Ziggo Replay | Klantenservice | Ziggo

Ziggo Replay

Doe op je gemak, want Wie is de mol? wacht wel op je. Met Ziggo Replay kijk je programma’s op het moment dat het jou uitkomt. Alle programma’s met het Replay-icoontje kijk je in een paar klikken terug.

Zo werkt Replay

In slechts twee stappen

Ziggo Mediabox Next

Druk op de tv-gids knop

Met Replay kijk je wat je wilt, op het moment dat je dit het beste uitkomt. Gisteren je favoriete serie gemist? Geen probleem: blader via de tv-gids naar het programma dat je alsnog wilt kijken en druk op OK.

Ziggo Mediabox XL

Afspelen vanaf het begin

Alle programma's met het Replay-icoontje  kun je uitgesteld (opnieuw) bekijken. Ook als iets nog niet is afgelopen kun je al direct beginnen bij het begin. Zo hoef je niks meer te missen! 

Uitleg per apparaat

In ons stappenplan leggen we stap-voor-stap uit hoe je programma’s terugkijkt met verschillende apparaten. 

Replay via Ziggo GO

Soms kijk je liever geen tv op je televisie. Omdat je in de trein zit of omdat je graag ergens anders in huis tv-kijkt. Daarom heb je Replay ook op je laptop, tablet en smartphone met Ziggo GO.Zo kijk je altijd favoriete programma's terug, waar je ook bent. Doorspoelen kan ook, alleen niet in de reclameblokken van commerciële zenders.

Ziggo Go

Open de Ziggo GO of ga naar ziggogo.tv en log in

Ziggo Go

Klik op het TV & Replay icoon in de menubalk

Ziggo Go

Kies bovenaan het venster voor TV & REPLAY

Ziggo Go

Zoek het programma dat je wilt terugkijken. Heeft het een replay icoon? Dan kun je het met één klik terugkijken

Wist je dat?

  • Op de mediabox spoel je makkelijk een dag voor- of achteruit met de dubbele pijltjes op je afstandsbediening.
  • Je wisselt op de Ziggo GO app makkelijk van dag via de knop Vandaag.
  • Een programma kun je makkelijk pauzeren.
  • Je kunt een programma vanaf het begin kijken, ook als het al begonnen is.
  • Je zoekt een programma makkelijk op via de zoekfunctie.

Veelgestelde vragen

Replay gebruik je in combinatie met een Mediabox XL, Mediabox Next en via de Ziggo GO app. Je krijgt een mediabox bij een Internet & TV Complete of Internet & TV Max abonnement.

Ziggo GO is beschikbaar voor alle klanten van Ziggo.

Replay gebruik je in combinatie met een Mediabox XL, Mediabox Next en via de Ziggo GO app. Je krijgt een mediabox bij een Internet & TV Complete of Internet & TV Max abonnement.

Ziggo GO is beschikbaar voor alle klanten van Ziggo.

  1. Sluit de Ziggo GO app volledig af. Let op: laat de app ook niet op de achtergrond op je tablet of smartphone draaien.
  2. Start de app weer opnieuw op.

Werkt het nog niet? Verwijder dan de Ziggo GO app en download de app opnieuw.

Het kan wel eens voorkomen dat Replay je programma stopt voor het eind. Dit kan verschillende oorzaken hebben :

  • Het programma stopt een paar minuten voor het einde al. Dan is het programma te laat begonnen. Ga naar de TV gids en kijk het programma terug dat direct na het programma komt waarvan je het eind hebt gemist. De laatste paar minuten kun je terugkijken in dit programma.
  • Kijk je een serie waar meerdere afleveringen direct na elkaar worden uitgezonden? De programma’s worden per aflevering opgenomen. Wanneer je de volgende aflevering wil bekijken dan kun je die terugkijken door deze op te zoeken via de tv gids

Je kan alleen programma's terugkijken als ze het replay-icoontje  hebben.

Kom je er niet uit?

Neem dan contact met ons op.

Contact met Ziggo