Overstappen is zo geregeld. Je moet er alleen op letten dat je het oude abonnement op het juiste moment opzegt en aangeven of je je telefoonnummers wilt houden. Wil je onze zakelijke menukaart nog even zien? Een overzicht van onze producten vind je op de zelf samenstellen pagina.
Niet zelf alles regelen? Gebruik dan onze Overstapservice, dan regelen wij het voor je.
Tot 2.200 Mbit/s downloadsnelheid
Overstappen is zo geregeld. Je moet er alleen op letten dat je het oude abonnement op het juiste moment opzegt en aangeeft of je je telefoonnummers wilt houden.
Pak het contract met de huidige provider erbij en noteer de contract- en opzegtermijn. Kun je die niet vinden? Als je ons toestemming geeft, zoeken wij het voor je uit.
Tip bij verhuizen
Ga je verhuizen? Dan regel je de overstap zelf. Zeg je huidige abonnement op en vraag een nieuwe aansluiting aan op je nieuwe adres.
Plaats je bestelling en geef aan dat je geen gebruik maakt van de Overstapservice.
Kort na je bestelling ontvang je per mail een overzicht van je bestelling. Is je e-mailadres verkeerd? Geen probleem, dan sturen we de bevestiging per post.
Zeg je oude abonnement pas op zodra de installatiedatum van Ziggo Zakelijk vaststaat. Zo voorkom je dat je tijdelijk zonder internet zit.
Enkele dagen voor activatie ontvang je via PostNL een doe-het-zelf pakket waarmee je je producten heel eenvoudig zelf installeert.
Kom je er zelf toch niet uit? Maak dan gratis een afspraak met een monteur. Neem hiervoor even contact met ons op.
Wil je liever dat wij alles voor je regelen? Dan kun je kiezen voor de overstapservice. Hiermee zorgen wij dat je overstap soepel verloopt, inclusief opzegging van je oude abonnement en activatie van je nieuwe aansluiting.
Je stapt zelf over door eerst een abonnement bij Ziggo Zakelijk te bestellen, daarna je huidige contract op te zeggen en vervolgens je nieuwe verbinding te installeren. Zorg dat de opzegdatum en activatiedatum goed op elkaar aansluiten om onderbreking te voorkomen.
Bij zelf overstappen regel je drie dingen: je nieuwe abonnement aanvragen, je huidige contract opzeggen en de installatie uitvoeren. Controleer altijd je opzegtermijn en plan de overstap zodat je geen dubbele kosten of downtime hebt.
Zelf overstappen is een goede keuze als je overzicht hebt over je huidige contract en zelf de regie wilt houden. Je bepaalt zelf wanneer je opzegt en hoe je de overstap plant.
Ook wanneer je gaat verhuizen regel je de overstap zelf door je huidige abonnement op te zeggen en je nieuwe aansluiting op je nieuwe adres aan te vragen
Zeg je abonnement op rekening houdend met de opzegtermijn (meestal 1 maand). Plan de opzegdatum zo dat deze aansluit op de activatie van je nieuwe abonnement, zodat je niet zonder internet komt te zitten.
Ja, je kunt overstappen naar Ziggo Zakelijk terwijl je contract nog loopt. Houd er wel rekening mee dat je mogelijk een afkoopsom betaalt voor de resterende contractperiode bij je huidige provider.
Bij zelf overstappen regel je alles zelf, zoals het opzeggen van je huidige abonnement. Met de overstapservice wordt dit voor je gedaan en wordt de overstap volledig begeleid. Wij regelen dan alles voor je.
De overstapservice is handig als je geen tijd hebt. Het is vooral prettig bij complexe situaties of als je meerdere diensten hebt lopen.
Liever hulp bij je overstap? Bekijk de overstapservice.
Door je nieuwe aansluiting op tijd te laten ingaan en je oude abonnement pas daarna te beëindigen. Als je zekerheid wilt, kan de overstapservice dit voor je afstemmen.
Niet altijd. Vaak kun je de installatie zelf doen met een installatiepakket. Wil je dit liever laten doen, dan kun je kiezen voor hulp of begeleiding bij de overstap.
Ja, dat kan. Geef tijdens het bestellen de telefoonnummers op die je mee wilt nemen.
Zeg het nummer niet zelf op. Want dan kunnen we het huidige vaste nummer niet overnemen. En hou er rekening mee dat je maximaal twee telefoonnummers mee kunt nemen. Eventuele extra nummers vervallen dan.
Het behouden van je huidige telefoonnummer(s) kan op één van de volgende manieren:
Sommige oudere analoge telefoontoestellen, faxen, frankeermachines en deuropeners werken alleen via traditionele PSTN/ISDN-verbindingen. Bij een overstap van traditionele vaste telefonie (PSTN/ISDN) naar VoIP, werken deze oudere apparaten mogelijk niet meer. Neem contact op om de alternatieven te bespreken.
Nee, als je overstapt vervallen de diensten die aan het abonnement van je oude provider gekoppeld zijn. Denk daarbij aan clouddiensten (bijvoorbeeld Microsoft Office 365), e-mailadressen (bijvoorbeeld henk.krol@kpn.com) en vaste IP-adressen.
Gelukkig bieden we prima alternatieven. En we helpen met het instellen van je apparatuur zodat alles meteen werkt. Bekijk onze aanvullende producten of neem contact op voor meer uitleg.
Dat hangt er vanaf. Sommige PIN- en Alarmvoorzieningen werken alleen via traditionele PSTN/ISDN-verbindingen. Bij een overstap van traditionele vaste telefonie (PSTN/ISDN) naar het nieuwere VoIP, kan het voorkomen dat deze diensten niet meer werken. Neem contact op om de alternatieven te bespreken.
Wil je je overstap liever door ons laten regelen?
Bel en zorg dat je je contractnummer en de einddatum van je huidige abonnement bij de hand hebt.