Hulp bij Viaplay
Wil je weten hoe je Viaplay moet activeren en beheren? Wij zetten alle info voor je op een rij.
Vind snel een antwoord op je vraag met AI:
Meest gebruikte oplossingen
Bestellen en activeren
Bestel Viaplay via Mijn Ziggo of de Vodafone & Ziggo app.
Via Mijn Ziggo
- Ga naar Mijn Ziggo en log in
- Ga naar 'Producten', daarna naar 'Mijn streamingdiensten' en klik op 'Streamingdiensten bestellen'
- Kies voor Viaplay. Je ziet op deze pagina een overzicht met alle extra zenders
- Je krijgt binnen 24 uur een e-mail met een aanmeldlink. Klik hierop, vul je gegevens in en maak een account aan op de website van Viaplay
- Na je bestelling ontvang je de bevestiging per e-mail
Via de Vodafone & Ziggo app
- Open de app
- Kies voor 'Producten'
- Kies voor 'Televisie'
- Scroll naar beneden en kies voor 'Een streamingdienst bestellen'
- Scroll naar beneden en kies voor Viaplay
- Je krijgt binnen 24 uur een e-mail met een aanmeldlink. Klik hierop, vul je gegevens in en maak een account aan op de website van Viaplay
- Na je bestelling ontvang je de bevestiging per e-mail
Bestel hier Viaplay TV+.
Let op: met Viaplay TV+ heb je geen toegang tot de Viaplay app.
De manier waarop je betaalt verschilt. Als je Viaplay bij Ziggo bestelt, betaal je de abonnementskosten van je Viaplay-abonnement via je Ziggo rekening. Zo zie je je kosten op één factuur. Wel zo makkelijk om het overzicht te bewaren.
Heb je een Next Mini of Mediabox Next? Dan kun je de Viaplay-app altijd via je mediabox gebruiken. Het maakt dan niet uit of je je abonnement hebt afgesloten via Viaplay of via Ziggo.
Het is niet mogelijk om Viaplay tijdelijk te pauzeren. Je kunt wel opzeggen en opnieuw aanmelden.
Account en inloggen
Ja, er worden wel kosten in rekening gebracht, ook al heb je nog geen Viaplay-account aangemaakt. Op het moment dat je bij ons hebt besteld, ga je voor de streamingdienst betalen.
- Open Viaplay
- Vul de gegevens in die je hebt gebruikt bij het aanmaken van je Viaplay-account
Kijk je Viaplay via Ziggo en ben je je wachtwoord kwijt?
Op de site van Viaplay kun je je inloggegevens opnieuw opvragen.
Ben je nog ingelogd in je Viaplay-account op één van je apparaten? Kies je profiel en vervolgens Account. Daar vind je het e-mailadres.
Ben je niet meer ingelogd, check dan in je e-mail accounts of je e-mail van Viaplay kunt terugvinden. Kijk in alle e-mailmappen, dus ook Acties, Ongewenst en Spam.
Kun je niks meer terugvinden? Neem in dat geval contact op met de klantenservice van Viaplay.
Kijken
Op kanaal 154
Ga naar kanaal 154 op je tv en de Viaplay app opent. Lukt dit niet? Zap dan naar een ander kanaal, wacht een minuut en ga terug naar kanaal 154.
Met je afstandsbediening
- Zet je televisie en mediabox aan
- Druk op
op je afstandsbediening - Kies Apps
- Ga naar de App store voor een volledig overzicht
- Ga met de pijltjestoetsen naar de Viaplay app en open de app met
Tip: Je kunt de app ook openen met Voice control.
Je kunt Viaplay kijken op je smart tv, smartphone, tablet of mediaspeler met de Viaplay app.
Installeer de Viaplay app snel en makkelijk op je smart tv, smartphone, tablet of mediaspeler zoals Apple TV en Nvidia Shield TV:
- Ga naar de App store
- Zoek naar Viaplay en druk op download
- Open de app en log in
Viaplay stream je heel makkelijk met Google Chromecast, Apple TV of een ander streamingapparaat.
- Verbind je smartphone of tablet met hetzelfde wifi-netwerk als je Chromecast of Apple TV
- Druk op Source/AV/Input op je afstandsbediening (dit verschilt per type afstandsbediening)
- Open de Viaplay app op je smartphone of tablet
- Druk daarna op het Chromecast of AirPlay icoon om het beeld naar je tv te streamen
- Het Chromecast icoon staat rechtsboven op de menubalk:
- Het AirPlay icoon staat rechtsonder op de menubalk:
Viaplay heeft de uitzendrechten van Formule 1. Heb je Ziggo, dan kun je Viaplay toevoegen via Mijn Ziggo of rechtstreeks bij Viaplay bestellen.
Met een Viaplay-abonnement kun je met de app 2 verschillende streams tegelijk bekijken op hetzelfde account. Je kunt dus bijvoorbeeld Formule 1 kijken, terwijl iemand anders een film of serie kijkt.
Je kunt maximaal 5 apparaten koppelen aan één Viaplay account. En je kunt dan tegelijkertijd 2 verschillende streams bekijken. Je kunt dus Formule 1 kijken, terwijl iemand anders een film of serie kijkt. Of gewoon 2 keer Formule 1.
Kijk op 3 manieren Viaplay bij Ziggo
Kanaal 13
Kanaal 432
App
Nieuw bij Ziggo: Viaplay TV+
Viaplay liever direct op je TV? Met Viaplay TV+ heb je één kanaal vol entertainment en live sport. Voor 16,99 per maand volg je alles van de Formule 1®, de beste wedstrijden en samenvattingen uit de Premier League, Bundesliga en Darts en de nieuwste films en series.
Je vindt Viaplay TV+ op kanaal 432.
![]()
Ik wil Viaplay bij Ziggo
Ga naar Mijn Ziggo of de Vodafone & Ziggo app en bestel Viaplay.
Ik heb nog geen Ziggo
Dan kun je nog geen extra zenders of streamingdiensten bij ons afnemen. Stap over naar Ziggo Internet & TV. Tijdens het overstappen kies je meteen je extra zenders. En maak je direct een Vodafone & Ziggo account aan? Dan bestel je ook meteen jouw favoriete streamingdiensten gemakkelijk in Mijn Ziggo.