Storingen

Wist je dat je veel storingen en problemen zelf kunt oplossen? Op deze pagina hebben we handige probleemoplossers voor je op een rij gezet. Zo klik je stap voor stap naar de oplossing van de storing. 

Wist je dat we bij de meeste storingen updates per sms verzenden? Vul dan hieronder in de storingschecker je postcode in en meld je aan voor updates.

Algemene storingen

Er zijn momenteel geen storingen

Staat je storing er niet bij?
Gebruik dan de storingschecker hieronder om te zien of er een storing bij jou in de buurt is.

 
 
 
 

Storingschecker

Controleer of er een storing is op jouw adres

Postcode {{zipcode}} en huisnummer {{housenumber}} Wijzig

Bel ons
Helaas, je postcode is niet bij ons bekend. Check even of je een tikfout hebt gemaakt. Klopt je postcode wel? Bel ons dan op telefoonnummer 0900 - 1884 (normaal tarief).

Postcode: {{fpc.zipcode}} en huisnummer: {{fpc.housenumber}} Wijzig

Sorry! Het checken van je postcode en huisnummer ging niet goed. Probeer je het zo nog eens?


We controleren je signaal. Dit kan soms een halve minuut duren. 

Sorry, door een technisch probleem kunnen we niet controleren of er een storing bekend is op je adres. We werken hard aan een oplossing.

Werkzaamheden ({{interruptions.announcements.length}})

Er zijn geen werkzaamheden gepland.

Status: We zijn klaar We zijn voor je aan het werk gepland We zijn begonnen op {{x.create_date | date:"EEEE d MMMM 'om' H.mm"}} We zijn klaar op {{x.expected_solv_time | date:"EEEE d MMMM 'om' H.mm"}} {{x.expec_solv_time | date:"EEEE d MMMM 'om' H.mm"}} We zijn klaar op {{x.solv_time | date:"EEEE d MMMM 'om' H.mm"}}
Krijg een bericht wanneer alles weer up and running is.
06 nummer
of
e-mail
06 nummer

Je aanmelding is binnen. Je ontvangt een bericht wanneer het werk erop zit en alles het goed doet.

Het aanmelden is niet helemaal goed gegaan. Probeer het nog een keer.

Storingen ({{interruptions.outages.length}})

Er zijn geen storingen bekend.

Status: {{x.status.toLowerCase() == 'opgelost' ? 'We hebben het voor je opgelost' : 'We zijn het voor je aan het oplossen'}} Bekend sinds {{x.create_date | date:"EEEE d MMMM 'om' H.mm"}} Wanneer is het opgelost? {{x.expected_solv_time | date:"EEEE d MMMM 'om' H.mm"}} Weten we helaas nog niet Opgelost sinds {{x.solv_time | date:"EEEE d MMMM 'om' H.mm"}}
Krijg een bericht wanneer alles weer up and running is.
06 nummer
of
e-mail
06 nummer

Je aanmelding is binnen. Je ontvangt een bericht wanneer het werk erop zit en alles het goed doet.

Het aanmelden is niet helemaal goed gegaan. Probeer het nog een keer.

 
 

Foutcodes digitale televisie

 
 

Staat je storing er niet bij? Kijk op Twitter voor informatie over storingen die niet aan een postcode gebonden zijn.

 
 

Ziggo Community

Op onze Community ontdek je samen met andere abonnees hoe je het meest uit je abonnement haalt.

Ziggo Community

Op onze Community ontdek je samen met andere abonnees hoe je het meest uit je abonnement haalt.

Ziggo Community

Op onze Community ontdek je samen met andere abonnees hoe je het meest uit je abonnement haalt.

Geen bekende storing gevonden

Gelukkig kan je de meeste problemen gewoon zelf oplossen. We helpen je graag verder in dit stappenplan. In de meeste gevallen los je het binnen een paar stappen weer op.