Direct naar inhoud

Internetbeveiliging van Ziggo

We houden je online leven veilig, zodat jij zorgeloos kunt bankieren, shoppen en scrollen.

Hoe krijg je de Internetbeveiliging van Ziggo? Dat lees je hier!

Safe Online met driedubbele beveiliging

Standaard in je abonnement

Je hoort het steeds vaker: cyberaanvallen, slimme phishing e-mails, digitale ellende. Daar zit je niet op te wachten. Jij wil veilig bankieren, shoppen en scrollen. Dat regelen we met onze 3 beveiligingslagen.

  • Safe Online Netwerk: je bent automatisch beschermd tegen grote cyberaanvallen
  • Safe Online Modem: je beveiligt al je apparaten thuis, met één druk op de knop
  • Safe Online Extra: dé beveiligingssoftware voor je belangrijkste apparaten

Hoe krijg je onze internetbeveiliging?

Safe Online Netwerk

Safe Online Netwerk beschermt alle Ziggo internetgebruikers automatisch tegen grote cyberaanvallen. Het gevaar wordt door ons gestopt voordat jij het merkt.

Je hoeft hier niets voor te doen, want je krijgt dit automatisch

Safe Online Modem

Met Safe Online Modem voeg je een extra laag beveiliging toe op al je apparaten thuis. Dit houdt phishing, malware en hackers tegen.

Je activeert het met één druk op de knop in de Vodafone & Ziggo app

Safe Online Extra

Safe Online Extra is software die je belangrijkste apparaten beschermt tegen malware. En waarschuwt als je gegevens ergens opduiken.

Je installeert Safe Online Extra op Windows, Mac, Android en iOS

Safe Online Modem

Activeren

Je activeert Safe Online Modem makkelijk zelf, met één druk op de knop in de Vodafone & Ziggo app:

  1. Ga naar Producten en klik op Internet
  2. Scroll naar Extra's - Beveiliging en klik op de knop
  3. Accepteer de voorwaarden en klik op 'Ik wil beschermd zijn'

Goed om te weten

Als je Safe Online Modem aanzet in de Vodafone & Ziggo app, lees je de voorwaarden eerst goed door. 

Enkele oudere abonnementen en modems zijn niet geschikt voor Safe Online Modem. Is dit bij jou het geval? Dan zie je dit vanzelf in de Vodafone & Ziggo app. Je leest daar ook hoe we dit voor je oplossen.

Uitzetten

Mocht je dat willen, dan kun je Safe Online Modem uitzetten in de Vodafone & Ziggo app. Het gaat net zo makkelijk als aanzetten:

  1. Ga naar Producten en klik op Internet
  2. Scroll naar Extra's - Beveiliging
  3. Klik op de knop 'Safe Online Modem uitzetten'

Je kunt Safe Online Modem op elk moment opnieuw aanzetten in de app.

De Vodafone & Ziggo app

Alle service bij de hand
  • Bekijk je abonnementen, facturen en streamingdiensten
  • Krijg kortingen, winacties en voorrang bij concerten
  • En kijk of er een storing is

Safe Online Extra

Installeren

Je installeert de Safe Online Extra software makkelijk zelf op je pc, laptop, tablet of mobiel. De software is beschikbaar voor Windows, Mac, Android en iOS.

Vrijgeven

Nieuwe telefoon of laptop gekocht? Als je Safe Online Extra op een ander apparaat wilt installeren, dan kun je een licentie van het oude apparaat vrijgeven.

Verwijderen

Wil je Safe Online Extra verwijderen van je apparaat? Bijvoorbeeld omdat je een nieuwe installatie wilt doen? Dan leggen we stap voor stap uit hoe je dat doet.

Veelgestelde vragen

Heb je Safe Online Modem in de Vodafone & Ziggo app geactiveerd? Dan zijn alle apparaten die met het modem verbonden zijn automatisch beschermd. Bijvoorbeeld je laptop, smartphone, spelcomputer, je smart tv of slimme deurbel.

Met Safe Online Modem bescherm je alle apparaten in huis die met het modem verbonden zijn. Je zet deze beveiliging eenvoudig aan via de Vodafone & Ziggo app. Fraude via e-mails, malware en hackers worden zo tegengehouden, ook op slimme apparaten.

Safe Online Extra is extra beveiligingssoftware voor je computer, laptop of telefoon. Je apparaten zijn hiermee overal beschermd, ook als je niet thuis bent. Safe Online Extra herkent en blokkeert virussen, malware en andere cyberdreigingen. Als er toch iets op je apparaat komt, ruimt de software het voor je op. Ook krijg je direct een waarschuwing als je identiteit ergens online opduikt, zodat je snel actie kunt nemen. Met de ingebouwde wachtwoordmanager maak en gebruik je eenvoudig sterke wachtwoorden. Zo kun je zorgeloos bankieren, shoppen en internetten, waar je ook bent.

Safe Online Extra kun je installeren op je pc, laptop, tablet en/of smartphone. In Mijn Ziggo vind je een aparte beheeromgeving voor je internetbeveilinglicenties. Daar voeg je eenvoudig apparaten toe die je wilt beveiligen.

Voor elk apparaat dat je wilt beveiligen, is 1 licentie nodig. Het aantal inbegrepen licenties zie je direct terug in de naam van jouw Safe Online Extra-pakket. Je kunt dit pakket zelf uitbreiden tot maximaal 20 licenties, of tot maximaal 25 licenties als je een internetpakket hebt dat vanaf 8 juni 2026 is besteld.

Voor Safe Online Extra moet je apparaat aan deze systeemeisen voldoen:

  • Windows: 10 of 11
  • MacOS: Sonoma, Ventura, Monterey
  • Webbrowsers: Chrome, Edge, Firefox, Safari
  • Smartphones en tablets: Android 10 of later. iOS 17 of later.

De app is beschikbaar in het Engels of in het Nederlands.

De wachtwoordkluis werkt op alle apparaten waar een Safe Online Extra licentie actief is. 

Bij het veranderen van het internetpakket verandert je Safe Online Extra pakket mee. Het aantal inbegrepen licenties zie je terug in de nieuwe productnaam. Gebruik je momenteel meer licenties dan in je nieuwe pakket zitten, dan vervallen automatisch de oudste licenties. Gebruik je er minder of evenveel, dan verandert er niets.

Voor het toevoegen van een nieuw apparaat moet je eerst zelf een licentie vrijgeven in de Safe Online-omgeving. Je kunt er ook voor kiezen om het aantal licenties uit te breiden met een los Safe Online Extra-pakket. Dit kan tot 20 licenties, of tot maximaal 25 licenties als je een internetpakket hebt dat vanaf 8 juni 2026 is besteld.

{ "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Welke apparaten worden beschermd door Safe Online Modem?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "<p>Heb je Safe Online Modem in de Vodafone &amp; Ziggo app geactiveerd? Dan zijn alle apparaten die met het modem verbonden zijn automatisch beschermd. Bijvoorbeeld je laptop, smartphone, spelcomputer, je smart tv of slimme deurbel.</p> " } }, { "@type": "Question", "name": "Hoe werkt Safe Online Modem?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "<p>Met Safe Online Modem bescherm je alle apparaten in huis die met het modem verbonden zijn. Je zet deze beveiliging eenvoudig aan via de Vodafone &amp; Ziggo app. Fraude via e-mails, malware en hackers worden zo tegengehouden, ook op slimme apparaten.</p> " } }, { "@type": "Question", "name": "Wat doet Safe Online Extra?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "<p>Safe Online Extra is <b>extra beveiligingssoftware</b> voor je computer, laptop of telefoon. Je apparaten zijn hiermee overal beschermd, ook als je niet thuis bent. Safe Online Extra herkent en <b>blokkeert virussen, malware en andere cyberdreigingen</b>. Als er toch iets op je apparaat komt, ruimt de software het voor je op. Ook krijg je direct een <b>waarschuwing</b> als je identiteit ergens online opduikt, zodat je snel actie kunt nemen. Met de ingebouwde <b>wachtwoordmanager</b> maak en gebruik je eenvoudig sterke wachtwoorden. Zo kun je zorgeloos bankieren, shoppen en internetten, waar je ook bent.</p> " } }, { "@type": "Question", "name": "Op welke apparaten kan ik Safe Online Extra installeren?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "<p>Safe Online Extra kun je installeren op je pc, laptop, tablet en/of smartphone. In Mijn Ziggo vind je een aparte beheeromgeving voor je internetbeveilinglicenties. Daar voeg je eenvoudig apparaten toe die je wilt beveiligen.</p> " } }, { "@type": "Question", "name": "Hoeveel apparaten kan ik beveiligen met Safe Online Extra?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "<p>Voor elk apparaat dat je wilt beveiligen, is 1 licentie nodig. Het aantal inbegrepen licenties zie je direct terug in de naam van jouw Safe Online Extra-pakket. Je kunt dit pakket zelf uitbreiden tot maximaal 20 licenties, of tot maximaal 25 licenties als je een internetpakket hebt dat vanaf 8 juni 2026 is besteld.</p> " } }, { "@type": "Question", "name": "Moeten mijn apparaten voldoen aan bepaalde systeemeisen?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "<p>Voor Safe Online Extra moet je apparaat aan deze systeemeisen voldoen:</p> <ul> <li><b>Windows:&nbsp;</b>10 of 11</li> <li><b>MacOS:&nbsp;</b>Sonoma, Ventura, Monterey</li> <li><b>Webbrowsers:&nbsp;</b>Chrome,&nbsp;Edge,&nbsp;Firefox,&nbsp;Safari</li> <li><b>Smartphones en tablets:&nbsp;</b>Android 10 of later.&nbsp;iOS 17 of later.</li> </ul> <p>De app is beschikbaar in het Engels of in het Nederlands.</p> " } }, { "@type": "Question", "name": "Op hoeveel apparaten werkt mijn wachtwoordkluis?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "<div id=\"lgi-foldout-background_fullwidth_templatesection_4_section_content_accordion_par_foldout_3\" class=\"65f03afb-3f1a-48d6-b5ef-b6db1b5d2a94_pane upc_accordion_pane\" style=\"display: block;\"><div class=\"parsys\"><div class=\"richtext section\"><div id=\"background_fullwidth_templatesection_4_section_content_accordion_par_foldout_3_parsys_richtext\" class=\"lgi_rte_textdefault\"><p>De wachtwoordkluis werkt op alle apparaten waar een Safe Online Extra licentie actief is.&nbsp;</p> </div> </div> </div> </div> " } }, { "@type": "Question", "name": "Wat gebeurt er met mijn Safe Online Extra licenties als mijn internetpakket verandert?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "<p>Bij het veranderen van het internetpakket verandert je Safe Online Extra pakket mee. Het aantal inbegrepen licenties zie je terug in de nieuwe productnaam. Gebruik je momenteel meer licenties dan in je nieuwe pakket zitten, dan vervallen automatisch de oudste licenties. Gebruik je er minder of evenveel, dan verandert er niets.</p> " } }, { "@type": "Question", "name": "Wat als alle licenties in gebruik zijn en ik een nieuw apparaat wilt toevoegen?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "<p>Voor het toevoegen van een nieuw apparaat moet je eerst zelf een licentie vrijgeven in de Safe Online-omgeving. Je kunt er ook voor kiezen om het aantal licenties uit te breiden met een los Safe Online Extra-pakket. Dit kan tot 20 licenties, of tot maximaal 25 licenties als je een internetpakket hebt dat vanaf 8 juni 2026 is besteld.</p> " } } ] }