Heb je last van vervelende signaalproblemen zoals blokjes in beeld of foutmeldingen? Er zijn verschillende oorzaken voor een verstoord tv-beeld. We leggen uit hoe je die kunt vinden, waar ze vandaan komen en hoe je ze oplost.
Het kan zijn dat er een storing is in ons netwerk. Dit kan je makkelijk achterhalen. Controleer of er een storing bekend is in je postcodegebied, als je dat nog niet hebt niet gedaan.
Je hebt recent bekeken of er storingen zijn op jouw adres. Het kan zijn dat de situatie is veranderd. Controleer opnieuw om te kijken of er storingen zijn.
Er zijn momenteel geen storingen of werkzaamheden bekend op dit adres. Ervaar je toch problemen? Dan lijkt het dat er iets anders aan de hand is. Hieronder helpen we je graag verder.
Elk signaal heeft een eigen frequentie. Dit geldt ook voor het signaal van een tv zender. De meeste frequenties zijn zo verschillend dat ze geen last van elkaar hebben. Soms lijken de frequenties wel op elkaar. Je tv of mediabox heeft dan problemen om uit alle verschillende frequenties de juiste er uit te pakken en dan kan er storing ontstaan. Deze storing herken je dan aan:
Soms komen deze stoorsignalen van buiten je huis, bijvoorbeeld van een zendmast voor mobiel internet (4G) of digitale tv (DVB-T). Ook kan een stoorbron bij de buren zitten of zelfs in je eigen huis. Stoorbronnen in huis zijn vaak apparaten die zelf ook signalen uitzenden.
Gelukkig wel. Het is een kwestie van beide signalen goed van elkaar gescheiden houden. Een gemakkelijke oplossing is om andere apparaten verder weg of helemaal uit te zetten. Maar de echte oplossing is ervoor te zorgen dat een stoorsignaal helemaal niet bij het tv signaal kan komen. Dat doe je met afgeschermde kabels en splitters met een speciaal keurmerk: Ziggo Geschikt of Kabel Keur. Deze bestel je online in de webshop van Ziggo.
Wil je liever naar een winkel? Bekijk de verkooppunten.
Alle stappen doorlopen en toch nog slecht beeld? Vervelend. Voordat je aan de slag gaat met kabels en splitters is het verstandig om te controleren of het signaal je huis wel goed binnenkomt.
