Slecht beeld oplossen

Doet je beeld raar? Zie je bijvoorbeeld blokken of strepen? Dat kan je momentje televisiekijken flink verpesten. Zullen we het samen gaan oplossen?

Is er een storing?

  1. Vul een geldige postcode in, bijv: 1234AB
  2. Vul een geldige huisnummer in, zonder toevoeging
Toevoeging selecteren Geen toevoeging
Vul een geldige postcode in, bijv: 1234AB
Vul een geldige huisnummer in, zonder toevoeging
De combinatie van je postcode en huisnummer kennen we niet. Heb je misschien een typfout gemaakt?

Status

Bekend sinds

Wanneer is het opgelost?

Opgelost sinds

We hebben geen werkzaamheden gepland op dit adres We hebben geen storingen gevonden op dit adres

Werkzaamheden (0)

Storingen (0)

Werkzaamheden (0)

Storingen (0)

Ontvang een bericht wanneer de storing is opgelost

SMS naar 06-nummer:
Vul een nummer of e-mailadres in.
Er is iets fout gegaan. Heb je misschien een typfout gemaakt?
We hebben je aanmelding binnen. Je krijgt een bericht wanneer de storing is opgelost.

Aan de slag met de oplossingen

Dat je beeld raar doet, kan verschillende oorzaken hebben. En daarmee ook verschillende oplossingen. Hieronder noemen we de mogelijkheden.

  • Sluit je tv direct aan op de hoofdaansluiting

    Laten we bij het begin beginnen. Het Ziggo-signaal komt je huis binnen bij de hoofdaansluiting. Je hebt zo gecheckt of het tv-signaal daar goed binnenkomt. Want dat is natuurlijk wel een voorwaarde voor goed beeld.

     

    Je hebt wel een extra coaxkabel nodig. Meet de afstand van je tv naar de hoofdaansluiting. Dan weet je welke lengte je nodig hebt.



    Aan de slag
  • Check je kabels en splitters

    Is het signaal bij je hoofdaansluiting in orde en heb je toch slecht beeld? In veel gevallen ligt het dan aan de kabels en aansluitingen. Het is even een klusje om die te controleren. Daar helpen we je bij.


    Controleer de kabels
  • Stoorbronnen uitsluiten

    Soms zijn er apparaten in de buurt die het tv-signaal verstoren. Vaak zijn dat mobiele telefoons. Je hebt zo gecheckt of je met een stoorbron te maken hebt.

     

    Zet een apparaat even uit en kijk of je daarna beter beeld hebt. Is dat zo? Dan heb je twee opties. Hou de stoorbron voortaan een paar meter van je televisie of wandcontactdoos. Of controleer je kabels en connectors. Goede kabels zijn namelijk minder kwetsbaar voor stoorbronnen.



    Bekende stoorbronnen Controleer je kabels
  • Versterk het signaal

    Staat je tv meer dan 10 meter van de hoofdaansluiting? Bijvoorbeeld een tweede tv op zolder of op de slaapkamer? Dan kan het helpen om het tv-signaal te versterken.


    Versterk het signaal

Of... bestel een monteur

Niet gelukt? Of zie je het niet zitten om zelf aan de slag te gaan? Onze monteur komt graag bij je langs om alles in orde te maken.

Meer over onze monteurs

 
 

Zenders resetten

Zenders kwijt? Of slaat je tv zenders over? Dat fiks je vaak door de zenders opnieuw te zoeken. We leggen uit hoe je dat doet.

Zenders zoeken

 
 

Alles over tv en radio

Lekker zappen? Of aan de slag met interactieve tv? We hebben alles over televisie en radio voor je verzameld.

Alles over tv en radio

 
 
 
 

Ziggo Community

Vind je niet wat je zoekt? Stel je vraag aan de Community.

Naar de Ziggo Community

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. 
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. 

Kom je er niet uit?

Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je natuurlijk graag verder.

Ziggo Klantenservice

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. 
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem.