Ja, per 1 juli 2024 vindt er een inflatiecorrectie plaats. Je betaalt dan 1 euro p.m. meer voor internet. Voor tv en Vast Bellen is dit 0,50 euro p.m. meer. In geen enkel geval is de wijziging van de bundelprijs meer dan 2 euro per maand. In juni staat op de factuur een bericht over je nieuwe abonnementsprijs.

Een inflatiecorrectie baseren we op het gemiddelde consumentenprijsindexcijfer van Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) van het vorige jaar. Dit inflatiepercentage is vastgesteld op 3,8% over het hele jaar 2023. Met een inflatiecorrectie van gemiddeld 2,5% op de bundelprijs, blijven we onder dat percentage.

Jazeker. Heb je een korting met ons afgesproken voor een bepaalde periode, dan houd je die gewoon totdat die actieperiode is afgelopen. Heb je nog recht op een kortingsbedrag of –percentage, dan wordt dat berekend over de nieuwe abonnementsprijs.

Ook je Volop extra voordelen wanneer je Ziggo met Vodafone of hollandsnieuwe combineert blijf je houden zoals korting, dubbele data en een tv-pakket.

Nee, je mag niet kosteloos je abonnement beëindigen voor het einde van de minimumduur van je contract. Volgens de Algemene Voorwaarden mogen we de prijzen van onze abonnementen jaarlijks wijzigen tot maximaal het CBS-inflatiepercentage. Natuurlijk kun je het abonnement wel maandelijks kosteloos aanpassen in Mijn Ziggo of via een medewerker.

Ja, de inflatiecorrectie geldt voor elke klant, nieuw of bestaand. Klanten worden in juni over de prijsverhoging geïnformeerd via een persoonlijk bericht op de factuur. Na 1 april zijn nieuwe klanten over de tarieven per 1 juli geïnformeerd als ze een bestelling plaatsten.

De inflatiecorrectie geldt voor particuliere klanten en kleinzakelijke klanten. Kijk voor een overzicht van de inflatiecorrectie voor particuliere klanten op ziggo.nl/inflatiecorrectie.

Op deze informatiepagina vind je meer uitleg over wat precies op je factuur staat en wat het betekent.