Voorwaarden
Heldere afspraken. Daar houden we van.
Op je overeenkomst met Ziggo zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. En soms wat meer specifieke voorwaarden, bijvoorbeeld bij een speciale actie. We hebben ze eenvoudig, kort en duidelijk gehouden. Wel zo fijn.
Veelgestelde vragen
Belangrijke veranderingen in de algemene voorwaarden zijn:
- De voorwaarden die gaan over wanneer we schade wel en niet vergoeden zijn aangepast.
- We leggen beter uit wanneer en hoe we onze diensten, prijzen of voorwaarden kunnen aanpassen.
- We hebben verduidelijkt wat fair use is, en toegelicht wat er gebeurt bij misbruik.
- De actie- en bundelvoorwaarden zijn versimpeld en in de algemene voorwaarden opgenomen.
- Actuele informatie over acties en bundelvoordelen plaatsen we op onze website.
Deze nieuwe voorwaarden gaan in op 1 mei 2026.
Je kunt je abonnement kosteloos opzeggen. Je moet dat dan wel doen voor 1 mei 2026. Opzeggen kan via Abonnement opzeggen of telefonisch via 088 121 28 12.
Er verandert niets aan onze internet-, televisie- en telefoondiensten zelf. Je kunt nog net zo probleemloos blijven streamen, tv-kijken en bellen als voorheen.
Ga je akkoord met de voorwaarden, dan hoef je niets te doen. Ga je niet akkoord met de bijgewerkte voorwaarden? Dan kun je je abonnement tot en met 30 april 2026 gratis opzeggen via Abonnement opzeggen of telefonisch via 088 121 28 12.
Je kunt je abonnement kosteloos opzeggen. Je moet dat dan wel doen voor 1 mei 2026. Opzeggen kan via Abonnement opzeggen of telefonisch via 088 121 28 12.