Ervaar Ziggo TV met de Mediabox XL

Met Ziggo wordt tv-kijken een stuk beter. Zoek en vind gemakkelijk met het eenvoudige menu. Neem tot 400 uur op in de cloud. En zie direct wat je wilt zien met je eigen kijkprofiel. Praten met je Mediabox XL? Dat doe je met de nieuwe afstandsbediening. Ontdek het hier.

Functies

Ontdek Ziggo TV

Laatste update

Om echt alles uit je Mediabox XL te halen, passen we regelmatig de software aan. Soms gaat het om een verbetering, soms is het een nieuwe functionaliteit. Je hoeft zelf niets te doen, wij voeren ze 's nachts automatisch voor je uit. 

Na een update, wanneer je de mediabox aanzet, zie je een paar seconden in beeld: ‘We hebben je software bijgewerkt’. 

Software updates
Update 29 mei 2019

Nieuw: genres doorzoeken met je stem

Geef via de afstandsbediening een zoekopdracht met je stem en de box voert het uit.

Dit zijn de nieuwe zoekopties: 

  • Zoeken op genres: “Toon mij Kids”
  • Zoeken op genres én zenders: “Formule 1 op Ziggo Sport”
  • Zoeken op genres én acteurs: “Comedy met Tom Hanks”
Stembesturing

Dit hebben we verder verbeterd

  • Soms moest je bij het ontgrendelen van een programma, twee keer achter elkaar een pincode ingevoerd worden. Dat hoeft nu nog maar één keer.
  • Kijk je een Replay item en spoel je door naar het punt waar het live tv-programma is? De box schakelt niet meer niet automatisch over, maar je bevestigt zelf of je naar live tv wilt. Of niet.
  • De dienst ‘WebTV’ stopt.
  • Nadat de box lang in stand-by stond, bleef het beeld soms zwart en hoorde je alleen geluid. Ook lukte het soms niet om een app op te starten. Dat is nu opgelost.
  • Als je de installatieprocedure doorliep, stond de taalinstelling ineens op Engels. Dat doet hij nu niet meer.
  • In de laatste Ziggo GO app update zijn er ook diverse (kleinere) verbeteringen doorgevoerd om de prestaties en stabiliteit te verbeteren.

Alle functies op een rij

360 kijken

Kijk op elk scherm

Bekijk je gepauzeerde programma, serie, gehuurde film of opname op elk scherm wanneer het je uitkomt.

Je eigen kijkprofiel

Je eigen kijkprofiel

Maak met je kijkprofiel je eigen zender- en kijklijst. En krijg persoonlijke aanbevelingen.

Tv op elk scherm
Kijk met Ziggo GO

Maak van elk scherm je tv en kijk waar en wanneer je maar wilt met Ziggo GO.

Makkelijk zoeken

Makkelijk zoeken

Met één zoekopdracht scroll je door het Ziggo aanbod en vind je snel wat je zoekt.

Voice control
Stembesturing

Met de afstandsbediening met stembesturing geef je de Mediabox XL eenvoudig een opdracht met je stem.

TV apps

TV apps

Start apps als Netflix en Videoland rechtstreeks met je afstandsbediening.

On demand

On demand films en series

Kersverse films, net uit de bios. Prinsheerlijk kijken vanaf je eigen bank.

Eenvoudig menu

Eenvoudig menu

Bekijk in één oogopslag je tv-gids, apps, opnames, Movies & Series en je kijklijst. En vind razendsnel je programma’s.

Opnemen

Neem alles op

Tot 6 programma’s tegelijk opnemen met 400 uur opnametijd. Handig als iedereen in huis en onderweg wat anders wil zien.

Eén afstandsbediening

Eén afstandsbediening

Bedien je mediabox, tv en thuisbioscoopsets met 1 afstandsbediening. Scheelt een hoop ruimte op de tafel.

Replay TV

Ziggo Replay

Kijk programma’s tot 7 dagen gratis terug, wanneer het jou uitkomt.

Live tv pauzeren

Live-tv pauzeren

Gaat de bel? Dan onderbreek je – ook live-tv – met één druk op je afstandsbediening.

Alles wat je nodig hebt

Leer alles over je Mediabox XL

Afstandsbediening

'Ga naar Ziggo Sport'

De nieuwe afstandsbediening kan alles wat je er normaal van verwacht, en meer. Je geeft hem namelijk opdrachten met je stem. Probeer bijvoorbeeld 'open Netflix' of 'vooruit spoelen'. Heb je kijkprofielen ingesteld? Dan zitten ze onder één knop op de afstandsbediening.

Tv-kijken op een extra scherm

Nog snel je favoriete programma kijken voor het slapen gaan. Vanaf de zolder Formule 1 op Ziggo Sport volgen. Of iedere ochtend vanuit bed het journaal bekijken. 

ster voor tips en trucs

Tips & trucs

Haal alles uit je Mediabox XL met de tips & trucs van de Ziggo Community.

Software-updates

Om alles uit je Mediabox XL te halen, updaten we regelmatig de software. Je hoeft zelf niets te doen; wij voeren de update ‘s nachts automatisch uit.

Installatie is makkelijk

Heb je een nieuwe box? Dan ben je slechts een paar kabels verwijderd van eindeloos tv-kijken.

Specificaties

Alle (technische) specificaties en informatie over het stroomverbruik vind je hier:

mediabox XL

Kijktips

Blader en ontdek

hulp bij installeren

Problemen oplossen

Problemen met je Mediabox XL? Dat is niet fijn! Check de foutcode of kijk of er een storing is.

Veelgestelde vragen

Opnames maak je voortaan in de cloud, dus online. We leggen uit hoe je nu opnames maakt.

Ja, je afstandsbediening blijft gewoon werken. Een paar functies, zoals voice-control en snelle toegang tot je kijkersprofielen, vragen om een nieuwe afstandsbediening, die je los kunt aanschaffen. Met de oude afstandsbediening kun je trouwens ook gewoon kijkersprofielen instellen, maar alleen via het menu van de mediabox.

Mocht je toch problemen met je afstandsbediening ervaren, ga dan naar het stappenplan en kies ‘Koppel de afstandsbediening’ en daarna voor ‘Mediabox XL – toetsen aan 2 kanten’.

Heb je de nieuwe afstandsbediening besteld? Dan moet je die nog aan je mediabox koppelen. Daar hebben we een mooi stappenplan voor.

Het kan in je huishouden handig zijn om kjkprofielen in te stellen. Dan heeft elke huisgenoot zijn eigen favorietenlijst met tv-zenders snel bij de hand en kan die als die dat wil ook nog kijktips op maat krijgen. Hoe? Gebruik het stappenplan Kijkprofielen instellen.

Als je een mooie wedstrijd op FOX Sports wil kijken en je hebt geen abonnement, dan kun je een dagpas bestellen. Kun je meteen de hele dag naar FOX Sports bestellen. Hoe je dat doet, lees je in het stappenplan Dagpas bestellen.

Radio is nog steeds beschikbaar, maar vindt ze net op een andere plek dan voor de upgrade. We hebben alle radiozenders samen in een app gezet.

Zo vind je de radiozenders

Mogelijke issues na de upgrade

Je mediabox staat dan waarschijnlijk in de stand Midden of Eco. Het opstarten kan 1 tot 2 minuten duren. Tijdens het opstarten zie je het Ziggo logo.

Je Mediabox XL kent 3 energiestanden:

Hoog: de box start supersnel op, maar het energieverbruik en het geluid dat de box maakt in standby is ongeveer hetzelfde als wanneer de box aanstaat.

  • Heb je internet en vast bellen via je Mediabox XL? In de stand Hoog werken die altijd.

Midden: de box start iets sneller op dan Eco en heeft een iets lager stroomverbruik dan Hoog.

  • Heb je internet en vast bellen via je Mediabox XL? In de stand Midden werken die altijd.

Eco: Zuinig en stil, maar wel traag in het opstarten.

  • Heb je internet en vast bellen via je Mediabox XL? Gebruik dan niet de Eco-stand.

Je kunt de energiestand ook achteraf nog aanpassen in het menu.

Je mediabox staat dan waarschijnlijk in de stand Midden of Eco. Het opstarten kan 1 tot 2 minuten duren. Tijdens het opstarten zie je het Ziggo logo.

Je Mediabox XL kent 3 energiestanden:

Hoog: de box start supersnel op, maar het energieverbruik en het geluid dat de box maakt in standby is ongeveer hetzelfde als wanneer de box aanstaat.

  • Heb je internet en vast bellen via je Mediabox XL? In de stand Hoog werken die altijd.

Midden: de box start iets sneller op dan Eco en heeft een iets lager stroomverbruik dan Hoog.

  • Heb je internet en vast bellen via je Mediabox XL? In de stand Midden werken die altijd.

Eco: Zuinig en stil, maar wel traag in het opstarten.

  • Heb je internet en vast bellen via je Mediabox XL? Gebruik dan niet de Eco-stand.

Je kunt de energiestand ook achteraf nog aanpassen in het menu.

Er bestaat de kans dat je na de software-upgrade van je mediabox verkleurd beeld ziet. Je beeld kan dan paars of groen lijken. We hebben een stappenplan om in dat geval de instelling aan te passen.

Let op: vanaf de upgrade staat de mediabox ingesteld op layout B (zie stap 2 van het stappenplan).

Vervelend dat je een foutcode ziet in plaats van een tv-zender. We hebben een overzicht gemaakt dat per foutcode uitlegt wat je eraan kunt doen. Tik gewoon de code in de zoekbalk op de pagina.

Let op: je foutcode begint altijd met ‘CS’.