De Wifi Crew: voor al je wifi-vragen
Onze experts staan dag en nacht voor je klaar. Met handige informatie over je wifi, slimme tips, advies op maat en persoonlijke hulp.
Altijd een advies op maat
24/7 bereikbaar in de Mijn Ziggo app
We kijken, indien nodig, graag met je mee
Altijd en overal perfecte wifi
Vanuit huis werken, muziek streamen, je favoriete series bingen… Goede, stabiele wifi thuis is onmisbaar. Dus als je een vraag hebt, wil je snel antwoord. Onze Wifi Crew is dag en nacht bereikbaar, geeft altijd een advies of oplossing op maat en gaat door tot je wifi weer werkt zoals het hoort.
Experts staan voor je klaar
Kom je er zelf niet uit? Bel of chat dan met een van onze experts.
Ben je ondernemer? Dan staat de Business Crew voor je klaar.
Wifi hulp in een paar stappen
- Beantwoord enkele vragen, zodat we je wifi-vraag goed in kaart kunnen brengen.
- Vervolgens ontvang je van ons direct online een advies op maat.
- Heb je meer hulp nodig? Dan kun je met ons bellen of chatten. In de Mijn Ziggo app kan dit zelfs 24/7. Als het nodig is, kijken we via je telefoon-camera met je mee.
Altijd het juiste antwoord
Wat je wifi-vraag ook is, met deze tools helpen we je snel het juiste antwoord te vinden:
Wifi hulp & advies tool
Aan de hand van enkele vragen krijg je direct een advies op maat.
Chat
Stel direct je vraag aan onze Wifi Crew via de chat tussen 8.00 - 20.00 uur. Buiten kantoortijd? Chat dan met de Wifi Crew in de Mijn Ziggo app.
Community
Bekijk de vragen en antwoorden van andere klanten en specialisten of stel een vraag.
Slimme tips
Je kunt zelf veel doen om de kwaliteit en het bereik van je wifi in huis te verbeteren.
Ziggo Installatiehulp
Je (nieuwe) apparatuur is zó geïnstalleerd met onze Ziggo Installatiehulp.
Altijd een advies op maat
24/7 contact met de experts
Als het nodig is, kijken we met je mee
We gaan geen wifi-uitdaging uit de weg
Weten hoe je je wifi tot in alle hoekjes van je huis kunt gebruiken? Snel je modem of SmartWifi pods installeren? Je nieuwe (slimme) apparaten met de wifi verbinden? De Wifi Crew is er voor ál je wifi-vragen. Online, telefonisch en zelfs 24/7 via de Messenger in de Mijn Ziggo app.
Verbeter je haperende wifi met deze tips
Ha…ha…haperende wifi is niet grappig. Vaak is het gemakkelijk op te lossen. Met de tips in deze video kun je zelf aan de slag voor weer perfect werkende wifi.
Meer wifiweetjes?
Krijg je net als wij niet genoeg van perfecte wifi? Dan hebben we nog een paar leestips voor je:
Wifi in de tuin
Met 'n drankje in de hand lekker in de achtertuin of op je dakterras. En daar via wifi thuiswerken of met Ziggo GO de sportzomer kijken. Maar werkt wifi in de tuin wel?
De top 5 meestgestelde wifi-vragen in 2022
Thuiswerken en online onderwijs; da's tegenwoordig heel normaal. En dus heb je meer dan ooit behoefte aan stabiele wifi. Lees de vijf meestgestelde vragen met de antwoorden van onze wifi-experts.
Veilig op al je slimme apparaten
Slimme apparaten zijn vaak heel tof en maken je leven een stuk makkelijker. Maar zijn die apparaten wel zo slim? En hoe zit het eigenlijk met de veiligheid?