• Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Wijzig je wachtwoord

    Dit modem is onlangs voorzien van een update. Is het de eerste keer dat je inlogt na de update? Dan wordt er gevraagd om een nieuw wachtwoord aan te maken om op de instellingen-pagina te komen. Maak een nieuw wachtwoord aan en druk op Wijzig wachtwoord.

    inloggen
  • Inloggen op je wifi-modem

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.178.1 en druk op Enter.

    Heb je op Enter gedrukt en zie je geen inlogscherm? Dan is er geen draadloze verbinding tussen de computer en het wifi-modem. Sluit je computer met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem om verbinding te maken.

    inloggen
  • Hoe ziet je netwerknaam eruit?

    Om je het juiste stappenplan te laten zien willen we graag weten hoe je wifi-sticker eruit ziet. Onder op het modem staat een sticker met de originele netwerknaam (waar je verbinding mee maakt) en het originele wachtwoord die je gebruikt om een wifi-verbinding te maken.

    Waar begint je netwerknaam (SSID) mee?

  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Inloggegevens invullen

    Je wordt nu gevraagd om inloggegevens in te vullen.

    • Log je voor het eerst in?
      Dan is je gebruikersnaam ziggo en het wachtwoord draadloos. Klik hierna op inloggen.
    • Heb je al eens eerder ingelogd?
      Dan is je gebruikersnaam ziggo en het wachtwoord heb je zelf gekozen. 

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-modem dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je modem weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.

    inloggen
  • Inloggegevens invullen

    a.

    Zorg ervoor dat je verbonden bent met je wifi-modem op het apparaat waarmee je wilt inloggen. Dit kan met een internetkabel of draadloos.

    b.

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.0.1
    Voer als gebruikersnaam 'admin' en als wachtwoord 'admin' in.

  • Hoe ziet je netwerknaam eruit?

    Om je het juiste stappenplan te laten zien willen we graag weten hoe je wifi-sticker eruit ziet. Onder op het modem staat een sticker met de originele netwerknaam (waar je verbinding mee maakt) en het originele wachtwoord die je gebruikt om een wifi-verbinding te maken.

    Waar begint je netwerknaam (SSID) mee?

  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Inloggen

    Klik op Inloggen.

  • Verbinden en inloggen

    a.

    Zorg ervoor dat je verbonden bent met je wifi-modem op het apparaat waarmee je wilt inloggen. Dit kan met een internetkabel of draadloos.

    b.

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.1.1. Laat de gebruikersnaam en wachtwoord leeg. Klik daarna op Log in.

  • Contact Laten we het samen verder oplossen

    Je hebt alle stappen goed doorlopen. Helaas is het probleem nog niet verholpen. 
    Stel je vraag op de Ziggo Community of neem contact op met onze Klantenservice. Dan kijken we samen naar een oplossing.

  • Inloggegevens invullen

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.0.1
    Voer als gebruikersnaam 'admin' en als wachtwoord 'admin' in.

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Wireless

    Klik op Wireless.

  • Inloggen op je wifi-modem

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.178.1 en druk op Enter.

    Heb je op Enter gedrukt en zie je geen inlogscherm? Dan is er geen draadloze verbinding tussen de computer en het wifi-modem. Sluit je computer met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem om verbinding te maken.

    inloggen
  • Inloggen op je wifi-modem

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.178.1 en druk op Enter.

    Heb je op Enter gedrukt en zie je geen inlogscherm? Dan is er geen draadloze verbinding tussen de computer en het wifi-modem. Sluit je computer met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem om verbinding te maken.

    inloggen
  • Inloggegevens invullen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

  • Inloggegevens invullen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Inloggen op je wifi-modem

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.178.1 en druk op Enter.

    Heb je op Enter gedrukt en zie je geen inlogscherm? Dan is er geen draadloze verbinding tussen de computer en het wifi-modem. Sluit je computer met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem om verbinding te maken.

    inloggen
  • Inloggen op je wifi-modem

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.178.1 en druk op Enter.

    Heb je op Enter gedrukt en zie je geen inlogscherm? Dan is er geen draadloze verbinding tussen de computer en het wifi-modem. Sluit je computer met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem om verbinding te maken.

    inloggen
  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Inloggen op je wifi-modem

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.178.1 en druk op Enter.

    Heb je op Enter gedrukt en zie je geen inlogscherm? Dan is er geen draadloze verbinding tussen de computer en het wifi-modem. Sluit je computer met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem om verbinding te maken.

    inloggen
  • Inloggen op je wifi-modem

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.178.1 en druk op Enter.

    Heb je op Enter gedrukt en zie je geen inlogscherm? Dan is er geen draadloze verbinding tussen de computer en het wifi-modem. Sluit je computer met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem om verbinding te maken.

    inloggen
  • Inloggegevens invullen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Inloggen

    Klik op Inloggen.

  • Inloggen

    Klik op Inloggen.

  • Inloggegevens invullen

    Je wordt nu gevraagd om inloggegevens in te vullen.

    • Log je voor het eerst in?
      Dan is je gebruikersnaam ziggo en het wachtwoord draadloos. Klik hierna op inloggen.
    • Heb je al eens eerder ingelogd?
      Dan is je gebruikersnaam ziggo en het wachtwoord heb je zelf gekozen. 

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-modem dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je modem weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.

    inloggen
  • Inloggen

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.1.1. Laat de gebruikersnaam en wachtwoord leeg. Klik daarna op Log in.

  • Inloggen

    Klik op Inloggen.

  • Draadloos verbinding maken

    Je wilt draadloos verbinding maken met het instellingenmenu van je Mediabox XL. Dat doe je in vier eenvoudige stappen. We lopen ze met je door.

    a.

    Om in te loggen heb je de wifi-netwerknaam (SSID) en het wifi-wachtwoord (Password) van de Ziggo Mediabox XL nodig. Deze vind je op een witte sticker onderop de Mediabox XL. 

    Noteer de gegevens die je ziet staan onder Wifi 2.4 GHz:

    placeholder

    b.

    Maak verbinding met het wifi-netwerk dat je zojuist hebt genoteerd. Het kan zijn dat je een waarschuwing krijgt van je computer of tablet dat je via dit wifi-netwerk niet op internet kunt of dat er een beperkte verbinding is. Dit kun je negeren.

    placeholder

    c.

    Je kunt nu inloggen in het instellingenmenu van de Mediabox XL. Open hiervoor je browser en ga naar  http://192.168.100.1

    Krijg je geen pagina te zien? Ga dan naar http://192.168.192.1

    Zet geen www. voor het webadres.
    placeholder

    d.

    Je krijgt nu de vraag om een gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. De gebruikersnaam is admin en het standaardwachtwoord is ook admin.

    placeholder
  • Verbinding maken via een netwerkkabel

    Je wilt verbinding maken met het instellingenmenu van je Mediabox XL via een netwerkkabel. Dit doe je in vier eenvoudige stappen. We lopen ze met je door.

    a.

    Plug je netwerkkabel in een van de vier LAN-aansluitingen op de achterkant van de Mediabox XL.

    placeholder

    b.

    Plug hierna je netwerkkabel in je laptop of pc.

    placeholder

    c.

    Je kunt nu inloggen in het instellingenmenu van de Mediabox XL. Open hiervoor je browser en ga naar  http://192.168.100.1

    Krijg je geen pagina te zien? Ga dan naar http://192.168.192.1

    Zet geen www. voor het webadres.
    placeholder

    d.

    Je krijgt nu de vraag om een gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. De gebruikersnaam is admin en het standaardwachtwoord is ook admin.

    placeholder
  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Inloggen

    Log in op je wifi-punt via http://ziggo-ap. Let op: zet hier geen www voor.

  • Gebruikersnaam en wachtwoord

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik daarna op Login

  • Inloggen

    Log in op je wifi-punt via http://ziggo-ap. Let op: zet hier geen www voor.

  • Gebruikersnaam en wachtwoord

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik daarna op Login

  • Terugzetten naar fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je Wifibooster heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het Wifibooster terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Je Wifibooster heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje dat je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je router wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als je Wifibooster opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Gebruikersnaam en wachtwoord

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik daarna op inloggen

    Er zijn ook extra wifi-punten die niet het standaard wachtwoord  hanteren. Op deze apparaten staat het wachtwoord op een sticker op de onderkant. Kijk naar de sticker met de tekst Instellingen gebruikersnaam: ziggo.

  • Inloggen

    Log in op je wifi-punt via http://ziggo-ap. Let op: zet hier geen www voor.

  • Heb je deze wifibooster?

    Je hebt voor deze Wifibooster via internetkabel gekozen. 

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • Welke Connectbox heb je?

  • Heb je dit modem?

    Je hebt voor de Connectbox Giga gekozen. Klopt dit? Ga dan verder met het stappenplan.

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Heb je dit modem?

    Je hebt voor de Connectbox gekozen. Klopt dit? Ga dan verder met het stappenplan.

    In sommige gevallen is de tekst ''Connectbox'' niet aanwezig onder het Ziggo logo. 

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Inloggen

    Log in op je wifi-punt via http://ziggo-ap. Let op: zet hier geen www voor.

  • Gebruikersnaam en wachtwoord

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik daarna op inloggen

    Er zijn ook extra wifi-punten die niet het standaard wachtwoord  hanteren. Op deze apparaten staat het wachtwoord op een sticker op de onderkant. Kijk naar de sticker met de tekst Instellingen gebruikersnaam: ziggo.

  • Heb je deze wifibooster?

    Je hebt voor deze Wifibooster via internetkabel gekozen. 

    Deze Wifibooster via een internetkabel lijkt erg op de Connectbox. Je herkent de Wifibooster aan de naam die je op voorkant van het apparaat kunt lezen. Net zoals op het plaatje hieronder.

    Wil je toch met de Connectbox aan de slag? Klik links boven in dit scherm op 'Vorige' en maak opnieuw je keuze.

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Inloggen

    Log in op je wifi-punt via http://wifi.booster. Let op: zet hier geen www voor.

  • Gebruikersnaam en wachtwoord

    Vul het wachtwoord in. Deze is te vinden onderop de Wifibooster.

    Klik daarna op login

  • Inloggen

    Log in op je wifi-punt via http://wifi.booster. Let op: zet hier geen www voor.

  • Gebruikersnaam en wachtwoord

    Vul het wachtwoord in. Deze is te vinden onderop de Wifibooster.

    Klik daarna op login

  • Verbinding maken met het instellingenmenu van de Mediabox XL

    Je wilt instellingen van de Mediabox XL (voorheen Horizon) aanpassen. Dat doe je in het instellingenmenu van het apparaat. Het instellingenmenu open je met de browser van je computer of tablet. Daarvoor moet je computer of tablet eerst rechtstreeks verbonden zijn met de Mediabox XL en dat kan op twee manieren:

    • met een netwerkkabel
    • draadloos

    Het beste is om via een netwerkkabel te verbinden. Dat is het snelst en zorgt ervoor dat je alles kunt aanpassen. Als het echt niet kan, omdat je bijvoorbeeld alleen een tablet hebt of de afstand te groot is, dan kan het ook draadloos.

    placeholder

    Hoe wil je verbinding maken met het instellingenmenu van de Mediabox XL?

  • Terugzetten naar fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je Wifibooster heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het Wifibooster terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Je Wifibooster heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje dat je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je router wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als je Wifibooster opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Wachtwoord Connectbox

    Log in met het wachtwoord van je Connectbox. Deze vind je onderop de Connectbox. En klik op Doorgaan.

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-modem dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je modem weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.  

    modemwachtwoord connectbox
  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Inloggen op je wifi-modem

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.178.1 en druk op Enter.

    Heb je op Enter gedrukt en zie je geen inlogscherm? Dan is er geen draadloze verbinding tussen de computer en het wifi-modem. Sluit je computer met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem om verbinding te maken.

    inloggen
  • Contact Laten we het samen verder oplossen

    Je hebt alle stappen goed doorlopen. Helaas is het probleem nog niet verholpen. 
    Stel je vraag op de Ziggo Community of neem contact op met onze Klantenservice. Dan kijken we samen naar een oplossing.

  • Wachtwoord Connectbox

    Log in met het wachtwoord van je Connectbox. Deze vind je onderop de Connectbox. En klik op Doorgaan.

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-modem dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je modem weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.  

    modemwachtwoord connectbox
  • Gefeliciteerd!

    Je bent nu ingelogd. Je kunt nu aanpassingen doen, vergeet niet je wijzigingen op te slaan!

    Nu je ingelogd bent, kun je onder meer:

  • Gefeliciteerd!

    Je bent nu ingelogd. Je kunt nu aanpassingen doen, vergeet niet je wijzigingen op te slaan!

    Nu je ingelogd bent, kun je onder meer:

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Contact Je hebt een oud modem

    Helaas bieden we op de website geen ondersteuning meer voor je modem.
    Onze collega's van klantenservice helpen je graag verder. 

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • Snel toegang tot de modemopties van je Ziggo wifi-modem of Wifibooster (Extra wifi-punt)? In dit stappenplan vind je de juiste logingegevens voor je apparaat.

    Selecteer hieronder het merk van je wifi-modem of Wifibooster