Televisie doet het niet
Storing op je tv? Geen beeld? Zie je blokken of strepen? Of werkt je afstandsbediening niet meer zoals het hoort? Dat is niet de bedoeling. We gaan het samen oplossen.
Vul je foutcode in
Sorry, deze foutcode herkennen we niet. Heb je de code ingevuld die de mediabox of televisie aangeeft?
Op de Ziggo Community? staat ook veel informatie over foutcodes. Heb je daar al gekeken?
Donker beeld
Kijk je Ultra HD (4K) en heb je donkerder beeld? Kijk op de community hoe je dit oplost.
Slecht beeld
Heb je wel beeld, maar is het niet om aan te zien? Alleen maar blokken of strepen? We loodsen je naar de oplossing.
Geen beeld
Televisie aan, maar geen beeld. We willen je daar snel overheen helpen met onze stappenplannen.
Interactieve tv werkt niet
On demand een filmpje kijken, series volgen, of iets terugkijken. Het kan allemaal met interactieve tv. En dan is het heel vervelend als dat niet lukt op het moment dat je wilt gaan kijken. Hoe je het oplost? Zo:
Afstandsbediening werkt niet
De knoppen op de televisie gebruiken we tegenwoordig eigenlijk niet meer. We bedienen onze televisie vanuit onze luie stoel met de afstandsbediening. En dan is het heel onhandig als deze niet goed reageert of kapot is. Bekijk de video van onze monteur met de meest voorkomende problemen en oplossingen.
Is het nog niet gefikst? Kom dan heel even uit je luie stoel, dan gaan we de afstandsbediening fiksen.
Mediabox valt uit of start opnieuw op
Zit je net lekker tv te kijken en valt je mediabox ineens uit? Of start de box spontaan opnieuw op? Dat is heel irritant. Gelukkig kun je daar wat aan doen met ons stappenplan.
Ziggo GO app
Televisie nog niet aan de praat? Dan kun je ons natuurlijk bellen. Ondertussen kun je wel lekker tv-kijken met de Ziggo GO app.
Alles over apparaten
Wil je graag meer weten over je mediabox, of CI+ module? We hebben alle specificaties en handleidingen voor je verzameld. Handig hè?
Geen geluid?
Wil je tv-kijken, maar hoor je niets? Dat verpest de ervaring. Er zijn gelukkig oplossingen.