Ervaar Ziggo TV met de Mediabox XL

Na de software-upgrade luister je naar radio op je mediabox via de Radio app. Zo doe je dat:

• Zet je televisie en mediabox aan.
• Druk op de knop HOME of MENU op de afstandsbediening van de mediabox.
• Je ziet dan TV & Replay met de meest bekeken zenders. Rechts ervan staat de app Radio.
• Druk op OK om naar het zenderoverzicht te gaan.
• Selecteer het logo van de zender waar je naar wilt luisteren en klik op OK om te luisteren.
  

Tip: heb je de nieuwe afstandsbediening met stembesturing al? Spreek gewoon de naam van de radiozender in ('NPO Radio 1', 'Q Music'). Navigeren naar de Radio app is dan niet nodig.

Opnames maak je voortaan in de cloud, dus online. We leggen uit hoe je nu opnames maakt.

Ja, je afstandsbediening blijft na de software-upgrade gewoon werken. Een paar functies, zoals voice-control en snelle toegang tot je kijkersprofielen, vragen om een nieuwe afstandsbediening. Die kun je gratis afhalen bij een winkel van Ziggo of Vodafone (wel even een ophaalafspraak maken). Wil je niet naar de winkel? Bestel hem dan voor maar € 6,95 (dat zijn de verzend- en verwerkingskosten).

Let op: de nieuwe afstandsbediening werkt pas nadat je de software-upgrade hebt gedaan.

Met de oude afstandsbediening kun je trouwens ook gewoon kijkersprofielen instellen, maar alleen via het menu van de mediabox. 

Mocht je toch problemen met je afstandsbediening ervaren, ga dan naar het stappenplan en kies ‘Koppel de afstandsbediening’ en daarna voor ‘Mediabox XL – toetsen aan 2 kanten’.

Heb je de nieuwe afstandsbediening besteld? Dan moet je die nog aan je mediabox koppelen. Daar hebben we een mooi stappenplan voor.

Het kan in je huishouden handig zijn om kjkprofielen in te stellen. Dan heeft elke huisgenoot zijn eigen favorietenlijst met tv-zenders snel bij de hand en kan die als die dat wil ook nog kijktips op maat krijgen. Hoe? Gebruik het stappenplan Kijkprofielen instellen.

Als je een mooie wedstrijd op FOX Sports wil kijken en je hebt geen abonnement, dan kun je een dagpas bestellen. Kun je meteen de hele dag naar FOX Sports bestellen. Hoe je dat doet, lees je in het stappenplan Dagpas bestellen.

Je mediabox staat dan waarschijnlijk in de stand Midden of Eco. Het opstarten kan 1 tot 2 minuten duren. Tijdens het opstarten zie je het Ziggo logo.

Je Mediabox XL kent 3 energiestanden:

Hoog: de box start supersnel op, maar het energieverbruik en het geluid dat de box maakt in standby is ongeveer hetzelfde als wanneer de box aanstaat.

• Heb je internet en vast bellen via je Mediabox XL? In de stand Hoog werken die altijd.

Midden: de box start iets sneller op dan Eco en heeft een iets lager stroomverbruik dan Hoog.

• Heb je internet en vast bellen via je Mediabox XL? In de stand Midden werken die altijd.

Eco: Zuinig en stil, maar wel traag in het opstarten.

• Heb je internet en vast bellen via je Mediabox XL? Gebruik dan niet de Eco-stand.

Je kunt de energiestand ook achteraf nog aanpassen in het menu.

Je mediabox staat dan waarschijnlijk in de stand Midden of Eco. Het opstarten kan 1 tot 2 minuten duren. Tijdens het opstarten zie je het Ziggo logo.

Je Mediabox XL kent 3 energiestanden:

Hoog: de box start supersnel op, maar het energieverbruik en het geluid dat de box maakt in standby is ongeveer hetzelfde als wanneer de box aanstaat.

• Heb je internet en vast bellen via je Mediabox XL? In de stand Hoog werken die altijd.

Midden: de box start iets sneller op dan Eco en heeft een iets lager stroomverbruik dan Hoog.

• Heb je internet en vast bellen via je Mediabox XL? In de stand Midden werken die altijd.

Eco: Zuinig en stil, maar wel traag in het opstarten.

• Heb je internet en vast bellen via je Mediabox XL? Gebruik dan niet de Eco-stand.

Je kunt de energiestand ook achteraf nog aanpassen in het menu.

Ja, je Mediabox XL heeft geheel nieuwe software gekregen. Alle instellingen (zoals bijvoorbeeld je instellingen voor ondertiteling) kies je meteen na de upgrade. Alleen de pincode die je nu eventueel gebruikt voor bijvoorbeeld het bestellen van films blijft na de upgrade behouden. 

Toch problemen met de pincode? Die kun je via Mijn Ziggo resetten.

Er bestaat de kans dat je na de software-upgrade van je mediabox verkleurd beeld ziet. Je beeld kan dan paars of groen lijken. We hebben een stappenplan om in dat geval de instelling aan te passen.

Let op: vanaf de upgrade staat de mediabox ingesteld op layout B (zie stap 2 van het stappenplan).

Vervelend dat je een foutcode ziet in plaats van een tv-zender. We hebben een overzicht gemaakt dat per foutcode uitlegt wat je eraan kunt doen. Tik gewoon de code in de zoekbalk op de pagina.

Let op: je foutcode begint altijd met ‘CS’.