Installeren
- Gebruik je een Android smartphone of tablet? Dan heb je minimaal Android versie 5.0 nodig om de app te installeren. Heeft je toestel een lagere versie van Android? Controleer dan op de website van de fabrikant of er een update beschikbaar is.
- Gebruik je een iPhone of iPad? Dan heb je minimaal versie 10 van het iOS besturingssyteem nodig om de app te installeren.
Ja, je hebt een F1 account nodig als je gebruik wil maken van de F1 TV Pro. Die maak je gemakkelijk aan en koppel je aan je Mijn Ziggo account. Volg daarvoor de stappen hierboven. Alleen dan weet Formule 1 dat je recht hebt op een gratis account dat hoort bij je Ziggo Sport Totaal pakket van Ziggo.
Gebruiken
Je kunt met maar liefst drie apparaten tegelijk de F1 TV Pro gebruiken. Als je met een vierde apparaat inlogt, logt het apparaat met de oudste verbinding automatisch uit.
Let op: De stream van de race, dus ook de head to head / battle mode, kun je maar op één apparaat kijken. Op de andere apparaten kun je dan bijvoorbeeld de statistieken en bandeninfo bekijken.
Ja, met je Nederlandse F1 TV Pro abonnement kun je overal in de EU live en On Demand de F1 GP’s kijken als je verbonden bent met internet (wifi, 3G of 4G).
Problemen
Je kunt je F1 TV Pro account koppelen als je Ziggo Sport Totaal ook met Ziggo Go (via ziggogo.tv en de app) kunt bekijken. Dit kan 24 uur duren. Als dit werkt, kun je je F1 account koppelen aan je Mijn Ziggo account zoals hierboven uitgelegd.
Heb je net Ziggo Sport Totaal besteld? Controleer of de zender Ziggo Sport Racing op kanaal 404 al werkt op je mediabox. Dit kan meestal na een uurtje. Tot die tijd kijk je Formule 1 uiteraard ook via kanaal 14 op je televisie of via Ziggo GO.
Duurt het langer dan 24 uur? We helpen je graag. Kies zelf hoe je contact met ons opneemt.
Werkt de app niet goed? Loopt hij bijvoorbeeld vast of zie je haperingen in beeld? Los het eenvoudig op door de app te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. Zo begin je weer met een schone lei. Kom je er niet uit? Kijk dan op de klantenservicepagina van Formule 1 TV Pro.