Foutcode CS9041
De mediabox heeft geen goede verbinding met het netwerk van Ziggo. Daardoor kun je de installatie niet afmaken.
1. Sluit de mediabox bekabeld aan
Het wifi-signaal in de buurt van je mediabox is niet sterk genoeg (meer). Voor de beste tv-ervaring èn betere wifi op je andere apparaten, sluit je de mediabox aan met de internetkabel.
2. Hoe doe ik dit?
Hier zie hoe je de Next Mini aansluit. Sluit een internetkabel van je modem, router of wifi-versterker rechtstreeks aan op de voedingsadapter van je mediabox.
3. Helpt dit niet?
Alles geprobeerd en nog geen oplossing? Neem contact op en noem de foutcode die je in beeld zag. Geef ook door wat je al geprobeerd hebt om het probleem op te lossen. We gaan je verder helpen.
Vraag het de Community
Klanten en specialisten helpen je alles uit onze producten te halen. Samen weten we meer!
Tijdelijke oplossing
Met Ziggo GO kijk je live televisie en On Demand op je computer, smartphone of tablet.