Apparaten terugsturen
Stuur apparatuur die je van ons leent terug
Heb je een SmartWifi modem, wifi-versterkers, een mediabox of smartcard van ons geleend? Deze apparaten willen we graag terug om ze te recyclen. Stuur ze op in een eigen stevige doos of in een retourdoos. Stuur je ze niet terug, dan brengen we kosten in rekening.
Zo stuur je apparatuur terug
Stuur deze apparaten binnen 14 dagen na de wijziging, verhuizing of opzegging gratis naar ons terug:
- Stop de apparaten, de kabels en stekkers, de ophangbeugel en afstandsbediening allemaal samen in een stevige doos
- Schrijf het retouradres met antwoordnummer duidelijk op de doos of print het adreslabel en plak het op de doos
- Zet je naam, postcode en huisnummer onder 'afzender' op de doos
- Geef het pakket af bij een PostNL punt of een pakketbezorger
- Vraag om een verzendbewijs en bewaar dat tot je een bericht krijgt dat we het pakket hebben
Oudere apparaten
Breng deze verouderde apparaten naar de milieustraat. Of kijk op wecycle.nl waar je bij jou in de buurt elektronica inlevert.
Retouradres
Ziggo retouren
Antwoordnummer 1070
5800 VB Venray
Geen retourdoos in huis?
Je krijgt een retourdoos als je je abonnement wijzigt of opzegt. Alleen als je een apparaat hebt geleend dat we graag terugkrijgen.
- Bij opzeggen ongeveer een week voor de einddatum van je abonnement
- Bij overstappen een paar dagen nadat je klant bent bij je nieuwe aanbieder
- Bij aanpassing van je abonnement op de datum waarop de wijziging ingaat
Of gebruik een andere stevige doos
Gebruik gerust een andere stevige doos. Zet het retouradres en antwoordnummer op de doos. Stuur je apparaten samen in 1 doos gratis naar ons terug. Wil je toch een retourdoos krijgen? Neem dan contact met ons op.
Deze apparaten krijgen we graag terug
We recyclen deze mediaboxen, modems, wifi-versterkers en smartcards. Daarom willen we ze graag terug.
Deze mediaboxen
Next Mini
Mediabox Next
Deze modems
SmartWifi modem Sagemcom
SmartWifi modem Connectbox*
SmartWifi modem Giga
* Type CH7465LG-ZG van de SmartWifi Connectbox mag naar de milieustraat. Het typenummer staat op de sticker onder op het modem.
Deze wifi-versterkers
SmartWifi pod 5
SmartWifi pod 6
TP-Link Deco M4
Wifibooster via een internetkabel
Deze smartcards
SmardTV
@Smit
Quantis
Veelgestelde vragen
We sturen je een retourdoos als je je abonnement wijzigt of opzegt. Natuurlijk alleen als we graag apparaten van je terugkrijgen.
- Bij opzegging ongeveer een week voor de einddatum van je abonnement
- Bij overstappen een paar dagen nadat je klant bent bij je nieuwe aanbieder
- Bij een aanpassing van je abonnement op de wijzigingsdatum van je abonnement
De retourdoos past door de brievenbus. Je hoeft niet thuis te zijn.
Je kunt een andere stevige doos gebruiken. Zet het retouradres en antwoordnummer op de doos en stuur je apparaten (samen) gratis naar ons terug. Wil je toch een retourdoos krijgen? Neem dan contact met ons op.
Ja, je krijgt binnen een week nadat we de apparaten terug hebben een bevestiging van ons.