Verbeter je tv-ervaring met deze tips
Gelukkig heeft een tv-probleem vaak een simpele oorzaak én oplossing. Met deze tips los je het zelf op.
Bekabel je apparaat
De ideale verbinding met je Mediabox Next of Next Mini is met de internetkabel. Sluit deze rechtstreeks aan op je wifi-modem. Zo geniet je van de snelste en meest stabiele verbinding.
Gebruik altijd internetkabels van hoge kwaliteit: minimaal CAT5e.
Momentje... in beeld?
Heb je stilstaand beeld met de foutmelding Momentje...? Of krijg je een andere foutcode in beeld? Zoek per foutcode op wat je kan doen om dit probleem te verhelpen.
Afstandsbediening werkt niet?
Misschien staat de tv dan niet op de juiste bron (source).
Zet de mediabox of Next Mini en de televisie aan. Klik een paar keer op Source, AV of Input. De naam van de knop is per afstandsbediening anders. Selecteer hier de HDMI-ingang van je televisie die verbonden is met je mediabox of Next Mini.
Ook handig om te weten
Slecht beeld of geluid
Zie je strepen, blokken of gekke kleuren op je tv? Of blijft het beeld vasthangen of helemaal zwart? We geven je graag oplossingen om dit zelf te verhelpen. Ook als het geluid of je mediabox het niet goed doet.
Koppel je afstandsbediening aan je tv
Dat is wel zo handig. Je kunt ook je soundbar of receiver aan je afstandsbediening koppelen. Zo heb je nog maar één afstandsbediening nodig.
Niet alle zenders voor iedereen?
Wil je dat niet iedereen in huis alle zenders kan zien? Dan kun je een kinderslot instellen of de zenders vergrendelen. Ook kun je per zender een leeftijdsgrens instellen.
Lukt het niet? We schieten te hulp
Ben je een nieuwe klant en lukt het niet om je mediabox of Next Mini zelf te installeren? Geen zorgen. Met onze Ziggo Installatiehulp ben je zeker van de hulp die je nodig hebt. Onze monteur komt gratis bij je langs en zorgt ervoor dat je snel je lievelingsprogramma’s kunt kijken.
Heb je problemen met je wifi?
Ook om alles uit je modem en wifi te halen hebben we handige tips.