Hoe herken je phishing?

Internetcriminelen worden steeds creatiever in het vissen naar persoonlijke gegevens zoals wachtwoorden, bankrekeningnummers, pincodes, enzovoorts. Wij vinden het daarom belangrijk dat je zelf phishing kunt herkennen. Op deze pagina laten wij je voorbeelden zien van phishingmails die in omloop zijn geweest en deden alsof ze van Ziggo kwamen. Ook geven we uitleg hoe je deze e-mails en berichten als phishing herkent.

Bij ons gemeld Type Onderwerp Voorbeeld
16 juli 2019 Internet reclame Verdachte Ziggo reclame op internet Voorbeeld 29
11 juli 2019 e-mail Beveilig nu uw e-mail om beëindiging van e-mail te voorkomen.. Voorbeeld 28
10 juli 2019 e-mail Upc Account Bijwerken Voorbeeld 27
8 juli 2019 e-mail Beheerkennisgeving Voorbeeld 26
7 juli 2019 e-mail ZIGGO Dienst Voorbeeld 25
4 juli 2019 e-mail Upc Bijwerken Voorbeeld 24
2 juli 2019 e-mail Upc Account Bijwerken Voorbeeld 23
29 juni 2019 e-mail Audit van rekeningen Voorbeeld 22
28 juni 2019 e-mail Werk uw informatie ! Voorbeeld 21
25 juni 2019 e-mail NLE-Email account Annulering Voorbeeld 20
24 juni 2019 e-mail Tr: U hebt (1) nieuw bericht! Voorbeeld 19
20 juni 2019 e-mail xxx@ziggo.nl Your account will be deactivated Voorbeeld 18
18 juni 2019 e-mail xxx@home.nl Your account will be deactivated Voorbeeld 18
13 juni 2019 e-mail Upc Account Update⁩ Voorbeeld 17
6 juni 2019 e-mail We hebben een belangrijke boodschap voor je [e-mailadres]? - bevestiging nodig Voorbeeld 16
6 juni 2019 e-mail Check recent activities Voorbeeld 15
5 juni 2019 e-mail
Upc Account Bijwerken Voorbeeld 14
3 juni 2019 e-mail Your Email Account Will Be Deleted ow Voorbeeld 13
31 mei 2019 e-mail E-mail account annulering Voorbeeld 12
28 mei 2019 e-mail Account sluiten Voorbeeld 11
28 mei 2019 e-mail Verdachte verbindingspoging Voorbeeld 10
27 mei 2019 e-mail Account uitgeschakeld Voorbeeld 9
25 mei 2019 e-mail Identificeer uw account Voorbeeld 8
22 mei 2019 e-mail >>WE HEBBEN MEERDERE TIJDEN UITGEBREID OM MEE TE NEMEN [NAAM]! Voorbeeld 7
21 mei 2019 e-mail klantenservice: een belangrijke boodschap voor u Voorbeeld 6
21 mei 2019 e-mail Beste [NAAM], ziggo feliciteert je en geeft je een kans om Maak kans op een exclusieve beloning Voorbeeld 5
20 mei 2019 e-mail Verzoek om uw account te sluiten Voorbeeld 4
15 mei 2019 e-mail Upc Account Bijwerken Voorbeeld 3
13 mei 2019 e-mail Werk uw informatie ! Voorbeeld 2
11 mei 2019 e-mail Account afsluiten Voorbeeld 1

Het is misschien even scrollen, maar hieronder kun je alle voorbeelden zien van phishingmails die bij ons bekend zijn.

Voorbeeld 29: Verdachte Ziggo reclame op internet

16 juli 2019 - Deze online reclame banner is niet van Ziggo. Klik hier niet op!

Ziggo phishing voorbeeld 19

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is dat vaak ook zo. Let extra goed op als populaire producten gratis of voor een laag bedrag worden aangeboden.
  2. De tekst is niet geschreven zoals je van Ziggo mag verwachten.
  3. De website achter de reclame gebruikt een verdachte url (https://eu.attractionsinsingapore.top/5d13a193411347) en is niet van Ziggo.

Voorbeeld 28: Beveilig nu uw e-mail om beëindiging van e-mail te voorkomen..

11 juli 2019 - Vanuit de e-mail wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Ga hier niet op in. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

Ziggo phishing voorbeeld 19
Ziggo phishing voorbeeld 19

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De tekst is niet in goed Nederlands geschreven. 
  3. De website achter de link in de e-mail (http://sobhegharib313.ir/wp-includes/ziggo/index.php?) is niet van Ziggo.
  4. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 27: Upc Account Bijwerken

10 juli 2019 - Vanuit de e-mail wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Ga hier niet op in. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

Ziggo phishing voorbeeld 19
Ziggo phishing voorbeeld 19

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De tekst is niet in goed Nederlands geschreven. 
  3. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  4. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 26: Beheerkennisgeving

8 juli 2019 - Je wordt gevraagd om de e-mail te beantwoorden met je inloggegevens. Ga hier niet op in. Dit is phishing en deze is niet afkomstig van Ziggo.

Ziggo phishing voorbeeld 19

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. Wij zullen je nooit vragen om inloggevens. 
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 25: ZIGGO Dienst

7 juli 2019 - Vanuit de e-mail wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Ga hier niet op in. Dit is phishing en deze is niet afkomstig van Ziggo.

Ziggo phishing voorbeeld 19
Ziggo phishing voorbeeld 19

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 24: Upc Bijwerken

4 juli 2019 - Vanuit de e-mail wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Ga hier niet op in. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

Ziggo phishing voorbeeld 19
Ziggo phishing voorbeeld 19

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 23: Upc Account Bijwerken

2 juli 2019 - Vanuit de e-mail wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Ga hier niet op in. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

Ziggo phishing voorbeeld 19
Ziggo phishing voorbeeld 19

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 22: Audit van rekeningen

29 juni 2019 - Vanuit de e-mail wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Ga hier niet op in. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

Ziggo phishing voorbeeld 19

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 21: Werk uw informatie !

28 juni 2019 - Vanuit de e-mail wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Ga hier niet op in. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

Ziggo phishing voorbeeld 19
Ziggo phishing voorbeeld 19

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 20: NLE-Email account Annulering .

25 juni 2019 - Op deze website wordt je gevraagd je account te upgraden. Ga hier niet op in. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

Ziggo phishing voorbeeld 19

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 19: Tr: U hebt (1) nieuw bericht!

24 juni 2019 - Op deze website wordt je gevraagd in te loggen met je e-mail account. Ga hier niet op in. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

Ziggo phishing voorbeeld 19

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 18: xxx@home.nl Your account will be deactivated

18 juni 2019 - Op deze website wordt je gevraagd in te loggen met je e-mail account. Ga hier niet op in. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld
phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 17: Upc Account Update

13 juni 2019 - Op deze website wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Doe dit niet. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 16: We hebben een belangrijke boodschap voor je

6 juni 2019 - Op deze website wordt je gevraagd je mening te geven over Ziggo. Ga hier niet op in. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld
phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 15: Check recent activities

6 juni 2019 - Op deze website wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Doe dit niet. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 14: Upc Account Bijwerken

5 juni 2019 - Op deze website wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Doe dit niet. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 13: Your Email Account Will Be Deleted Now

3 juni 2019 - Op deze website wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Doe dit niet. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 12: E-mail account annulering

31 mei 2019 - Op deze website wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Doe dit niet. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 11: Account sluiten

28 mei 2019 - Op deze website wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Doe dit niet. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 10: Verdachte verbindingspoging

28 mei 2019 - Op deze website wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Doe dit niet. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo

Voorbeeld 9: Account uitgeschakeld

27 mei 2019 - Op deze website wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Doe dit niet. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 8: Identificeer uw account

25 mei 2019 - Op deze website wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Doe dit niet. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 7: >>WE HEBBEN MEERDERE TIJDEN UITGEBREID OM MEE TE NEMEN [NAAM]!

22 mei 2019 - Op deze website wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Doe dit niet. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 6: klantenservice: een belangrijke boodschap voor u

21 mei 2019 - Op deze website wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Doe dit niet. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 5: Beste [NAAM], ziggo feliciteert je en geeft je een kans om Maak kans op een exclusieve beloning

21 mei 2019 - Op deze website wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Doe dit niet. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 4: Verzoek om uw account te sluiten

20 mei 2019 - Op deze website wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Doe dit niet. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 3: Upc Account Bijwerken

15 mei 2019 - Op deze website wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Doe dit niet. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 2: Werk uw informatie !

20 mei 2019 - Op deze website wordt je gevraagd om in te loggen op een vervalste website. Doe dit niet. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo.

phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Voorbeeld 1: Account afsluiten

11 mei 2019 - Op deze website wordt je gevraagd om het opheffen van je account te bevestigen. Doe dit niet. Dit is phishing en niet afkomstig van Ziggo of Casema. Dit voorbeeld hebben we in het Engels en Nederlands voorbij zien komen. 

phishing voorbeeld

Hoe zie je dat dit phishing is?

  1. De e-mail is niet persoonlijk. Wij kennen je naam en spreken je aan met je naam.
  2. De website achter de link in de e-mail is niet van Ziggo of Casema.
  3. De afzender gebruikt een ander adres dan de bekende verzendadressen van Ziggo.

Blijf goed opletten!

Je hebt nu een aantal veelvoorkomende voorbeelden gezien van phishing e-mail die in het verleden naar onze klanten zijn verstuurd. Net als met andere criminele activiteiten proberen ook internetcriminelen steeds betere en slimmere manieren te verzinnen om je gegevens te stelen. Daarom is het is heel belangrijk dat je e-mail van Ziggo, of andere bedrijven zoals je bank of creditcardleverancier, heel goed leest. Naast de tips die we je hebben gegeven is er nog één belangrijke tip waarmee je je kunt beschermen tegen phishing; je gevoel. Ontvang je een e-mail die je geen goed gevoel geeft? Of geeft de inhoud van de e-mail je het gevoel dat je iets moet doen? Neem dan altijd voor de zekerheid contact met ons op. Zo zorgen we er samen voor dat je gegevens beschermd blijven. 

Hoe kun je phishing bij Ziggo melden?

Heb je een e-mail ontvangen waarvan je denkt dat het om phishing gaat? Meld dit dan via phishing@ziggo.nl. Het is voor ons erg belangrijk dat je het originele bericht en de zogeheten e-mail headers meestuurt. Je stuurt het originele bericht mee door deze in een nieuwe e-mail te slepen. Hiermee kunnen we namelijk concreet actie ondernemen. 

Ben je een website tegengekomen die zich voordoet als een Ziggo pagina of om je persoonlijke gegevens vraagt? Meld dit dan ook via ons contactformulier. Kies daarbij voor de categorie misbruik/overlast. Het is belangrijk dat je de link naar de website meestuurt, zodat we de bron kunnen achterhalen. Ook hierover houden we je natuurlijk op de hoogte.

Veelgestelde vragen

Als je per ongeluk toch hebt gereageerd op een phishingmail is het belangrijk om actie te ondernemen. Denk aan de volgende punten:

  • Heb je een wachtwoord ingevoerd? Verander dan zo snel mogelijk dit wachtwoord.
  • Heb je creditcardgegevens ingevuld? Breng je creditcardmaatschappij hiervan op de hoogte.
  • Doe digitaal aangifte bij de politie. Ook kun je een melding maken bij Meld misdaad anoniem.

Kom je er niet uit?

Neem dan contact met ons op.

Contact met Ziggo