Foutcode CS2305
Als je deze foutcode in beeld krijgt, is de internetsnelheid niet voldoende om On Demand af te spelen.
Welke mediabox heb je?
Deze foutcode kan voorkomen op verschillende mediaboxen. Voor elke box beschrijven we wat je zelf kunt doen aan deze foutcode.
1. Controleer of er een storing is
Wat is je adres?
Je hebt kortgeleden gekeken of er iets aan de hand was in jouw buurt. Druk op 'Nog eens controleren' en kijk of er iets veranderd is.
Er is geen storing of gepland onderhoud in je buurt. We gaan kijken wat er dan aan de hand kan zijn.
Vul je postcode en huisnummer in.
Gebruik de meegeleverde internetkabel
Het tv-signaal komt op je mediabox binnen via internet én coaxkabel. Een goede internetverbinding is dus belangrijk.
Sluit daarom de Mediabox Next of Next Mini direct aan op je modem of wifi-versterker met de meegeleverde internetkabel.
Zo heb je ook betere wifi op andere apparaten in huis die wifi gebruiken, zoals je thermostaat, babyfoon of draadloze deurbel.
Kortere of langere internetkabel nodig?
In ons pakket zit een internetkabel van 10 meter. Een langere of kortere kabel met het Ziggo Geschikt keurmerk bestel je in onze webshop.
Op werkdagen voor 21.30 uur besteld, is vaak de volgende dag al in huis.
Gratis verzending met de code: nextkabel
Lost een kabel het probleem niet op?
Of wil je toch verbinden via wifi? Check je wifi met de ServiceScan, log in en krijg persoonlijk advies.