Snel verder met kijken?
Gebruik dan de Ziggo GO app en kijk meteen verder naar waar je gebleven bent.
Kijk je verder op je mobiele netwerk, hou dan je bundelkosten in de gaten.
Foutcode CS2017 op je tv
We lossen het samen op
Wat vervelend! Je mediabox kan je gekozen film, serie of programma niet afspelen. Laten we zorgen dat je zo snel mogelijk weer kijkt.
Of ga verder met oplossen
Bij een CS2017-melding werkt de wifi in huis vaak niet goed. Dat los je meestal op door een internetkabel aan te sluiten.
Gebruik de meegeleverde internetkabel
Het tv-signaal komt op je mediabox binnen via internet én coaxkabel. Een goede internetverbinding is dus belangrijk. Sluit daarom de Mediabox Next of Next Mini direct aan op je modem of wifi-versterker met de meegeleverde internetkabel.
Zo heb je ook betere wifi op andere apparaten in huis die wifi gebruiken, zoals je thermostaat, babyfoon of draadloze deurbel.
In ons pakket zit een internetkabel van 10 meter. Een langere of kortere kabel met het Ziggo Geschikt keurmerk bestel je in onze webshop.
Op werkdagen voor 21.30 uur besteld, is vaak de volgende dag al in huis.
Gratis verzending met de code: nextkabel
Toch verbinden via wifi? Doe de ServiceScan
Lost een internetkabel het probleem niet op? Of wil je toch verbinden via wifi? Check je wifi met de ServiceScan, log in en krijg persoonlijk advies.