Oudere modems

Heb je een van onderstaande modems van Ziggo? Dan heb je een ouder model (kabel)modem, dat geen ingebouwde router heeft. Voor draadloos internet heb je dan een losse router nodig.

  • Motorola SBV 5100e, SBV 5101e, SBV 5120e, SBV 5121e
  • Arris CM450B, TM401B, TM501B, TM702B
  • Ubee EVM 320B
  • Cisco EPC 3212

Bovenstaande modems zijn geschikt voor:

  • telefonie (uitzonderingen zijn: Motorola SBV 5100e, Motorola SB5101e en Arris 450B)
  • internet via een internetkabel
  • draadloos internet via een router

Nieuwe Internet en Telefonie abonnees van Ziggo ontvangen een modem van ons. Bekijk welke modems we leveren.

Veelgestelde vragen

Is een van bovenstaande modems vervangen door een nieuw modem? Breng je oude modem naar een kringloopwinkel of lever deze in bij de milieustraat. 

Op de Ziggo Community vind je veel informatie van en voor gebruikers. De ideale plek om antwoord te vinden op praktische vragen over je modem. 

Naar de Ziggo Community

Vaak los je dit probleem op door het modem te herstarten:

  • Haal de stroomstekker van je modem voor 5 seconden uit het stopcontact.
  • Steek de stekker weer in het stopcontact.
  • Wacht ongeveer 5 minuten totdat het modem verbinding heeft gemaakt en de lampjes gaan branden.
  • Je modem is herstart en je laptop is verbonden met het internet.

Iedere computer die op het draadloos netwerk wordt aangesloten, heeft een draadloze netwerkadapter nodig. In smartphones, tablets en moderne computers zijn deze ingebouwd.

Heeft je computer geen draadloze netwerkadapter? Installeer dan een wifi-dongle op je computer. Zo kun je verbinding maken met een draadloos netwerk.

Kom je er niet uit?

Neem dan contact met ons op.

Contact met Ziggo