Ziggo GO op je tweede tv | Klantenservice | Ziggo

Ziggo GO

Hoe gebruik je Ziggo GO?

Met Ziggo GO maak je van elk scherm een tv. Zo kijk je waar je maar wilt. Om je de juiste instructies te kunnen laten zien willen we graag weten hoe je Ziggo GO gebruikt.

Via de app

Online

App voor je tweede tv

Ziggo GO op je tweede tv

Heb jij internet en tv van Ziggo én Apple TV, Amazon Fire TV of Android TV? Met de Ziggo GO app kijk je nu op een tweede of derde tv-scherm, zonder extra mediabox en kabels. 

 

 Zoeken
HOME
Terug naar het overzicht
TV & REPLAY
Live TV en terugkijken kan je hier doen
MOVIES & SERIES
Even niets op tv? Met Movies & Series heb je de keuze uit wel 1500 gratis films en series
BEWAARD
Alles wat je hebt opgenomen, vind je hier
 Profiel
Met een profiel maak je favoriete zenderlijsten aan voor iedereen in jouw huishouden
 Instellingen
ziggo go app screenshot

Installeren

Heb je internet of televisie van Ziggo? Maak dan een Mijn Ziggo account aan. Daarmee log je in op Ziggo GO.

Android TV
Je hebt minimaal Android TV OS 5.0 of hoger nodig. De app werkt op losse mediaplayers met Android TV zoals de NVIDEA Shield. De app kan je ook installeren op je smart tv met Android TV zoals een aantal Sony en Philips tv's.

Let op
: Op Samsung en LG  tv's werkt de app niet. 

Amazon Fire TV
Alle Fire TV devices worden ondersteund. 

Apple TV
Je hebt een Apple TV4 nodig (HD en 4K variant), met minimaal tvOS versie 11 of hoger.  

Heb je een apparaat die geschikt is voor Ziggo GO? Verbind deze dan ook met internet van Ziggo. Met een andere internetverbinding zal Ziggo GO niet werken. 

De apps zijn te downloaden in de Apple TV app store, Google Play store voor Android TV en de Amazon app store. 

Ben je met je apparaat verbonden  met internet? Volg dan onderstaande stappen:

  1. Ga naar de app store op je apparaat
  2. Zoek op Ziggo Go
  3. Kies 'Installeren'
  4. Als de app is gedownload kun je deze openen.
  5. Daarna kun je de app terugvinden onder 'Mijn apps'

Let op: Ziggo GO voor Apple TV, Android TV en Fire TV werkt alleen als het apparaat verbonden is met Ziggo Internet.

Gebruiken

Kijk op wel 3 schermen tegelijk live tv naar bijna honderd zenders. Zit je favoriete zender ertussen?

  1. Druk in het menu op TV & Replay.
  2. Kies een zender.
  3. De uitzending wordt nu gestart. Dit kan een minuut duren, afhankelijk van de snelheid van je internetverbinding. Veel plezier!

Heb je ouderlijk toezicht ingesteld? Dan kan de app afhankelijk van de leeftijdsgrens eerst om de pincode vragen. Die is standaard 0000.

Dat is handig! Met de ingebouwde tv-gids mis je nooit een programma en weet je altijd wat er speelt in tv-land.

  1. Ga in het menu naar TV & Replay.
  2. Druk boven in je scherm op TV & Replay.
  3. Je kunt nu per zender door de gids bladeren. Wil je een groot overzicht? Druk dan rechtsboven op het icoon met de 6 blokjes.

Wil je iets terugkijken met Replay? Kies dan een programma met het  icoon.

 

Met de app plan je ook opnames in op je Mediabox XL of Mediabox Next.

  1. Druk in het menu op TV & REPLAY.
  2. Selecteer het gewenste programma en druk op de rode knop Opnemen onder de beschrijving van het programma.
  3. Je mediabox weet nu dat je het programma wilt opnemen en gaat dit voor je doen.

Lees alles over opnemen met een mediabox.

Streamen 
Nee, deze Ziggo GO app geeft je niet de mogelijkheid om te streamen. Met deze app kijk je al op jouw grote (tv) scherm, dus streamen zou dan ook niet nodig hoeven zijn. 

Downloaden
Ziggo GO voor Apple TV, Android TV of Fire TV is een dienst voor thuis en neem je dus niet mee onderweg. Je kunt deze app alleen gebruiken met een Ziggo internetverbinding, waardoor het niet mogelijk is om deze onderweg of offline te gebruiken. 

Wil je onderweg offline kijken? Download dan films of series via de Ziggo GO app voor smartphones of tablets (iOS of Android App).

Instellen

Als je een Mediabox Next hebt, kun je zes profielen aanmaken. Hierin kun je bijvoorbeeld je favoriete zenderlijst instellen en nog meer voorkeuren opgeven.

  1. Druk op het icoon met een poppetje.
  2. Druk op Profiel toevoegen.
  3. Kies een kleur voor het profiel en voer je naam in.
  4. Geef aan naar welke genres je graag kijkt en druk op Maak je profiel aan.
  5. Je hebt nu een profiel aangemaakt. 

Wil je niet dat kinderen de app gebruiken? Geen nood, je schermt 'm makkelijk af.

  1. Druk op Instellingen of Profiel.
  2. Druk op Ouderlijk toezicht.
  3. Druk op Leeftijd instellen.
  4. Vul je Mijn Ziggo wachtwoord in en druk op Bevestigen.
  5. Geef aan vanaf welke leeftijd om een pincode gevraagd moet worden. Als je de leeftijd hebt ingesteld, druk je op Opslaan.

Wil je de pincode veranderen? Herhaal dan het bovenstaande tot en met stap 3 en kies voor PIN veranderen.

  • Tijdens live televisie kijken kun je in Ziggo GO de ondertiteling aanpassen als er een icoontje van een spraakballon in beeld staat. Bekijk ons stappenplan om te zien hoe dit er precies uit ziet.
  • Zie je tijdens live tv kijken via Ziggo GO het ondertitelings icoontje niet in beeld? Dan kun je het helaas niet aanpassen.

Alle live en Replay TV programma's worden in HD kwaliteit online gezet met maximaal 720P - 50 frames per seconden (fps). De beeldkwaliteit kan echter verschillen per aanbieder. Movies
& Series worden doorgegeven op 1080p (50fps).

  • 720p: beeldresolutie van 1280 x 720 pixels
  • 1080p: beeldresolutie van 1920 x 1080 pixels
  • De beeldkwaliteit van HD programma's op een Mediabox XL is 1080i, op de Mediabox next 1080p 

Werkt alles niet zoals je verwacht?

Veelgestelde vragen

Bèta-apps zijn nieuwe, experimentele versies van apps die momenteel beschikbaar zijn in de App Stores. Wij willen de technische werking en stabiliteit van deze apps eerst goed doortesten voordat we deze officieel gaan aanbieden. Omdat er veel vraag naar deze apps is, en we wel al diverse technische testen hebben gedaan met een klant testpanel willen wij deze wel al op de 'normale' manier in de app stores aanbieden. Op deze manier krijgen we nog betere inzichten over de stabiliteit en werking ervan.

Nee, je kunt met deze app niet tv-kijken als je in het buitenland bent. De Apple TV, Android TV, Amazon Fire TV app van Ziggo is een ‘in huis oplossing’ voor een 2e en 3e tv in huis en bieden we zoals afgesproken met contentpartijen alleen via ons eigen netwerk aan. Om deze Ziggo GO app te kunnen gebruiken heb je dus ook een internetverbinding van Ziggo nodig.

Met Ziggo GO op je telefoon, tablet of laptop kun je wel in het buitenland kijken. 

Ziggogo.tv

Wil je meteen naar Ziggo GO kijken in je browser? Ga dan naar ziggogo.tv. Even inloggen en kijken maar.

Ziggo GO in je browser

Interactieve tv

Kijk wat je maar wil, wanneer je maar wil. Wat je nodig hebt en hoe je kan kijken leggen we je graag uit.

Alles over Interactieve tv

Tv en radio

Het laatste nieuws, de leukste films, documentaires en series. Je kijkt ze allemaal precies zoals je zelf wilt.

Alles over tv en radio