Wat heb je nodig?
Kijk in 3 stappen Viaplay bij Ziggo
1. Bestel Viaplay in Mijn Ziggo of de Vodafone & Ziggo app op je telefoon
2. Download de Viaplay app, maak een account en log eenmalig in
3. Kijk Viaplay films en series en Formule 1 via de app op al je favoriete apparaten.
Zo vind je de Viaplay app
Mediabox Next en Next Mini
Op kanaal 154
Ga naar kanaal 154 op je tv en de Viaplay app opent. Lukt dit niet? Zap dan naar een ander kanaal, wacht een minuut en ga terug naar kanaal 154.
Met je afstandsbediening
- Zet je televisie en mediabox aan
- Druk op
op je afstandsbediening - Kies Apps
- Ga naar App store voor een volledig overzicht
- Ga met de pijltjestoetsen naar de Viaplay app en open de app met
op je afstandsbediening
Tip: Je kunt de app ook openen met Voice control.
Smart TV, smartphone, tablet of mediaspeler
Installeer de Viaplay app eenvoudig op je Smart TV, smartphone, tablet of mediaspeler zoals Apple TV en Nvidia Shield TV:
- Ga naar de App store
- Zoek naar Viaplay en druk op download
- Open de app en login
Streamen met Chromecast of Airplay
Viaplay stream je heel eenvoudig met Google Chromecast, Apple TV of ander streamingapparaat.
- Verbind je smartphone of tablet met hetzelfde wifi-netwerk als je Chromecast of Apple TV
- Druk op Source/AV/Input op je afstandsbediening (dit verschilt per type afstandsbediening)
- Open de Viaplay app op je smartphone of tablet
- Druk daarna op het Chromecast of AirPlay icoon om het beeld naar je tv te streamen
- Het Chromecast icoon staat rechtsboven op de menubalk:
- Het AirPlay icoon staat rechtsonder op de menubalk:
Veelgestelde vragen
Wil je Viaplay opzeggen en heb je Viaplay via Ziggo besteld? Wat jammer! Opzeggen kan via Mijn Ziggo of de Vodafone & Ziggo app. Als je je Viaplay abonnement beëindigt, loopt het abonnement nog door tot het eind van de lopende factuurperiode. Deze datum vind je terug op je factuur onder het kopje ‘Diensten van derden’.
Een voorbeeld: je huidige factuurperiode loopt t/m 15 april en je geeft voor 15 april je opzegging door. Dan gaat de opzegging in per 15 april. Zeg je tussen 15 april en 14 mei op? Dan gaat de opzegging in per 15 mei.
Goed om te weten
- De opzegdatum is niet meer te wijzigen.
- Zeg je al je abonnementen bij ons op? Dan worden al je diensten inclusief Viaplay beëindigd.
Opzeggen in Mijn Ziggo
Als je bent ingelogd in Mijn Ziggo ga je naar 'Producten' en dan 'Televisie'. Dan zie je onder het kopje ‘Mijn Televisie’ het subkopje ‘Streamingdiensten’. Klik op ‘Streamingdiensten beheren’. Vervolgens ga je naar ‘Mijn Abonnementen’ en ‘Abonnement opzeggen’.
Opzeggen Vodafone & Ziggo app
Gebruik je de Vodafone & Ziggo app? Ga dan naar het tabje ‘Producten’ en dan zie je onder het kopje ‘Televisie’ het subkopje ‘Streamingdiensten beheren’ (helemaal onderin). Vervolgens ga je naar ‘Mijn Abonnementen’ en ‘Abonnement opzeggen’.
Via de Viaplay app op een apparaat van je keuze. Hoe je de app vindt, lees je hierboven.
Helaas is niet elke Smart TV geschikt voor de Viaplay app. Over het algemeen kunnen we zeggen dat tv's van 2017 en ouder niet geschikt zijn. Daar kunnen natuurlijk uitzonderingen tussen zitten. Kijk daarom altijd even in de app store van je tv. Als daar de app niet tussenstaat, kun je altijd 1 van de andere mogelijkheden uitproberen. Als je via de app wilt kijken kan dat met de Mediabox Next of Next Mini of je kan streamen.
De Viaplay app is beschikbaar op de Mediabox Next en Next Mini. Zo vind je de app:
Op kanaal 154
Ga naar kanaal 154 op je tv en de Viaplay app opent. Lukt dit niet? Zap dan naar een ander kanaal, wacht een minuut en ga terug naar kanaal 154.
Met je afstandsbediening
- Zet je televisie en mediabox aan
- Druk op op je afstandsbediening
- Kies Apps
- Ga naar App store voor een volledig overzicht
- Ga met de pijltjestoetsen naar de Viaplay app en open de app met
Tip: Je kunt de app ook openen met Voice control.
Helaas werkt de Viaplay app alleen op de Mediabox Next en Next Mini. Gelukkig zijn er ook andere manieren waarop je Viaplay kunt kijken.
De Viaplay app werkt ook op deze apparaten:
- Smart TV
- Mediaspeler
- Streamen met een Google chromecast, Apple TV of ander streamingapparaat
- Laptop of computer
- Smartphone of tablet
Met een Viaplay-abonnement kun je met de app 2 verschillende streams tegelijk bekijken op hetzelfde account. Je kunt dus bijvoorbeeld Formule 1 kijken, terwijl iemand anders een film of serie kijkt.
Je kunt maximaal 5 apparaten koppelen aan één Viaplay account. En je kunt dan tegelijkertijd 2 verschillende streams bekijken. Je kunt dus Formule 1 kijken, terwijl iemand anders een film of serie kijkt. Of gewoon 2 keer Formule 1.
Op de site van Viaplay kun je je inloggegevens opnieuw opvragen.
Als je via Ziggo een abonnement op Viaplay hebt, kun je op 2 manieren je inloggegevens opvragen:
- Via Mijn Ziggo > Producten > Televisie > Streamingdiensten beheren > Actieve abonnementen > Viaplay > Account herstellen.
- Op de site van Viaplay of via de app.
De actuele prijs van Viaplay vind je op deze pagina of in Mijn Ziggo onder Producten > Televisie > Streamingdiensten beheren.
Het is niet mogelijk om Viaplay tijdelijk te pauzeren. Je kunt wel opzeggen en opnieuw aanmelden.
Viaplay heeft de Formule 1-uitzendrechten. Als Ziggo klant kun je Viaplay toevoegen via Mijn Ziggo of rechtstreeks bij Viaplay bestellen.
Door de samenwerking met Viaplay kijk je ook nog ieder raceweekend naar Formule 1 samenvattingen en hoogtepunten in het Ziggo Sport Race Café. Daar zie je je favoriete commentatoren Rob Kamphues en Robert Doornbos ook terug.