De Wifi Crew: voor al je wifi-vragen
Altijd een advies op maat
24/7 bereikbaar in de Mijn Ziggo app
We kijken, indien nodig, graag met je mee
Altijd en overal perfecte wifi
Vanuit huis werken, muziek streamen, je favoriete series bingen… Goede, stabiele wifi thuis is onmisbaar. Dus als je een vraag hebt, wil je snel antwoord. Onze Wifi Crew is dag en nacht bereikbaar, geeft altijd een advies of oplossing op maat en gaat door tot je wifi weer werkt zoals het hoort.
Experts staan voor je klaar
Kom je er zelf niet uit? Bel of chat dan met een van onze experts.
Ben je ondernemer? Dan staat de Business Crew voor je klaar.
Wifi hulp in een paar stappen
- Beantwoord enkele vragen, zodat we je wifi-vraag goed in kaart kunnen brengen.
- Vervolgens ontvang je van ons direct online een advies op maat.
- Heb je meer hulp nodig? Dan kun je met ons bellen of chatten. In de Mijn Ziggo app kan dit zelfs 24/7. Als het nodig is, kijken we via je telefoon-camera met je mee.
Altijd het juiste antwoord
Wat je wifi-vraag ook is, met deze tools helpen we je snel het juiste antwoord te vinden:
Slimme tips
Je kunt zelf veel doen om de kwaliteit en het bereik van je wifi in huis te verbeteren.
Wifi hulp & advies tool
Aan de hand van enkele vragen krijg je direct een advies op maat.
Chat
Stel direct je vraag aan onze Wifi Crew via de chat tussen 8.00 - 20.00 uur. Buiten kantoortijd? Chat dan met de Wifi Crew in de Mijn Ziggo app.
Ziggo Installatiehulp
Je (nieuwe) apparatuur is zó geïnstalleerd met onze Ziggo Installatiehulp.
Community
Bekijk de vragen en antwoorden van andere klanten en specialisten of stel een vraag.
Haal alles uit je Ziggo
Verbeter je wifi met tips van de Wifi Crew
In de wondere wereld van wifi is veel mogelijk. In deze video’s geven onze wifi-experts jou handige tips waarmee je meteen aan de slag kunt.
Bekijk de tips van Roy hoe je haperende wifi zelf oplost.
Hoe krijg je overal in huis perfecte wifi? Wifi-expert Robin legt het je uit.
Petra vertelt je wat je kunt doen als je last hebt van trage wifi.
Hoe breid je je wifi-signaal uit naar je tuin of balkon? Bekijk onze tips!
Je apparaat verbindt niet met je wifi. Wat kun je zelf doen? Bekijk de video.
SmartWifi met slimme wifi-versterkers
Altijd en overal in huis perfecte wifi
Meer wifiweetjes?
Krijg je net als wij niet genoeg van perfecte wifi? Dan hebben we nog een paar leestips voor je:
Wifi in de tuin
Met 'n drankje in de hand lekker in de achtertuin of op je dakterras. En daar via wifi thuiswerken of met Ziggo GO de sportzomer kijken. Maar werkt wifi in de tuin wel?
De top 5 meestgestelde wifi-vragen in 2022
Thuiswerken en online onderwijs; da's tegenwoordig heel normaal. En dus heb je meer dan ooit behoefte aan stabiele wifi. Lees de vijf meestgestelde vragen met de antwoorden van onze wifi-experts.
Veilig op al je slimme apparaten
Slimme apparaten zijn vaak heel tof en maken je leven een stuk makkelijker. Maar zijn die apparaten wel zo slim? En hoe zit het eigenlijk met de veiligheid?