Wat vind ik in Mijn Ziggo?
Hoofdmenu
Factuur
Bekijk al je facturen en factuurspecificaties van de afgelopen 12 maanden. Je ziet hier ook of je nog bedragen moet betalen en wat de uiterste betaaldatum is.
Verbruik
Zie exact hoeveel je hebt gebeld en met wie en hoeveel films je hebt gehuurd.
Producten
Bekijk je abonnement(en) en geef eenvoudig je bestelling en wijzigingen door.
Gegevens
Hier vind je je adres- en betaalgegevens en geef je wijzigingen door, zoals een nieuw rekeningnummer, telefoonnummer of e-mailadres. Ook privacygegevens wijzig je hier. Ook kun je hier een verhuizing doorgeven
Producten
E-mail (tabblad Internet)
Maak een nieuw e-mailadres aan en wijzig je wachtwoord. Je kunt ook alle ontvangen e-mailberichten laten doorsturen naar een ander e-mailadres.
Wifispots (tabblad Internet)
Onder Internet kun je Wifispots aan- of uitzetten. Staat Wifispots aan? Dan vind je hier je gebruikersnaam en wachtwoord. Ook kun je het wachtwoord hier herstellen.
Smartcard (tabblad Televisie)
Zie je na activatie een E16-, E19- of E30-melding? Herstel dan hier je smartcard.
Instellingen Bellen (tabblad Bellen)
Hier kies je voor een geheim nummer of blokkeer je uitgaande gesprekken.
Gegevens
Gebruikersnaam wijzigen
Onder het kopje Gegevens wijzig je je gebruikersnaam voor Mijn Ziggo.
Wachtwoord wijzigen
Je wijzigt hier ook je wachtwoord voor Mijn Ziggo.
Gegevens voor wachtwoordherstel
Onder het kopje Gegevens vul je een geheime vraag en een geheim antwoord in voor wachtwoordherstel.
Gebruik ons handige stappenplan voor het vinden van je klantnummer.
> Stappenplan Vind je klantnummer
Heb je nog een vraag over je factuur? Kijk dan eens bij onze factuuruitleg.
We laten je e-mailadres maar gedeeltelijk zien om je persoonsgegevens te beschermen. Daardoor is een eventuele typfout alleen ook niet zichtbaar. Ook kan het zo zijn dat je mailbox vol is. Daarom kun je je wachtwoord ook per post laten toesturen.
Ga verder met
Veilige inloggegevens
We hechten veel waarde aan een veilige omgeving voor je persoonlijke gegevens. We hanteren daarom strikte veiligheidsmaatregelen. Hierbij is een veilig wachtwoord van groot belang. Lees onze tips voor een veilig wachtwoord.
Ben je inloggegevens vergeten? Vraag deze dan opnieuw aan. Je krijgt ze toegestuurd via e-mail, sms of brief.