Internetproblemen oplossen

Internetproblemen oplossen

Werkt je internetverbinding niet zoals je het gewend bent? Is je internetverbinding erg traag of werkt hij helemaal niet? Haperende Youtube filmpjes of websites die niet willen laden? Of het nou om een bekabelde- of wifi-verbinding gaat. Met dit stappenplan krijg je je verbinding weer werkend.

Controleer of er storingen bij je in de buurt zijn

Kijk of er bij je in de buurt storingen of werkzaamheden zijn die het probleem kunnen veroorzaken.

Geplande onderhoudswerkzaamheden hebben geen invloed op het huidige probleem. 

Storingschecker

Kijk of er bij je in de buurt storingen of werkzaamheden zijn

Postcode {{zipcode}} en huisnummer {{housenumber}} Wijzig

Bel ons
Helaas, je postcode is niet bij ons bekend. Check even of je een tikfout hebt gemaakt. Klopt je postcode wel? Bel ons dan op telefoonnummer 0900 - 1884 (normaal tarief). 

Postcode: {{fpc.zipcode}} en huisnummer: {{fpc.housenumber}} Wijzig

Er gaat iets mis. Excuses voor het ongemak.

Sorry, door een technisch probleem kunnen we niet controleren of er een storing bekend is op je adres. We werken hard aan een oplossing. 

Werkzaamheden ({{interruptions.announcements.length}})

Er zijn geen werkzaamheden gepland.

Status: We zijn klaar We zijn voor je aan het werk gepland We zijn begonnen op {{x.create_date | date:"EEEE d MMMM 'om' H.mm"}} We zijn klaar op {{x.expected_solv_time | date:"EEEE d MMMM 'om' H.mm"}} {{x.expec_solv_time | date:"EEEE d MMMM 'om' H.mm"}} We zijn klaar op {{x.solv_time | date:"EEEE d MMMM 'om' H.mm"}}
Ontvang een bericht wanneer de storing is opgelost.
06 nummer
of
e-mail
06 nummer

We hebben je aanmelding binnen. Je krijgt een bericht wanneer de storing is opgelost.

Het aanmelden is niet helemaal goed gegaan. Probeer het nog een keer.

Storingen ({{interruptions.outages.length}})

Er zijn geen storingen bekend.

Status: {{x.status == 'opgelost' ? 'We hebben het voor je opgelost' : 'We zijn het voor je aan het oplossen'}} Melding bekend {{x.create_date | date:"EEEE d MMMM 'om' H.mm"}} Verwachte oplostijd {{x.expected_solv_time | date:"EEEE d MMMM 'om' H.mm"}} Weten we helaas nog niet onbekend {{x.solv_time | date:"EEEE d MMMM 'om' H.mm"}}
Ontvang een bericht wanneer de storing is opgelost.
06 nummer
of
e-mail
06 nummer

We hebben je aanmelding binnen. Je krijgt een bericht wanneer de storing is opgelost.

Het aanmelden is niet helemaal goed gegaan. Probeer het nog een keer.

Is er een storing die het probleem verklaart?

 
 

Kom je er niet uit?

Neem dan contact op met onze Klantenservice.

Klantenservice