Ons netwerk heeft onderhoud nodig. Onze monteurs maken dan bijvoorbeeld ruimte voor meer HD-kanalen of sneller internet. Soms merk je daar iets van, dit kan dan helaas niet anders. Zodra we klaar zijn met het werk, doet alles het weer zoals je gewend bent.
Check het direct
Soms is na onderhoud of storing je apparaat even de kluts kwijt. Geen probleem, even opnieuw opstarten en hij doet het weer. Haal je modem of digitale ontvanger een minuut van de stroom af. Dan start hij daarna weer fris op.
Toch niet fris opgestart? Geen nood, dat lossen we samen op.
Werkt je internetverbinding niet zoals je het gewend bent? Is de verbinding traag of werkt hij niet?
Krijg je geen beeld uit je digitale ontvanger? Of blijft het beeld van sommige zenders zwart?
Hoor je geen kiestoon? Dat is vervelend, want dan kun je niet bellen of gebeld worden.
GigaNet is het krachtige netwerk van Vodafone en Ziggo samen. Dit gaat verder dan vast en mobiel. Meer dan ooit ben je verbonden met familie, collega's, apparaten, nieuwe technologieën, games, content en entertainment.
Heb je een alarmsysteem aangesloten via Ziggo? Dan werkt het alarm niet tijdens het onderhoud. Vraag de leverancier van het alarmsysteem wat je het beste kunt doen.