Overslaan en ga naar inhoud

Servicegarantie

Soms gaat er iets mis. Een pinstoring of je webshop laadt traag. Daarom zijn we ook 's avonds en in het weekend bereikbaar.

  • Zeker van snelle service
  • Gespecialiseerde zakelijke klantenservice
  • Bij storing gegarandeerd binnen 16 uur weer in bedrijf

Zeker van snelle service

We begrijpen hoe belangrijk snel en betrouwbaar internet voor je is. Of je nu een restaurant runt of een webshop hebt.
En als er wat is, wil je dat snel opgelost zien. Daarom is onze Klantenservice ook ’s avonds en in het weekend bereikbaar.

Servicegarantie

Binnen 8 uur weer in bedrijf, ook in het weekend

Internet van Ziggo is razendsnel en zeer stabiel. Maar áls er iets is, dan weet je met onze Servicegarantie zeker dat je op werkdagen snel weer aan de slag kunt. Binnen 16 uur. Wil je de zekerheid dat je binnen 8 uur weer in bedrijf bent, ook in het weekend? Kies dan voor € 10,- per maand voor Service Winkeltijden.

Klantenservice

Klantenservice met verstand van zaken

Bel je onze zakelijke klantenservice, dan krijg je iemand aan de lijn met letterlijk verstand van zaken. Zo zorgen we ervoor dat je snel de juiste hulp krijgt. Gratis. Ook ’s morgens nog vóór de koffie. Ook ’s avonds na het achtuurjournaal.

Gratis servicegarantie bij Zakelijk Internet Pro | Ziggo Zakelijk

Mag het ietsje meer zijn?

Servicegarantie is beschikbaar voor klanten met Zakelijk Internet Pro

Basis Servicegarantie

Gegarandeerd binnen 16 uur weer in bedrijf

 Een vast aanspreekpunt tot en met de installatie

 Gegarandeerd binnen 16 uur weer in bedrijf

  Altijd binnen 4 uur geholpen    

 

Service Winkeltijden

Gegarandeerd binnen 8 uur weer in bedrijf

 Een vast aanspreekpunt tot en met de installatie

 Gegarandeerd binnen 8 uur weer in bedrijf, ook in het weekend

  Altijd binnen 4 uur geholpen

 Vergoeding in geval probleem niet binnen 8 uur is verholpen  

 

Zakelijk Internet Pro

Nog geen Zakelijk Internet Pro?

Upgrade en kies voor diensten op maat én op de groei

Veelgestelde vragen

Nee, Servicegarantie is alleen beschikbaar voor klanten met Zakelijk Internet Pro.

Met een mesh wifi systeem heb je meerdere slimme wifipunten in je huis die samen voor een optimaal draadloos netwerk zorgen. Waar je ook bent in huis, het mesh systeem zorgt ervoor dat je op die plek de beste verbinding hebt. Dat gaat allemaal vanzelf.

Absoluut. Breid je zakelijke pakket op elk gewenst moment uit met Service Winkeltijden.

Gratis servicegarantie bij Zakelijk Internet Pro | Ziggo Zakelijk