de mediabox opnieuw op. Je ziet daarna de zender NPO 1 en het hoofdmenu.
Bij het eerste gebruik duurt het even voor alle zender het doen.
Ga naar één van de Nederlandse commerciële zenders, bv RTL 4 of RTL 5 en kijk of je beeld hebt.
Heb je beeld op de commerciële zenders?
-
Doen alle zenders het goed?
Je mediabox is aangesloten! Kijk nu of alle zenders goed doorkomen. Zap langs de belangrijkste kanalen en controleer of de beeldkwaliteit goed is.
Doen alle zenders het goed?
-
Nog even geduld
Het kan even duren voor alle zenders het doen. Kijk over een half uur nog een keer.
Je kunt de box even uitzetten.
Zie je na een half uur wel alle zenders?
-
Ik zie een foutcode of heb slecht beeld
Een melding of foutcode
Zie je een melding met een foutcode op één of meer zenders? Kijk dan wat de foutcode betekent en hoe je deze oplost.
Slecht beeld
Heb je op één of meer zenders een slecht beeld? Dat kan aan je tv-signaal liggen. We helpen je met het vinden van een oplossing.
-
De afstandsbediening resetten
Druk 5 seconden op de knop TV -
en Terugspoelen.Het lampje van de aan/uit knop of het losse lampje op je afstandsbediening knippert 4 keer.
-
Taal instellen
Je ziet op je tv-scherm waar je de taal van de menu's kunt selecteren.
Kies voor Nederlands of Engels en druk op OK.
Lukt het om de taal in te stellen?
-
Taal instellen
Je ziet op je tv-scherm waar je de taal van de menu's kunt selecteren.
Kies voor Nederlands of Engels en druk op OK.
Lukt het om de taal in te stellen?
-
Welk van de onderstaande beelden zie je nu op je tv?
-
Ga naar de goede ingang van de tv
Heb je niet meteen beeld? Kies dan een andere bron of HDMI-kanaal. Druk een paar keer op de knop Source, AV of Input op je afstandsbediening.
Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.
Samsung
Philips
Sony
LG
Panasonic
Overige
-
Welk van de onderstaande beelden zie je nu op je tv?
-
Locatie en taal instellen
1.Je ziet op je tv-scherm een lijst met landen. Kies Nederland en druk op OK.
2.Kies voor Nederlands of Engels en druk op OK.
Lukt het om de locatie en taal in te stellen?
-
Locatie en taal instellen
1.Je ziet op je tv-scherm een lijst met landen. Kies Nederland en druk op OK.
2.Kies voor Nederlands of Engels en druk op OK.
Lukt het om de locatie en taal in te stellen?
-
De afstandsbediening koppelen
1.De afstandsbediening is niet goed automatisch gekoppeld met je mediabox. We gaan de koppeling nu handmatig in orde maken.
Wacht 30 seconden tot je het koppelingsscherm voor de afstandsbediening in beeld ziet.
2.Koppel de mediabox afstandsbediening met de mediabox door 10 seconden lang de knop
en het CIJFER 0 tegelijkertijd ingedrukt te houden. Op het scherm verschijnt een vinkje als de koppeling is gelukt.
Is de koppeling gelukt?
-
Goed gedaan!
Je hebt alle stappen doorlopen. Veel plezier met tv-kijken!
Is een stapje niet helemaal gelukt of heb je nog een vraag? Dan kun je ons natuurlijk bellen. Onze klantenservice helpt je graag.
-
Nog even geduld
Het kan even duren voor alle zenders het doen. Kijk over een half uur nog een keer.
Je kunt de box even uitzetten.
Zie je na een half uur wel alle zenders?
-
Mediabox bijwerken en opstarten
1.De mediabox gaat nu de nieuwste software downloaden. Je ziet een witte voortgangsbalk.
2.De mediabox start opnieuw op. Je hoeft niets te doen. Er komt automatisch weer beeld op je televisie.
3.Nu wordt de software geïnstalleerd.
4.De mediabox start opnieuw op. Je hoeft niets te doen, er komt automatisch weer beeld op je televisie.
5.Je ziet een draaiende cirkel op je scherm. De mediabox is aan het activeren. Dit duurt maximaal 5 minuten.
Schakel de mediabox uit en weer aan met de knop op de achterkant. Wacht nog 5 minuten.
Lost dit het probleem niet op? Neem dan contact met ons op.
6.- Als de box opnieuw is opgestart, zie je dat de installatie goed is verlopen.
- Geef aan of je persoonlijke kijktips wilt ontvangen. Met de pijltoets omlaag ga je door de lijst.
Op een volgend scherm maak je een keuze voor in de app Web-TV.
7.Na de registratie start de mediabox opnieuw op. Je ziet daarna de zender NPO 1 en het hoofdmenu.
Bij het eerste gebruik duurt het even voor alle zenders er zijn.
Ga naar één van de Nederlandse commerciële zenders, bv RTL 4 of RTL 5 en kijk of je beeld hebt.
Heb je beeld op de commerciële zenders?
-
Doen alle zenders het goed?
Je mediabox is aangesloten! Kijk nu of alle zenders goed doorkomen. Zap langs de belangrijkste kanalen en controleer of de beeldkwaliteit goed is.
Doen alle zenders het goed?
-
Ga naar de goede ingang van de tv
Heb je niet meteen beeld? Kies dan een andere bron of HDMI-kanaal. Druk een paar keer op de knop Source, AV of Input op je afstandsbediening.
Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.
Samsung
Philips
Sony
LG
Panasonic
Overige
-
Taal instellen
Je ziet op je tv het scherm waar je de taal van de menu's kunt selecteren.
Kies voor Nederlands of Engels en druk op OK.
Lukt het om de taal in te stellen?
-
De afstandsbediening resetten
Druk 5 seconden op de knop TV -
en Terugspoelen.Het lampje van de aan/uit knop of het losse lampje op je afstandsbediening knippert 4 keer.
-
De afstandsbediening opnieuw koppelen
1.Zet de Next Mini aan en zorg dat je in de buurt van de mediabox bent.
2.Houd de standby-knop 5 seconden ingedrukt en laat hem daarna los.
3.In beeld komt het koppelingsscherm voor de afstandsbediening.
4.Houdt voor de koppeling 10 seconden de knop TV
en het CIJFER 0 tegelijkertijd ingedrukt.Het koppelingsscherm verdwijnt nu. Het lampje op de afstandsbediening gaat knipperen.
De koppeling kan even duren. Je krijgt een melding als het gelukt is.
Is de koppeling nu gelukt?
-
De afstandsbediening opnieuw koppelen
Herhaal het koppelen van de afstandsbediening.
Zorg dat je in de buurt van de Mediabox Next bent. Koppel de mediabox afstandsbediening met de mediabox door 10 seconden lang de knop
en het CIJFER 0 tegelijkertijd ingedrukt te houden. Als de koppeling gelukt is knippert het lampje op de box één keer en verschijnt er een melding in beeld als de koppeling is gelukt.
Is de koppeling gelukt?
-
Probeer het tijdelijk met een internetkabel aan te sluiten
Lukt het niet om te verbinden met je wifi-netwerk? Gebruik dan een bekabelde verbinding om de installatie te doorlopen. In het instellingen menu kun je daarna nog eens proberen te verbinden met je wifi-netwerk.
Sluit de internetkabel aan op je modem of router en verbindt deze met de mediabox.
Lukt het met internetkabel wel om door te gaan met de installatie?
-
De afstandsbediening koppelen
1.Houd de standby-knop 5 seconden ingedrukt.
De afstandsbediening is niet automatisch verbonden met je mediabox. Wacht 30 seconden tot het koppelingsscherm voor de afstandsbediening verschijnt.
2.Druk 10 seconden de knop met TV erop
en het CIJFER 0 tegelijkertijd in.Het lampje op de afstandsbediening gaat knipperen. Het kan even duren voor de verbinding klaar is. Je ziet dan een melding.
Is de verbinding met de afstandsbediening gelukt?
-
De afstandsbediening resetten
Druk 5 seconden op de knop TV -
en Terugspoelen.Het lampje van de aan/uit knop of het losse lampje op je afstandsbediening knippert 4 keer.
-
De afstandsbediening opnieuw koppelen
Herhaal het koppelen van de afstandsbediening.
Zorg dat je in de buurt van de Mediabox Next bent. Koppel de mediabox afstandsbediening met de mediabox door 10 seconden lang de knop
en het CIJFER 0 tegelijkertijd ingedrukt te houden. Als de koppeling gelukt is knippert het lampje op de box één keer en verschijnt er een melding in beeld als de koppeling is gelukt.
Is de koppeling gelukt?
-
Taal instellen
Je ziet op je tv het scherm waar je de taal van de menu's kunt selecteren.
Kies voor Nederlands of Engels en druk op OK.
Lukt het om de taal in te stellen?
-
Wifi instellen
1.Kies Wi-Fi en druk op OK.
2.Je ziet nu 'Automatisch verbinden' en daaronder één of meer wifi-netwerken. Kies je eigen wifi-netwerk en druk op OK.
Je kunt je mediabox ook verbinden via WPS. WPS staat voor WI-FI Protected Service. Je hebt hiermee een veilige verbinding zonder je wachtwoord in te vullen.
3.Vul je wifi-wachtwoord in en druk bij GO op OK. Dit is het wachtwoord van het netwerk waarmee je verbinding wilt maken.
Er kan een verkeerde aanwijzing komen om je toetsenbord op je afstandsbediening te gebruiken. Druk dan op OK en gebruik het toetsenbord op je tv-scherm.
Het toetsenbord heeft twee verschillende methoden om letters te selecteren. Kijk hier voor meer informatie en uitleg.
Vink dan aan "Laat het wachtwoord zien." Dat doe je zo:
* Druk op de Terug-knop (
) vanuit het scherm waar je je wachtwoord invoert.
* Druk op Pijltje naar beneden.
* Druk op OK.
* Druk op Pijltje naar boven.
Ga verder met het invoeren van je wachtwoord.
Het wachtwoord dat je invoert is nu zichtbaar.4.
De nieuwste software wordt op de mediabox gezet.
Is het gelukt om een verbinding te maken?
-
Mediabox opnieuw opstarten
1.De mediabox start nu automatisch opnieuw op. Bij het herstarten is het scherm zwart.
2.De mediabox herstart met een 'even geduld-scherm'.
Het kan zijn dat de mediabox meer dan één keer opnieuw opstart.
3.Als de box opnieuw is opgestart, zie je dat de installatie goed is verlopen.
Geef aan of je persoonlijke kijktips wilt ontvangen. Met de pijltoets omlaag ga je door de lijst.Op een volgend scherm kun je een persoonlijke selectie maken voor in de app Web-TV.
4.Na de registratie start de mediabox opnieuw op. Je ziet daarna de zender NPO 1 en het hoofdmenu.
Bij het eerste gebruik duurt het even voor alle zender het doen.
Ga naar één van de Nederlandse commerciële zenders, bv RTL 4 of RTL 5 en kijk of je beeld hebt.
Heb je beeld op de commerciële zenders?
-
Ik zie een foutcode of heb slecht beeld
Een melding of foutcode
Zie je een melding met een foutcode op één of meer zenders? Kijk dan wat de foutcode betekent en hoe je deze oplost.
Slecht beeld
Heb je op één of meer zenders een slecht beeld? Dat kan aan je tv-signaal liggen. We helpen je met het vinden van een oplossing.
-
Mediabox opnieuw opstarten
1.De mediabox start nu automatisch opnieuw op. Bij het herstarten is het scherm zwart.
2.De mediabox herstart met een 'even geduld-scherm'.
Het kan zijn dat de mediabox meer dan één keer opnieuw opstart.
3.Als de box opnieuw is opgestart, zie je dat de installatie goed is verlopen.
Geef aan of je persoonlijke kijktips wilt ontvangen. Met de pijltoets omlaag ga je door de lijst.Op een volgend scherm kun je een persoonlijke selectie maken voor in de app Web-TV.
4.Na de registratie start de mediabox opnieuw op. Je ziet daarna de zender NPO 1 en het hoofdmenu.
Bij het eerste gebruik duurt het even voor alle zender het doen.
Ga naar één van de Nederlandse commerciële zenders, bv RTL 4 of RTL 5 en kijk of je beeld hebt.
en het CIJFER 0 tegelijkertijd in.
en Terugspoelen.
