Bedankt!
We gaan aan de slag met de registratie van het nieuwe modem. Werkt het nieuwe modem niet na 4 uur (binnen kantoortijden)? Neem dan contact op met de klantenservice via 088 - 121 29 91.
Hoe weet ik of mijn modem werkt?
Brandt er een wit lampje op je nieuwe modem? Dan is je modem online.
Werkt je modem nog niet?
Controleer de aansluitingen
- Staat de aan-uitknop van je modem aan?
- Zit de coaxkabel goed vast in je modem én in de hoofdaansluiting (de witte wandcontactdoos)?
Start je modem opnieuw op
Zet je modem uit en daarna weer aan. Wacht vervolgens 15 minuten. Het witte lampje onderaan je modem moet daarna blijven branden.