Overslaan en ga naar inhoud

Inflatiecorrectie: dit merk je ervan

We corrigeren de prijzen

Inflatiecorrectie

Overal stijgen de prijzen; van je energieverbruik, de boodschappen tot je sportabonnement. Dat noemen we inflatie. Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) berekent elk jaar hoeveel duurder het leven geworden is ten opzichte van het vorige jaar. Het wijzigen van de prijzen als gevolg van de inflatie noemen we inflatiecorrectie.

Met ingang van 1 juli 2023 passen we daarom een inflatiecorrectie van gemiddeld 8,5% toe op de prijzen van onze pakketten en de beltarieven. We blijven met de wijziging binnen het CBS-inflatiecijfer van 10% van vorig jaar.

Dit ga je ervan merken

De inflatiecorrectie per 1 juli geldt alleen op de prijzen voor de pakketten; internet, tv en vast bellen. Ook de tarieven voor bellen veranderen. Op de prijzen van extra diensten zoals streamingservices, zenderpakketten en SmartWifi pods passen we de correctie niet toe.

In maart heb je hierover een persoonlijk bericht ontvangen en in mei een herinnering. Op de factuur van de maand juli staat het nieuwe tarief. Dit zie je dan makkelijk terug in Mijn Ziggo. Meer weten over je factuur? Op deze informatiepagina leggen we het graag aan je uit.

Deze voordelen heb je nu bij Ziggo

modem

SmartWifi van Ziggo

Met ons nieuwe SmartWifi modem die je kunt uitbreiden met SmartWifi pods heb je altijd en overal perfecte wifi.

Voetbal

Volg je favoriete sporten

Op Ziggo Sport kijk je o.a. het Race Café, Champions League, La Liga en ander internationaal voetbal, tennis, padel en golf.

modem

Volop extra voordelen

Combineer je internet van Ziggo met Vodafone dan krijg je allerlei voordelen. Tot € 7,50 korting, dubbele data, een extra tv-pakket én het Safe Online XL-pakket.

Deze voordelen heb je nu bij Ziggo

modem

SmartWifi van Ziggo

Met ons nieuwe SmartWifi modem die je kunt uitbreiden met SmartWifi pods heb je altijd en overal perfecte wifi.

Voetbal

Volg je favoriete sporten

Op Ziggo Sport kijk je o.a. het Race Café, Champions League, La Liga en ander internationaal voetbal, tennis, padel en golf.

Vodafone Priority logo

Priority opent deuren voor je

Korting en exclusieve zitplaatsen en als allereerste tickets bestellen voor wedstrijden, concerten of festivals en uitjes.

Deze voordelen heb je nu bij Ziggo

modem

SmartWifi van Ziggo

Met ons nieuwe SmartWifi modem die je kunt uitbreiden met SmartWifi pods heb je altijd en overal perfecte wifi.

Internetsnelheid icon

1Gbit/s snelheid landelijk beschikbaar

Game, stream en videobel met het hele gezin tegelijk op al je apparaten in de allerhoogste snelheid.

Vodafone Priority logo

Priority opent deuren voor je

Korting en exclusieve zitplaatsen en als allereerste tickets bestellen voor wedstrijden, concerten of festivals en uitjes.

Deze voordelen heb je nu bij Ziggo

Voetbal

Kijk overal tv met Ziggo GO

Kijk overal en altijd op elk scherm tv met Ziggo GO. In huis en onderweg, overal in Nederland én in de EU.

Voetbal

Volg je favoriete sporten

Op Ziggo Sport kijk je o.a. het Race Café, Champions League, La Liga en ander internationaal voetbal, tennis, padel en golf.

TV streaming icon

TV & Streaming op één plek

Met de nieuwste Mediabox Next of Next Mini geniet je van Netflix of Videoland en kinderfilms of voetbalwedstrijden allemaal op één plek.

Veelgestelde vragen

Als de prijzen in Nederland stijgen, dan stijgen ook onze kosten. Om te zorgen dat je iedere dag een stabiele verbinding hebt, gebruiken we veel energie voor het netwerk en de datacenters. Ook de kosten van materiaal voor het leveren van diensten en onderhoud zijn sinds vorig jaar gestegen.

Daarom passen we per 1 juli 2023 een inflatiecorrectie van gemiddeld 8,5% toe op de prijzen van onze pakketten en beltarieven. Met deze wijziging blijven we binnen het gemiddelde 2022 CBS inflatiecijfer van 10%.

De prijzen voor belpakketten en gesprekstarieven wijzigen:

  • De prijs voor Vast bellen pakket i.c.m. Internet wordt 0,25 meer per maand
  • De prijs voor Volop bellen pakket wordt 1,- meer per maand
  • Het start- en minuuttarief binnen Nederland wijzigt van 0,15 naar 0,16. En ook het tarief buiten de EU wijzigt met 1 cent

Klik hier om te zien wat precies de wijziging is voor bellen.

Als je een actiekorting met ons hebt afgesproken voor een bepaalde periode, dan houd je die gewoon totdat die actieperiode is afgelopen.

Heb je per 1 juli nog recht op een kortingsbedrag of –percentage, dan wordt die de resterende periode berekend over het nieuwe tarief.

Jazeker, je blijft de Volop extra voordelen zoals korting, dubbele data en nog veel meer houden.

Ja, de inflatiecorrectie per 1 juli 2023 geldt voor iedere klant, nieuw of bestaand. Klanten zijn in maart over de prijsverhoging geïnformeerd in een persoonlijk bericht. Nieuwe klanten na 1 april zijn bij het plaatsen van een bestelling geïnformeerd over de tarieven per 1 juli.

Ja, per 1 augustus 2023 wijzigt het inflatieartikel 10.4 van de Algemene Voorwaarden. Het huidige artikel is vorig jaar opgesteld. Daarin staat dat we bij een inflatie volgens het CBS de Ziggo prijzen omhoog kunnen corrigeren. We hebben besloten om het artikel aan te passen. Na de wijziging bestaat ook de mogelijkheid om bij een deflatie (dus: bij dalende prijzen in Nederland) de Ziggo prijzen omlaag te corrigeren. We bekijken jaarlijks of we een correctie gaan doorvoeren. Bekijk de Algemene Voorwaarden op ziggo.nl/voorwaarden.

We zijn blij dat je klant bij ons bent en helpen je graag verder als je eraan denkt op te zeggen. Wil je door de wijziging van de Algemene Voorwaarden of door de inflatiecorrectie je abonnement kosteloos opzeggen, dan kan dat tot 1 juli 2023. Kijk op ziggo.nl/contact voor alle contactopties. Wil je een voordeliger abonnement met minder mogelijkheden dat beter bij je past? Kijk in Mijn Ziggo voor de opties of bel naar 0900-1884.

De inflatiecorrectie geldt voor consumenten klanten als ook kleinzakelijke klanten. Kijk voor een overzicht van de inflatiecorrectie voor kleinzakelijke klanten op ziggo.nl/inflatie.

Op deze informatiepagina vind je meer uitleg over wat er allemaal op je factuur staat en wat het betekent.

We helpen je graag

Je staat 24/7 met ons in contact via de app, chat en de website. Zo hou je zelf altijd de regie over je Ziggo zaken.

Regel het met de Ziggo app

Met de handige in-app Messenger ben je zo snel mogelijk met een van onze medewerkers in gesprek.

Regel het met de Ziggo app

Via dit nieuwsitem beantwoorden we alvast de meest voor de hand liggende vragen.

Regel het met de Ziggo app

Bel onze servicelijn

Elke dag van 8.00 tot 20.00 uur.