Hulp bij Netflix kijken
Wil je weten hoe je Netflix moet activeren en beheren? Wij zetten alle info voor je op een rij.
Vind snel een antwoord op je vraag met AI:
Meest gebruikte oplossingen
Bestellen en activeren
Bestel Netflix via Mijn Ziggo of de Vodafone & Ziggo app.
Via Mijn Ziggo
- Ga naar Mijn Ziggo en log in
- Ga naar 'Producten', daarna naar 'Mijn streamingdiensten' en klik op 'Streamingdiensten bestellen'
- Kies voor Netflix. Je ziet op deze pagina een overzicht met alle extra zenders
- Je krijgt binnen 24 uur een e-mail met een aanmeldlink. Klik hierop, vul je gegevens in en maak een account aan op de pagina van Netflix
- Na je bestelling ontvang je de bevestiging per e-mail
Via de Vodafone & Ziggo app
- Open de app
- Kies voor 'Producten'
- Kies voor 'Televisie'
- Scroll naar beneden en kies voor 'Een streamingdienst bestellen'
- Scroll naar beneden en kies voor Netflix
- Je krijgt binnen 24 uur een e-mail met een aanmeldlink. Klik hierop, vul je gegevens in en maak een account aan op de pagina van Netflix
- Na je bestelling ontvang je de bevestiging per e-mail
De manier waarop je betaalt verschilt. Als je Netflix bij Ziggo bestelt, betaal je de abonnementskosten van je Netflix-abonnement via je Ziggo rekening. Zo zie je je kosten op één factuur. Wel zo makkelijk om het overzicht te bewaren.
Heb je een Next Mini of Mediabox Next? Dan kun je de Netflix-app altijd via je mediabox gebruiken. Het maakt dan niet uit of je je abonnement hebt afgesloten via Netflix of via Ziggo.
In Mijn Ziggo bestel je de bundel. Ga daarvoor naar 'Producten'. Onder 'Mijn TV-pakket' kies je voor 'Mijn televisie beheren'. Scroll naar beneden naar 'Extra zenders en streamingdiensten'. Kies 'Extra zenders bestellen' en dan 'Extra zenders en mediaboxen' en klik 'Netflix Standaard & Ziggo Sport Totaal' of 'Netflix Premium & Ziggo Sport Totaal' aan.
Je Ziggo Sport Totaal zenderpakket gaat binnen 24 uur in. Daarna ontvang je een orderbevestiging en een aparte e-mail om Netflix Standaard of Premium te activeren. Voor Netflix Standaard of Premium moet je zelf een account aanmaken. Dat kan makkelijk vanuit Mijn Ziggo. Met je account kijk je meteen Netflix via de TV app of direct op kanaal 150 op je Mediabox Next of Next Mini. Zo simpel is het.
In de app
1. Ga naar 'Producten'
2. Kies 'Televisie'
3. Scroll naar beneden. Je ziet het kopje 'Extra zenders'. Dit klap je open. Kies nu je bundel. Klik op 'Ga verder' en bestel.
Ga naar Mijn Ziggo en kies voor de bundel. Ga daarvoor naar 'Producten', kies 'Extra zenders bestellen' en dan 'Extra zenders en mediaboxen' en klik 'Netflix Standaard & Ziggo Sport Totaal' of 'Netflix Premium & Ziggo Sport Totaal' aan. Wij zetten je huidige Netflix Standaard/Premium en/of Ziggo Sport Totaal abonnement dan automatisch om. De eventueel al betaalde abonnementskosten voor de lopende maand worden op je eerstvolgende factuur verrekend. Je kunt overstappen op een datum die jou uitkomt. Na overstap kun je binnen 24 uur van je nieuwe Netflix Standaard of Premium abonnement genieten.
Account en inloggen
Ja, er worden wel kosten in rekening gebracht, ook al heb je nog geen Netflix-account aangemaakt. Op het moment dat je bij ons hebt besteld, ga je voor de streamingdienst betalen.
- Open Netflix
- Vul de gegevens in die je hebt gebruikt bij het aanmaken van je Netflix-account
Kijk je Netflix via Ziggo en ben je je wachtwoord kwijt? Kijk dan op de website van Netflix hoe je je wachtwoord kunt achterhalen of wijzigen.
Ben je nog ingelogd in je Netflix-account op één van je apparaten? Kies je profiel en vervolgens Account. Daar vind je het e-mailadres.
Ben je niet meer ingelogd, check dan in je e-mail accounts of je e-mail van Netflix kunt terugvinden. Kijk in alle e-mailmappen, dus ook Acties, Ongewenst en Spam.
Kun je niks meer terugvinden? Neem in dat geval contact op met de klantenservice van Netflix.
Kijken
Kijk na je bestelling binnen een uur naar Netflix op je tv. Of kijk binnen 24 uur op je mobiel, tablet of laptop. Ook als je op vakantie bent binnen de EU.
Kanaal 150 op je tv
Met een Mediabox Next of Next Mini kijk je Netflix op je tv op kanaal 150.
Netflix-app
Heb je een Next Mini of Mediabox Next? Dan kijk je gemakkelijk via de Netflix-app op de box. Je vindt de Netflix-app onder 'TV apps' of met je stembesturing: zeg 'Ga naar Netflix’.
Andere apparaten
Netflix ondersteunt verschillende apparaten zoals smartphones, webbrowsers, gameconsoles en smart-tv's. Bekijk het volledige overzicht op de website van Netflix.
Je kunt bij Ziggo deze 3 Netflix-abonnementsvormen kiezen:
Netflix Basic
Kijk in HD (720p) op 1 apparaat.
Netflix Standaard
Kijk in Full HD (1080p) op 2 apparaten.
Netflix Premium
Kijk in Ultra HD (4K) op 4 apparaten.
Ik wil Netflix bij Ziggo
Ga naar Mijn Ziggo of de Vodafone & Ziggo app en bestel Netflix.
Ik heb nog geen Ziggo
Dan kun je nog geen extra zenders of streamingdiensten bij ons afnemen. Stap over naar Ziggo Internet & TV. Tijdens het overstappen kies je meteen je extra zenders. En maak je direct een Vodafone & Ziggo account aan? Dan bestel je ook meteen jouw favoriete streamingdiensten gemakkelijk in Mijn Ziggo.