Software update
Je modem wordt verbeterd met de nieuwste software
Herstart je modem
Meestal gaat een software update zonder problemen en merk je er niets van. Gaat er toch iets mis? Zo ben je weer snel online.
Haal de stroomstekker los en zet je modem tien tellen uit. Zet hem vervolgens weer aan. Je modem start nu opnieuw op. Wacht tot het lampje onderaan niet meer knippert en wit blijft branden. Dit kan tot 15 minuten duren.
Gebruik je ook andere internet-apparaten zoals een extra router of andere wifi-versterkers? Doorloop dan de volgende stappen:
- Haal de stroomstekker los en zet je modem uit.
- Haal ook de stroomstekker los van je andere internet-apparaten zoals een router, wifi pods, boosters of accesspoints.
- Zet na een minuut je modem weer aan.
- Je modem start nu opnieuw op. Wacht tot het lampje onderaan niet meer knippert en wit blijft branden. Dit kan tot 15 minuten duren.
- Zet vervolgens je andere internet-apparaten weer aan.
Check je internet met een ServiceScan
- Snel een oplossing voor beter internet.
- Bespaar tijd met duidelijke info.
- Direct een oplossing en hulp als je vastloopt.
Samen weten we meer
Andere klanten en specialisten helpen je alles uit onze producten te halen. Zo leren we van en met elkaar.
Kom je er niet helemaal uit?
Geen zorgen. We helpen je natuurlijk graag verder.