Ziggo Replay | Klantenservice | Ziggo

Ziggo Replay

Lukte het niet om op te blijven voor Pauw? Net te laat voor de buis om Dancing with the Stars live te zien? Met Ziggo Replay kijk je programma's tot 7 dagen gratis terug, gewoon vanuit de TV Gids. Met de Ziggo GO app kijk je Replay ook op je laptop, tablet en smartphone.

Ziggo Mediabox XL

Ziggo Mediabox XL
  • Druk op de knop TV GIDS op je afstandsbediening
  • Selecteer een programma waar  bij staat en druk op 
  • Kies Afspelen vanaf het begin en druk op  om het programma te bekijken

Ziggo Mediabox Next

Ziggo Mediabox Next
  • Om de TV-gids te openen, neem je de afstandsbediening en druk je op  
  • Selecteer een programma dat is afgelopen en waar  bij staat 
  • Druk op om het programma te bekijken

Ziggo Replay via Ziggo GO

Soms kijk je liever geen tv op je televisie. Omdat je in de trein zit of omdat je graag ergens anders in huis tv-kijkt. Daarom heb je Replay ook op je laptop, tablet en smartphone met Ziggo GO.Zo kijk je altijd favoriete programma's terug, waar je ook bent. Doorspoelen kan ook, alleen niet in de reclameblokken van commerciële zenders.

Ziggo Replay via Ziggo GO
Ziggo Replay | Klantenservice | Ziggo

Wist je dat?

  • Op de mediabox spoel je makkelijk een dag voor- of achteruit met de dubbele pijltjes op je afstandsbediening.
  • Je wisselt op de Ziggo GO app makkelijk van dag via de knop Vandaag.
  • Een programma kun je makkelijk pauzeren.
  • Je kunt een programma vanaf het begin kijken, ook als het al begonnen is.
  • Je zoekt een programma makkelijk op via de zoekfunctie.

Ziggo Replay, stap voor stap

Zit je voor je tv, achter je computer of heb je een smartphone of tablet bij de hand? Probeer dan Replay. Hoe je dat doet, nemen we stap voor stap met je door.

Replay via de Ziggo GO app
Replay op je computer
Replay op je mediabox
  1. Open de Ziggo GO app.
  2. Druk linksboven in de app op de drie liggende streepjes (naast het Ziggo-logo)
  3. Druk op TV GIDS & Replay
  4. Kies een programma met Replay-icoontje.
  5. Druk op de afspeelknop in de afbeelding van het programma.
  1. Ga naar ziggogo.tv
  2. Klik bovenin op TV Gids & Replay.
  3. Kies een datumgenre of zender.
  4. Kies een programma
  5. Klik op afspelen.
 Replay kun je op de Mediabox XL en Mediabox Next gebruiken.
 
  1. Druk op de TV Gids-knop.
  2. Kies een programma dat het Replay-icoontje heeft
  3. Druk op OK.
  4. Kies Afspelen. 
  5. Druk op OK.

Veelgestelde vragen

Replay gebruik je in combinatie met een Mediabox XL, Mediabox Next en via de Ziggo GO app. Je krijgt een mediabox bij een Internet & TV Complete of Internet & TV Max abonnement.

Ziggo GO is beschikbaar voor alle klanten van Ziggo.

  1. Sluit de Ziggo GO app volledig af. Let op: laat de app ook niet op de achtergrond op je tablet of smartphone draaien.
  2. Start de app weer opnieuw op.

Werkt het nog niet? Verwijder dan de Ziggo GO app en download de app opnieuw.

Het kan wel eens voorkomen dat Replay je programma stopt voor het eind. Dit kan verschillende oorzaken hebben :

  • Het programma stopt een paar minuten voor het einde al. Dan is het programma te laat begonnen. Ga naar de TV gids en kijk het programma terug dat direct na het programma komt waarvan je het eind hebt gemist. De laatste paar minuten kun je terugkijken in dit programma.
  • Kijk je een serie waar meerdere afleveringen direct na elkaar worden uitgezonden? De programma’s worden per aflevering opgenomen. Wanneer je de volgende aflevering wil bekijken dan kun je die terugkijken door deze op te zoeken via de tv gids

Je kan alleen programma's terugkijken als ze het replay-icoontje  hebben.

Kom je er niet uit?

Neem dan contact met ons op.

Contact met Ziggo