Inflatiecorrectie: dit merk je ervan

Als de prijzen in Nederland stijgen, dan stijgen ook onze kosten. Om te zorgen dat je iedere dag een stabiele verbinding hebt, gebruiken we veel energie voor het netwerk en de datacenters. Ook de kosten van materiaal voor het leveren van diensten en onderhoud zijn sinds vorig jaar gestegen.

Daarom passen we per 1 juli 2023 een inflatiecorrectie van gemiddeld 8,5% toe op de prijzen van onze pakketten en beltarieven. Met deze wijziging blijven we binnen het gemiddelde 2022 CBS inflatiecijfer van 10%.

De prijzen voor belpakketten en gesprekstarieven wijzigen:

• De prijs voor Vast bellen pakket i.c.m. Internet wordt 0,25 meer per maand
• De prijs voor Volop bellen pakket wordt 1,- meer per maand
• Het start- en minuuttarief binnen Nederland wijzigt van 0,15 naar 0,16. En ook het tarief buiten de EU wijzigt met 1 cent

Klik hier om te zien wat precies de wijziging is voor bellen.

Als je een actiekorting met ons hebt afgesproken voor een bepaalde periode, dan houd je die gewoon totdat die actieperiode is afgelopen.

Heb je per 1 juli nog recht op een kortingsbedrag of –percentage, dan wordt die de resterende periode berekend over het nieuwe tarief.

Jazeker, je blijft de Volop extra voordelen zoals korting, dubbele data en nog veel meer houden.

Ja, de inflatiecorrectie per 1 juli 2023 geldt voor iedere klant, nieuw of bestaand. Klanten zijn in maart over de prijsverhoging geïnformeerd in een persoonlijk bericht. Nieuwe klanten na 1 april zijn bij het plaatsen van een bestelling geïnformeerd over de tarieven per 1 juli.

Ja, per 1 augustus 2023 wijzigt het inflatieartikel 10.4 van de Algemene Voorwaarden. Het huidige artikel is vorig jaar opgesteld. Daarin staat dat we bij een inflatie volgens het CBS de Ziggo prijzen omhoog kunnen corrigeren. We hebben besloten om het artikel aan te passen. Na de wijziging bestaat ook de mogelijkheid om bij een deflatie (dus: bij dalende prijzen in Nederland) de Ziggo prijzen omlaag te corrigeren. We bekijken jaarlijks of we een correctie gaan doorvoeren. Bekijk de Algemene Voorwaarden op ziggo.nl/voorwaarden.

We zijn blij dat je klant bij ons bent en helpen je graag verder als je eraan denkt op te zeggen. Wil je door de wijziging van de Algemene Voorwaarden of door de inflatiecorrectie je abonnement kosteloos opzeggen, dan kan dat tot 1 juli 2023. Kijk op ziggo.nl/contact voor alle contactopties. Wil je een voordeliger abonnement met minder mogelijkheden dat beter bij je past? Kijk in Mijn Ziggo voor de opties of bel naar 0900-1884.

De inflatiecorrectie geldt voor consumenten klanten als ook kleinzakelijke klanten. Kijk voor een overzicht van de inflatiecorrectie voor kleinzakelijke klanten op ziggo.nl/inflatie.

Op deze informatiepagina vind je meer uitleg over wat er allemaal op je factuur staat en wat het betekent.