E101-29 melding

Je ziet een E101-29-melding op je tv als je smartcard bijgewerkt moet worden. Dat gebeurt bijvoorbeeld als je digitale ontvanger een tijd niet is gebruikt of uit heeft gestaan. Je smartcard heeft dan belangrijke informatie gemist waardoor de zender geen beeld geeft of een opname niet kan worden afgespeeld.

Smartcard bijwerken

Je smartcard moet worden bijgewerkt. Dat is gelukkig binnen 5 minuten geregeld. We leggen je in een stappenplan uit hoe je dat doet.

Vraag het de Community

Klanten en specialisten helpen je alles uit onze producten te halen

Tijdelijke oplossing

Met Ziggo GO kijk je live televisie en On Demand op je computer, smartphone of tablet.