Wifi uitzetten

Wifi uitzetten

  • Bezig met laden...

  • Open je browser

    a.

    Verbind de telefoon, tablet of laptop met het wifi-netwerk van je modem

    Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser

  • Hoe ziet je netwerknaam eruit?

    Aan de onderkant van het modem zit een sticker met de originele netwerknaam (het wifi-netwerk waarmee je verbinding maakt) en het standaard wachtwoord.

    Waarmee begint je netwerknaam (SSID)?

  • Open je browser

    a.

    Verbind de telefoon, tablet of laptop met het wifi-netwerk van je modem

    Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser

  • Contact Laten we het samen verder oplossen

    Je hebt alle stappen goed doorlopen, maar het is helaas niet gelukt. 
    Stel je vraag op de Ziggo Community of neem contact op met onze Klantenservice. Dan kijken we samen naar een oplossing.

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Je wachtwoord vergeten?

    Als het niet lukt om in te loggen op je modem heb je waarschijnlijk het wachtwoord aangepast. Als je dat niet meer weet, zet je het wifi-modem terug naar de fabrieksinstellingen. Dan kun je het standaard wachtwoord dat onder op het modem staat weer gebruiken

    b.

    Reset je modem

    Elk modem heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt.

    Na een minuut of 7 als je modem weer helemaal is opgestart, kun je het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat gebruiken om in te loggen.

  • Inloggen op je wifi-modem

    Typ http://192.168.178.1 in de adresbalk van je browser en druk op Enter.

    Zie je geen inlogscherm?

    Dan is er geen verbinding tussen je apparaat en het wifi-modem. Sluit je apparaat (pc of laptop) met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem. 

    inloggen
  • Inloggegevens invullen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Je wachtwoord vergeten?

    Als het niet lukt om in te loggen op je modem heb je waarschijnlijk het wachtwoord aangepast. Als je dat niet meer weet, zet je het wifi-modem terug naar de fabrieksinstellingen. Dan kun je het standaard wachtwoord dat onder op het modem staat weer gebruiken

    b.

    Reset je modem

    Elk modem heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt.

    Na een minuut of 7 als je modem weer helemaal is opgestart, kun je het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat gebruiken om in te loggen.

  • Open je browser

    a.

    Verbind de telefoon, tablet of laptop met het wifi-netwerk van je modem

    Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser

  • Inloggen op je wifi-modem

    Typ http://192.168.178.1 in de adresbalk van je browser en druk op Enter.

    Zie je geen inlogscherm?

    Dan is er geen verbinding tussen je apparaat en het wifi-modem. Sluit je apparaat (pc of laptop) met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem. 

    inloggen
  • Open je browser

    a.

    Verbind de telefoon, tablet of laptop met het wifi-netwerk van je modem

    Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser

  • Inloggen op je wifi-modem

    Typ http://192.168.178.1 in de adresbalk van je browser en druk op Enter.

    Zie je geen inlogscherm?

    Dan is er geen verbinding tussen je apparaat en het wifi-modem. Sluit je apparaat (pc of laptop) met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem. 

    inloggen
  • Inloggen op je wifi-modem

    Typ http://192.168.178.1 in de adresbalk van je browser en druk op Enter.

    Zie je geen inlogscherm?

    Dan is er geen verbinding tussen je apparaat en het wifi-modem. Sluit je apparaat (pc of laptop) met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem. 

    inloggen
  • Inloggegevens invullen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Je wachtwoord vergeten?

    Als het niet lukt om in te loggen op je modem heb je waarschijnlijk het wachtwoord aangepast. Als je dat niet meer weet, zet je het wifi-modem terug naar de fabrieksinstellingen. Dan kun je het standaard wachtwoord dat onder op het modem staat weer gebruiken

    b.

    Reset je modem

    Elk modem heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt.

    Na een minuut of 7 als je modem weer helemaal is opgestart, kun je het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat gebruiken om in te loggen.

  • Inloggen

    Klik op Inloggen.

  • Inloggen

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.1.1. Laat de gebruikersnaam en wachtwoord leeg. Klik daarna op Log in.

  • Welke SmartWifi modem heb je?

  • Heb je dit modem?

    Je hebt voor de Connectbox Giga gekozen. Klopt dit? Ga dan verder met het stappenplan.

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • Open je browser

    a.

    Verbind de telefoon, tablet of laptop met het wifi-netwerk van je modem

    Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser

  • Inloggen op je wifi-modem

    Typ http://192.168.178.1 in de adresbalk van je browser en druk op Enter.

    Zie je geen inlogscherm?

    Dan is er geen verbinding tussen je apparaat en het wifi-modem. Sluit je apparaat (pc of laptop) met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem. 

    inloggen
  • Wachtwoord Connectbox

    Log in met het wachtwoord van je Connectbox. Deze vind je onderop de Connectbox. En klik op Doorgaan.

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-modem dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je modem weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.  

    modemwachtwoord connectbox
  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Je wachtwoord vergeten?

    Als het niet lukt om in te loggen op je modem heb je waarschijnlijk het wachtwoord aangepast. Als je dat niet meer weet, zet je het wifi-modem terug naar de fabrieksinstellingen. Dan kun je het standaard wachtwoord dat onder op het modem staat weer gebruiken

    b.

    Reset je modem

    Elk modem heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt.

    Na een minuut of 7 als je modem weer helemaal is opgestart, kun je het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat gebruiken om in te loggen.

  • Inloggegevens invullen

    Log je voor het eerst in?

    Dan is je gebruikersnaam ziggo en het wachtwoord draadloos.

    Al eens eerder ingelogd?

    Dan is je gebruikersnaam ziggo en gebruik je het zelfgekozen wachtwoord. 

    Werkt het wachtwoord niet?

    Zet je modem dan terug naar de fabrieksinstellingen met de reset-knop. Dit is een heel klein 'puntje' dat je indrukt met een dunne potlood of een (uitgeklapte) paperclip. Na het opstarten van je modem kun je het standaard wachtwoord 'draadloos' gebruiken.

    inloggen
  • Inloggegevens invullen

    a.

    Verbind het apparaat waarmee je gaat inloggen met je wifi

    Dit kan met een internetkabel of draadloos.

    b.

    Ga naar je internetbrowser en typ 192.168.0.1 in de adresbalk

    Open een browser en ga naar het volgende adres: http://192.168.0.1/
    Voer bij gebruikersnaam 'admin' en bij wachtwoord 'admin' in.

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Je wachtwoord vergeten?

    Als het niet lukt om in te loggen op je modem heb je waarschijnlijk het wachtwoord aangepast. Als je dat niet meer weet, zet je het wifi-modem terug naar de fabrieksinstellingen. Dan kun je het standaard wachtwoord dat onder op het modem staat weer gebruiken

    b.

    Reset je modem

    Elk modem heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt.

    Na een minuut of 7 als je modem weer helemaal is opgestart, kun je het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat gebruiken om in te loggen.

  • Technicolor TC7200

    a.

    Klik bovenaan op Draadloos.

    b.

    Links op deze pagina staat de categorie 2.4 GHZ. Klik op Radio.

    c.

    Zet bij de 2.4GHz instellingen Enable op Disabled.

    d.

    Klik onderaan de pagina op Save om de wijzigingen op te slaan.

    e.

    Doe nu hetzelfde onder het kopje 5GHZ. Ga naar Radio en zet Enable op Disabled.

    f.

    Klik onderaan de pagina op Save om de wijzigingen op te slaan.

  • Verbinden en inloggen

    a.

    Zorg ervoor dat je verbonden bent met je wifi-modem op het apparaat waarmee je wilt inloggen. Dit kan met een internetkabel of draadloos.

    b.

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.1.1. Laat de gebruikersnaam en wachtwoord leeg. Klik daarna op Log in.

  • Wachtwoord Connectbox

    Log in met het wachtwoord van je Connectbox. Dit staat aan de onderkant. Klik op Doorgaan.

    modemwachtwoord connectbox
  • Wifi uitzetten op je Connectbox

    a.

    Dit is het beginscherm van je Connectbox. Druk vervolgens op Geavanceerde instellingen.

    b.

    Druk op Draadloos.

    c.

    Druk op Draadloos signaal.

    d.

    Ga naar Schakel 2,4 GHz uit en druk op het vinkje zodat deze uit staat.

    e.

    Ga omlaag naar Schakel 5 GHz uit en druk ook hier op het vinkje zodat deze uit staat.

    f.

    Druk onderaan de pagina op Instellingen opslaan.

    g.

    De instellingen worden opgeslagen. Op je modem licht het wifi lampje even rood op en gaat daarna weer uit. Je kan de pagina sluiten.

  • Inloggen op je wifi-modem

    Typ http://192.168.178.1 in de adresbalk van je browser en druk op Enter.

    Zie je geen inlogscherm?

    Dan is er geen verbinding tussen je apparaat en het wifi-modem. Sluit je apparaat (pc of laptop) met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem. 

    inloggen
  • Inloggegevens invullen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

  • Cisco 3925

    Om je met je Cisco wifi-modem weer gebruik te maken van de 2.4 GHz frequentieband is het nodig om dit in het modem in te stellen. Doe dit bij voorkeur met een pc of laptop die is verbonden met het wifi-modem. Zo werkt het:

    a.

    Klik op Wireless.

    b.

    Klik op Radio Settings.

    c.

    Zet de Wireless Interface op Disabled.

    e.

    Klik op Save Settings

  • Inloggen

    Klik op Inloggen.

  • Cisco 3928

    Om je met je Cisco wifi-modem weer gebruik te maken van de 2.4 GHz frequentieband is het nodig om dit in het modem in te stellen. Doe dit bij voorkeur met een pc of laptop die is verbonden met het wifi-modem. Zo werkt het:

    a.

    Klik op Geavanceerde Instellingen.

    b.

    Klik op Wireless.

    c.

    Klik op Radio Settings.

    d.

    Zet de Wireless Interface op Disabled.

    e.

    Ga omlaag naar 5GHz Wireless Network en zet ook hier de instelling Wireless Interface op Disabled.

    f.

    Klik op Save Settings

  • Inloggegevens invullen

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.0.1
    Voer als gebruikersnaam 'admin' en als wachtwoord 'admin' in.

  • Heb je dit modem?

    Je hebt voor de Connectbox gekozen. Klopt dit? Ga dan verder met het stappenplan.

    In sommige gevallen is de tekst ''Connectbox'' niet aanwezig onder het Ziggo logo. 

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • Heb je dit modem?

    Je hebt voor de Technicolor TC7210 gekozen. Klopt dit? Ga dan verder met het stappenplan.

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • Mediabox XL

    Om je met je Cisco wifi-modem weer gebruik te maken van de 2.4 GHz frequentieband is het nodig om dit in het modem in te stellen. Doe dit bij voorkeur met een pc of laptop die is verbonden met het wifi-modem. Zo werkt het:

    a.

    Klik op Draadloos.

    b.

    Klik onder 2.4 GHz op Radio.

    c.

    Zet Inschakelen op Uitgeschakeld.

    d.

    Klik op Opslaan.

    e.

    Ga iets omlaag en klik op Radio onder 5GHz.

    f.

    Zet Inschakelen op Uitgeschakeld.

    g.

    Klik op Opslaan.

  • Verbinding maken met het instellingenmenu van de Mediabox XL

    Je wilt instellingen van de Mediabox XL (voorheen Horizon) aanpassen. Dat doe je in het instellingenmenu van het apparaat. Het instellingenmenu open je met de browser van je computer of tablet. Daarvoor moet je computer of tablet eerst rechtstreeks verbonden zijn met de Mediabox XL en dat kan op twee manieren:

    • met een netwerkkabel
    • draadloos

    Het beste is om via een netwerkkabel te verbinden. Dat is het snelst en zorgt ervoor dat je alles kunt aanpassen. Als het echt niet kan, omdat je bijvoorbeeld alleen een tablet hebt of de afstand te groot is, dan kan het ook draadloos.

    placeholder

    Hoe wil je verbinding maken met het instellingenmenu van de Mediabox XL?

  • Heb je dit modem?

    Je hebt voor de Mediabox XL gekozen. Klopt dit en gebruik je geen extra modem? Ga dan verder met het stappenplan.

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • Draadloos verbinding maken

    Je wilt draadloos verbinding maken met het instellingenmenu van je Mediabox XL. Dat doe je in vier eenvoudige stappen. We lopen ze met je door.

    a.

    Om in te loggen heb je de wifi-netwerknaam (SSID) en het wifi-wachtwoord (Password) van de Ziggo Mediabox XL nodig. Deze vind je op een witte sticker onderop de Mediabox XL. 

    Noteer de gegevens die je ziet staan onder Wifi 2.4 GHz:

    placeholder

    b.

    Maak verbinding met het wifi-netwerk dat je zojuist hebt genoteerd. Het kan zijn dat je een waarschuwing krijgt van je computer of tablet dat je via dit wifi-netwerk niet op internet kunt of dat er een beperkte verbinding is. Dit kun je negeren.

    placeholder

    c.

    Je kunt nu inloggen in het instellingenmenu van de Mediabox XL. Open hiervoor je browser en ga naar  http://192.168.100.1

    Krijg je geen pagina te zien? Ga dan naar http://192.168.192.1

    Zet geen www. voor het webadres.
    placeholder

    d.

    Je krijgt nu de vraag om een gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. De gebruikersnaam is admin en het standaardwachtwoord is ook admin.

    placeholder
  • Heb je dit modem?

    Je hebt voor de Mediabox XL gekozen. Klopt dit en gebruik je geen extra modem? Ga dan verder met het stappenplan.

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • Verbinding maken via een netwerkkabel

    Je wilt verbinding maken met het instellingenmenu van je Mediabox XL via een netwerkkabel. Dit doe je in vier eenvoudige stappen. We lopen ze met je door.

    a.

    Plug je netwerkkabel in een van de vier LAN-aansluitingen op de achterkant van de Mediabox XL.

    placeholder

    b.

    Plug hierna je netwerkkabel in je laptop of pc.

    placeholder

    c.

    Je kunt nu inloggen in het instellingenmenu van de Mediabox XL. Open hiervoor je browser en ga naar  http://192.168.100.1

    Krijg je geen pagina te zien? Ga dan naar http://192.168.192.1

    Zet geen www. voor het webadres.
    placeholder

    d.

    Je krijgt nu de vraag om een gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. De gebruikersnaam is admin en het standaardwachtwoord is ook admin.

    placeholder
  • Inloggen op je wifi-modem

    Typ http://192.168.178.1 in de adresbalk van je browser en druk op Enter.

    Zie je geen inlogscherm?

    Dan is er geen verbinding tussen je apparaat en het wifi-modem. Sluit je apparaat (pc of laptop) met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem. 

    inloggen
  • Inloggegevens invullen

    Log je voor het eerst in?

    Dan is je gebruikersnaam ziggo en het wachtwoord draadloos.

    Al eens eerder ingelogd?

    Dan is je gebruikersnaam ziggo en gebruik je het zelfgekozen wachtwoord. 

    Werkt het wachtwoord niet?

    Zet je modem dan terug naar de fabrieksinstellingen met de reset-knop. Dit is een heel klein 'puntje' dat je indrukt met een dunne potlood of een (uitgeklapte) paperclip. Na het opstarten van je modem kun je het standaard wachtwoord 'draadloos' gebruiken.

    inloggen
  • Cisco 3925

    Om je met je Cisco wifi-modem weer gebruik te maken van de 2.4 GHz frequentieband is het nodig om dit in het modem in te stellen. Doe dit bij voorkeur met een pc of laptop die is verbonden met het wifi-modem. Zo werkt het:

    a.

    Klik op Wireless.

    b.

    Klik op Radio Settings.

    c.

    Zet de Wireless Interface op Disabled.

    e.

    Klik op Save Settings

  • Cisco 3925 menu

    Klik op Geavanceerde Instellingen.

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Je wachtwoord vergeten?

    Als het niet lukt om in te loggen op je modem heb je waarschijnlijk het wachtwoord aangepast. Als je dat niet meer weet, zet je het wifi-modem terug naar de fabrieksinstellingen. Dan kun je het standaard wachtwoord dat onder op het modem staat weer gebruiken

    b.

    Reset je modem

    Elk modem heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt.

    Na een minuut of 7 als je modem weer helemaal is opgestart, kun je het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat gebruiken om in te loggen.

  • Inloggen

    Klik op Inloggen.

  • Ubee 321

    1. Klik bovenaan op Geavanceerde Instellingen.
    2. Klik rechts bovenaan in het menu op Wireless.
    3. Klik links in het menu onder 2.4 GHZ op Primary Network.
    4. Wijzig aan de rechterkant van het scherm het Primary Network van Enabled naar Disabled.
    5. Klik vervolgens links in het menu onder 5 GHZ op Primary Network.
    6. Wijzig aan de rechterkant van het scherm het Primary Network van Enabled naar Disabled.
    7. Scroll naar Beneden klik op Apply.
  • Gelukt?

    Als het goed is staat de wifi van je modem nu uit. Goed gedaan!
    Vind je het ook leuk om mensen te helpen? Deel dan je kennis met andere Ziggo klanten via de Ziggo Community.

    Nog niet gelukt?

    Onze wifi-specialisten helpen je graag verder.

  • Contact Laten we het samen verder oplossen

    Je hebt alle stappen goed doorlopen, maar het is helaas niet gelukt. 
    Stel je vraag op de Ziggo Community of neem contact op met onze Klantenservice. Dan kijken we samen naar een oplossing.

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Je wachtwoord vergeten?

    Als het niet lukt om in te loggen op je modem heb je waarschijnlijk het wachtwoord aangepast. Als je dat niet meer weet, zet je het wifi-modem terug naar de fabrieksinstellingen. Dan kun je het standaard wachtwoord dat onder op het modem staat weer gebruiken

    b.

    Reset je modem

    Elk modem heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt.

    Na een minuut of 7 als je modem weer helemaal is opgestart, kun je het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat gebruiken om in te loggen.

  • Inloggen

    Klik op Inloggen.

  • Hoe ziet je netwerknaam eruit?

    Aan de onderkant van het modem zit een sticker met de originele netwerknaam (het wifi-netwerk waarmee je verbinding maakt) en het standaard wachtwoord.

    Waarmee begint je netwerknaam (SSID)?

  • Inloggen op je wifi-modem

    Typ http://192.168.178.1 in de adresbalk van je browser en druk op Enter.

    Zie je geen inlogscherm?

    Dan is er geen verbinding tussen je apparaat en het wifi-modem. Sluit je apparaat (pc of laptop) met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem. 

    inloggen
  • Wijzig je wachtwoord

    Als je na een update de eerste keer inlogd, moet een nieuw wachtwoord maken om op de instellingen-pagina te komen. 

    inloggen
  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Je wachtwoord vergeten?

    Als het niet lukt om in te loggen op je modem heb je waarschijnlijk het wachtwoord aangepast. Als je dat niet meer weet, zet je het wifi-modem terug naar de fabrieksinstellingen. Dan kun je het standaard wachtwoord dat onder op het modem staat weer gebruiken

    b.

    Reset je modem

    Elk modem heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt.

    Na een minuut of 7 als je modem weer helemaal is opgestart, kun je het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat gebruiken om in te loggen.

  • Technicolor TC7210

    a.

    Ga naar Geavanceerde instellingen.

    b.

    Ga naar de categorie Wireless.

    c.

    Ga aan de linkerkant onder Wi-Fi 2.4G naar Primary Network.

    d.

    Pas de Primary Network instellingen aan van Enabled naar Disabled.

    e.

    Ga vervolgens aan de linkerkant onder Wi-Fi 5G naar Primary Network.

    f.

    Pas de Primary Network instellingen aan van Enabled naar Disabled.

    g.

    Ga omlaag en klik op Apply.

  • De wifi van je wifi-modem uitzetten? In het stappenplan hieronder laten we stap-voor-stap zien hoe je dit doet.

    Welk modem heb je?

  • Contact Je hebt een oud modem

    Helaas bieden we op de website geen ondersteuning meer voor je modem.
    Onze collega's van klantenservice helpen je graag verder. 

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • Ubee 320

    1. Klik bovenaan op Geavanceerde Instellingen.
    2. Klik rechts bovenaan in het menu op Wireless.
    3. Klik links in het menu op Primary Network.
    4. Wijzig in het midden van het scherm de  optie Primary Network van Enabled naar Disabled.
    5. Scroll naar Beneden en klik op Apply.