Tv-signaal verbeteren

Van het NOS Journaal tot de nieuwste aflevering van Game of Thrones. We zorgen ervoor dat het via de kabel allemaal goed bij je binnenkomt. Vervolgens is het belangrijk dat het signaal je tv of mediabox goed bereikt. Dat hoeft helemaal niet moeilijk te zijn. Je leest hier hoe je dat het beste regelt.

Helemaal geen tv? Check dan eerst of er een storing is.

In 5 stappen naar een beter beeld

Stap 1: herken het symptoom

Heb je last van een of meer van onderstaande symptomen?

  • Blokjes of strepen door het beeld van een of meerdere zenders.
  • De foutmelding E48, E52, 2020, Zwak signaal of Geen signaal op je tv.
  • Het beeld staat af en toe stil en het geluid hapert.
Herken je dit? Dan zit je hier goed. Ga snel verder met de volgende stap. Heb je juist een ander probleem? Daar helpen we je ook graag bij.

Stap 2: een storing of stoorbron?

Voordat je ergens mee aan de slag gaat, willen we natuurlijk eerst zeker weten dat er geen storingen of werkzaamheden buitenshuis zijn.

Zo controleer je op storingen en stoorbronnen

Stap 3: komt het signaal goed binnen?

Een signaalprobleem maar geen bekende storingen? We beginnen bij de basis: de hoofdaansluiting.

Zo controleer je de hoofdaansluiting

Stap 4: kabels en aansluitingen

Bij stap 3 hebben we ontdekt dat het signaal goed binnenkomt. Maar ergens binnen gaat het mis.

Zo controleer je of je de juiste kabels en connectoren gebruikt

Stap 5: meerdere tv's?

Heb je slecht beeld op een andere televisie? We helpen je graag met oplossingen voor het versterken van signaal bij langere afstanden.

Zo krijg je goed beeld op je tweede en derde televisie

 

Kom je er toch niet uit?

Zie je het toch niet zitten om er zelf mee aan de slag te gaan? Ook dan helpen we je graag. Je kunt bijvoorbeeld een servicemonteur langs laten komen die tegen kostprijs alle kinken uit de spreekwoordelijke kabels haalt.

Lees meer over een extra monteursbezoek

 
 

Kabelfabels en -feiten

Een aquarium, dat zou je tv-signaal kunnen verstoren. Een coaxkabel? Die kan altijd minimaal vijf jaar mee. De ene opmerking klopt, de ander is een fabel. Weet je welke van de twee wat is? We nemen de belangrijkste kabelfabels en -feiten met je door.  

Een coaxkabel gaat nooit uit zichzelf kapot. Feit of fabel?

Fabel. Het uiterlijk van een coaxkabel verraadt het niet altijd, maar de kwaliteit van de kabel gaat door de jaren heen achteruit. Door temperatuursverschillen en luchtvochtigheid krimpt de kabel en zet hij weer uit. Daardoor kunnen haarscheurtjes ontstaan in de kunststofmantel rondom de kabel. Er kan dan vocht in de kabel trekken wat weer voor corrosie (roestaanslag) zorgt. Daardoor functioneert de kabel minder goed en wordt het tv-signaal slechter. Je ziet deze haarscheurtjes niet met het blote oog. Hoe snel dat gebeurt hangt af van de kwaliteit van de kabel en waar de kabel ligt.

Een aquarium verstoort het tv-signaal. Feit of fabel?

Feit. In een aquarium zit een motor die zorgt voor de watercirculatie. Als deze dicht bij de tv-aansluiting of digitale ontvanger staat kan de energie die daarbij wordt opgewekt storen op het tv-signaal. Ook andere apparatuur kan een stoorbron zijn, zoals speakers, versterkers of DECT-telefoons die te dicht op de aansluiting zitten. 

Tv-signaal versterken kan nooit kwaad. Feit of fabel?

Fabel. Een te sterk tv-signaal veroorzaakt dezelfde problemen als een te zwak tv-signaal. Versterk dus nooit op de gok. Een signaalversterker heeft pas nut als je er een kabel van tien meter of langer op aansluit of bijvoorbeeld meer dan twee verschillende televisies gebruikt. Kabels korter dan tien meter hebben geen versterking nodig voor goed tv-signaal. De kwaliteit van de kabel is daarbij wel belangrijk. Geschikt materiaal herken je aan het Kabel Keur-logo of Ziggo geschikt-logo.

Verkooppunten Ziggo geschikt

Als Ziggo iets verandert dan zit het signaalprobleem altijd buiten. Feit of fabel?

Fabel. De kwaliteit van de kabels en de manier waarop we het tv-signaal aanbieden gaan hand in hand. Zodra bijvoorbeeld zenders naar een andere frequentie verhuizen kun je ineens merken dat op die frequenties het signaal niet in orde is. Dat betekent dat deze frequenties ook voor wijziging al slecht doorkwamen, maar dit merkte je niet omdat er geen zenders op werden uitgezonden. Je voorkomt het door alleen kabels, splitters en wandcontactdozen te gebruiken met het Kabel Keur-logo of Ziggo geschikt-logo.

Verkooppunten Ziggo geschikt

 

Over de Ziggo Community

De Ziggo Community is de plek waar abonnees elkaar vragen stellen, op elkaars topics reageren en tips delen. Ontdek de mogelijkheden van Ziggo producten en diensten samen met andere abonnees: van gave apps, aansluiten van game-computers tot de laatste films en series.

De nieuwste vragen over televisie

Ziggo Community

Dé plek waar je met Ziggo klanten bijpraat over het gebruik van televisie, internet, bellen en al onze andere diensten.

Ziggo CommunityVind je onderwerp

Dé plek waar je met Ziggo klanten bijpraat over het gebruik van televisie, internet, bellen en al onze andere diensten.

Ziggo Community

Dé plek waar je met Ziggo klanten bijpraat over het gebruik van televisie, internet, bellen en al onze andere diensten.

De nieuwste vragen over televisie