Vragen, advies, of een offerte?

Vul het formulier in of bel 088 123 9500.

w
 
 

Servicenummer

Een servicenummer is een virtueel nummer. Je hoeft er dus geen nieuwe lijn voor aan te sluiten. Klanten worden doorverbonden met je bestaande nummer. Ideaal voor grote bedrijven met meerdere vestigingen: met een servicenummer is het netnummer voor alle vestigingen in het land gelijk.

Welk servicenummer kies je?

Welk nummer kies ik?

Naar een 0800-nummer bellen klanten gratis en zijn de kosten voor het bedrijf. Met een 0900-nummer bepaal je zelf het tarief. Er zijn verschillende mogelijkheden afhankelijk van je wensen en de service die je wilt bieden.

Met een servicenummer ben je ook in het buitenland bereikbaar

Tevreden klanten

Laat binnenkomende gesprekken afleveren waar je wilt. Ook buiten Nederland. Extra investeringen in de infrastructuur zijn daarvoor niet nodig. Met slimme modules en features verbind je klanten snel met de juiste persoon. Dat kost minder tijd en zorgt voor tevreden klanten. 

Contact met Ziggo grootzakelijk
088 123 9500
 
 

Waarom Contact Center Service van Ziggo

Bereikbaar

Een professionele uistraling en altijd goed bereikbaar voor klanten op één telefoonnummer.

 
 

Een zorg minder

Ziggo zorgt ervoor dat binnenkomende gesprekken op de juist plek terecht komen.

 
 

Onafhankelijk

Geen telefonieklant van Ziggo? Geen probleem. Een servicenummer koppelen we aan iedere verbinding.

 
 
Ziggo marktleider in Customer Care Service, klantbereikbaarheid en facilitaire callcenters

Marktleider in CCS

Ziggo draait al lange tijd mee in de markt voor 0800/0900-nummers. Dat maakt ons marktleider in Contact Center Service, klantbereikbaarheid en facilitaire callcenters.

  • Meeste 0900-nummers in ons portfolio
  • Uitgebreid redundant uitgevoerd switchnetwerk
  • Interconnectie met alle grote providers in NL
  • Het meest uitgebreide aanbod van diensten op CCS netwerk
  • Dankzij verschillende slimme modules heeft je klant snel de juiste afdeling aan de lijn

Alles op een rij

Een professionele klantenservice of salesafdeling op één bedrijfsnummer. Gewoon op je bestaande telefoonnummer(s).
Plus de mogelijkheid om je service te blijven verbeteren aan de hand van rapportages.

Een 0900-nummer: bepaal zelf het tarief

090X

Kostendekkend? Winst maken? Het tarief voor een 090X-nummer bepaal je zelf: tot € 1 per minuut en tot € 1,60 per gesprek. Deze vergoeding betalen we aan je uit.

Een 0800-nummer: gratis voor de beller

0800

Een 0800-nummer nodigt klanten uit om telefonisch contact op te nemen. Gratis, dus laagdrempelig. De kosten zijn voor het bedrijf. Ideaal voor telefonisch bestellen of een landelijke actie.

Een 088-nummer: hetzelfde bedrijfsnummer overal in het land

088

Dit bedrijfsnummer is handig voor bedrijven met meerdere afdelingen/vestigingen in het land. De beller betaalt nooit meer dan het lokale tarief. Voeg eenvoudig nummers toe.

Een geografisch nummer: een virtueel lokaal netnummer

Geografisch nummer

Een lokaal netnummer voor elke stad. Ziet eruit als een gewoon vast nummer. Klanten bellen tegen lokaal tarief. Door te schakelen naar elk gewenst nummer.

Zonder investering goed bereikbaar voor klanten, met CCS

Altijd bereikbaar

Zonder dure infrastructuur of investeringen zorg je met CCS voor de beste bereikbaarheid en krijgen klanten snel de juiste persoon aan de lijn. Via Sip Trunk van Ziggo, maar ook op een verbinding van een andere provider.

Uitgebreide rapportage belgedrag klanten, piekuren

Uitgebreide rapportage

Hoeveel klanten bellen er per dag, hoe lang duren de gesprekken gemiddeld en wat zijn de drukste momenten? Met de online tools maak je snel uitgebreide managementrapportages.

Deze bedrijven gingen je voor

Hoe gebruiken andere grootzakelijke klanten de producten en diensten van Ziggo? En wat vinden ze ervan?

Yourhosting kiest voor VPN van Ziggo

Wat als een ondernemer back-ups van zijn bedrijfsdata wil opslaan op een externe locatie? Yourhosting zocht een betrouwbare en betaalbare verbinding om gegevens te kopiëren naar een extern datacenter.

Meer tevreden klanten

Gemeente Oosterhout kist voor Ziggo Zakelijk
Maastricht UMC+ kiest voor Ziggo Zakelijk
Vitens kiest voor Ziggo Zakelijk
Hogenboom vakantieparken kiest voor Ziggo Zakelijk
Fryslân SD kiest voor Ziggo Zakelijk
Dunamare onderwijsgroep kiest voor Ziggo Zakelijk

Productdetails

Installatie

  • Binnen een week up en running zonder een gesprek te missen
  • Geen infrastructuur nodig, dus geen investeringen

Integratie

  • Ieder nummer mogelijk
  • Aan te sluiten op je bestaande verbinding

Rapportages

  • Op nummerniveau
  • Overzicht per maand, dag en/of uur
  • Online beschikbaar

Service & Support

Vragen? Onze klantenservice is telefonisch iedere dag bereikbaar van 8.00 - 22.00 uur.

Kom je er niet uit?
Bel 088 121 2500
Binnen 24 uur opgelost

Een wijziging doorgeven voor IP-VPN, Ethernet, Corporate Internet en ISDN & VoIP? Gebruik dan het aanvraagformulier.

Meer informatie of een gesprek met een adviseur?

Bel ons, gebruik het adviesformulier of laat je telefoonnummer achter, dan bellen we snel terug.
Bespreek je wensen met een medewerker die weet wat er in je sector speelt en ervoor zorgt dat de gekozen oplossing precies bij je bedrijf past.

Bel Ziggo Grootzakelijk: 088 123 9500

Bel ons gerust

Op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur

 
 
Laat je telefoonnummer achter, dan bellen we terug.

Of we bellen je terug

Laat je nummer achter of gebruik het adviesformulier.

Bel me nu