Een gloednieuw modem

We helpen je om het modem aan te sluiten. Zo geniet je snel weer van onze diensten.

Waarom jij hier blij van wordt

Supersnel internet, zelfs met veel apparaten tegelijk
Extra stabiel: perfect voor videobellen of thuiswerken
Meer wifi-bereik in huis
Minder stroomverbruik

Zo sluit je je nieuwe modem aan:

1. Huidig modem loskoppelen

Koppel alle kabels van je oude modem los.
Zet het oude modem met de coaxkabel en de voeding aan de kant en maak plaats voor het nieuwe modem.

Stappenplan modem aansluiten Stappenplan modem aansluiten

2. Nieuw modem aansluiten

Sluit de coaxkabel uit het installatiepakket met de rode kant aan op het nieuwe modem.
Druk de rode kant van de kabel over de schroefdraad van het nieuwe modem heen.
Sluit de stroomkabel aan.

3. Apparaten aansluiten

Zet je nieuwe modem aan en wacht even tot het witte lampje blijft branden.
Apparaten met een internetkabel aangesloten? Sluit ze aan op je nieuwe modem. Dit kan op 1 van de 4 aansluitingen.
Heb je ook een telefoonlijn? Sluit deze dan aan op de TEL 1 aansluiting.

4. Geniet van snel en stabiel internet

Scan de QR-kaart achterop je modem om verbinding te maken met wifi.
Je modem is klaar voor gebruik. Gemaakt van milieuvriendelijke materialen en klaar voor de toekomst!

Hulp op maat

Onze medewerkers staan klaar om je te helpen. Komen we er samen niet uit? Dan sturen we gratis een monteur bij je langs. We zijn elke dag bereikbaar op 0900-1884 of 1200 (vanaf een vaste lijn van Ziggo) van 8.00 tot 20.00 uur. Chatten kan natuurlijk ook.

Veelgestelde vragen

Na 14 dagen werkt internet en vast bellen alleen nog op het nieuwe modem.

Met je nieuwe modem ben je klaar voor de toekomst. Je verdient de beste service, ook als je al klant bent. Elke dag verbeteren we ons netwerk. Zo wordt je verbinding steeds stabieler, sneller en veiliger. Je modem moet daarvoor aan alle moderne eisen voldoen.

Nee, er verandert niks aan het abonnement. Je blijft dezelfde prijs betalen en je factuur ziet er ook hetzelfde uit. Dus zonder extra kosten maak je nog beter gebruik van ons netwerk.

Met je nieuwe modem kun je de SmartWifi app en SmartWifi web gebruiken. Hiermee verbeter je de wifi, doe je een wifi thuisscan en kun je allerlei instellingen aanpassen. Lees meer over SmartWifi.

{ "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Wat gebeurt er als ik het nieuwe modem niet binnen 14 dagen aansluit?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Na 14 dagen werkt internet en vast bellen alleen nog op het nieuwe modem. " } }, { "@type": "Question", "name": "Waarom moet ik mijn modem vervangen?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Met je nieuwe modem ben je klaar voor de toekomst. Je verdient de beste service, ook als je al klant bent. Elke dag verbeteren we ons netwerk. Zo wordt je verbinding steeds stabieler, sneller en veiliger. Je modem moet daarvoor aan alle moderne eisen voldoen.  " } }, { "@type": "Question", "name": "Wijzigt mijn abonnement ook?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Nee, er verandert niks aan het abonnement. Je blijft dezelfde prijs betalen en je factuur ziet er ook hetzelfde uit. Dus zonder extra kosten maak je nog beter gebruik van ons netwerk. " } }, { "@type": "Question", "name": "Wat is SmartWifi en kan ik dit gebruiken?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Met je nieuwe modem kun je de <a title=\"Link naar SmartWifi app\" href=\"/klantenservice/internet-wifi/apps/smartwifi-app.html\">SmartWifi app</a> en SmartWifi web gebruiken. Hiermee verbeter je de wifi, doe je een wifi thuisscan en kun je allerlei instellingen aanpassen. <a href=\"https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet-wifi/smartwifi\" title=\"Link naar algemene info over SmartWifi\">Lees meer over SmartWifi</a>. " } } ] }

Wifi Garantie van Ziggo

Wifi die werkt. Gegarandeerd.

Gratis wifi-versterkers
24/7 hulp van onze wifi-experts
Gratis monteur bij installatie

Ontdek meer Ontdek meer