Wifi-kanaal wijzigen

Wifi-kanaal wijzigen

  • Bezig met laden...

  • Inloggen op de Technicolor TC 7200

    a.

    Zorg ervoor dat je verbonden bent met je wifi-modem op het apparaat waarmee je wilt inloggen. Dit kan met een internetkabel of draadloos.

    b.

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.0.1
    Voer als gebruikersnaam 'admin' en als wachtwoord 'admin' in.

  • Verbinding maken met het instellingenmenu van de Mediabox XL

    Je wilt instellingen van de Mediabox XL (voorheen Horizon) aanpassen. Dat doe je in het instellingenmenu van het apparaat. Het instellingenmenu open je met de browser van je computer of tablet. Daarvoor moet je computer of tablet eerst rechtstreeks verbonden zijn met de Mediabox XL en dat kan op twee manieren:

    • met een netwerkkabel
    • draadloos

    Het beste is om via een netwerkkabel te verbinden. Dat is het snelst en zorgt ervoor dat je alles kunt aanpassen. Als het echt niet kan, omdat je bijvoorbeeld alleen een tablet hebt of de afstand te groot is, dan kan het ook draadloos.

    placeholder

    Hoe wil je verbinding maken met het instellingenmenu van de Mediabox XL?

  • Verbinding maken via een netwerkkabel

    Je wilt verbinding maken met het instellingenmenu van je Mediabox XL via een netwerkkabel. Dit doe je in vier eenvoudige stappen. We lopen ze met je door.

    a.

    Plug je netwerkkabel in een van de vier LAN-aansluitingen op de achterkant van de Mediabox XL.

    placeholder

    b.

    Plug hierna je netwerkkabel in je laptop of pc.

    placeholder

    c.

    Je kunt nu inloggen in het instellingenmenu van de Mediabox XL. Open hiervoor je browser en ga naar  http://192.168.100.1

    Krijg je geen pagina te zien? Ga dan naar http://192.168.192.1

    Zet geen www. voor het webadres.
    placeholder

    d.

    Je krijgt nu de vraag om een gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. De gebruikersnaam is admin en het standaardwachtwoord is ook admin.

    placeholder
  • Open je browser

    a.

    Verbind de telefoon, tablet of laptop met het wifi-netwerk van je modem

    Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser

  • Inloggegevens invullen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik daarna op inloggen

    Er zijn ook extra wifi-punten die niet het standaard wachtwoord  hanteren. Op deze apparaten staat het wachtwoord op een sticker op de onderkant. Kijk naar de sticker met de tekst Instellingen gebruikersnaam: ziggo.

    inloggen
  • Open je browser

    a.

    Verbind de telefoon, tablet of laptop met het wifi-netwerk van je modem

    Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser

  • Pop-up

    Krijg je nog een extra pop-up? Klik dan op OK.

    inloggen
  • Kanaalbreedte instellen

    Zet ik het midden van het scherm de Kanaalbreedte op 20 MHz.

    geavanceerde instellingen
  • Instellingen opslaan

    Druk op Instellingen opslaan.

    De verbinding kan kort wegvallen. Dit duurt ongeveer 1 minuut. Hierna is er weer verbinding met het internet.

    geavanceerde instellingen
  • Doorgaan

    Klik op Doorgaan.

    modemwachtwoord connectbox
  • Wireless

    Klik op Wireless.

  • Hoe ziet je netwerknaam eruit?

    Aan de onderkant van het modem zit een sticker met de originele netwerknaam (het wifi-netwerk waarmee je verbinding maakt) en het standaard wachtwoord.

    Waarmee begint je netwerknaam (SSID)?

  • Inloggegevens invullen

    Log je voor het eerst in?

    Dan is je gebruikersnaam ziggo en het wachtwoord draadloos.

    Al eens eerder ingelogd?

    Dan is je gebruikersnaam ziggo en gebruik je het zelfgekozen wachtwoord. 

    Werkt het wachtwoord niet?

    Zet je modem dan terug naar de fabrieksinstellingen met de reset-knop. Dit is een heel klein 'puntje' dat je indrukt met een dunne potlood of een (uitgeklapte) paperclip. Na het opstarten van je modem kun je het standaard wachtwoord 'draadloos' gebruiken.

    inloggen
  • Basis instellingen

    Klink links in het menu op Basis instellingen.

    inloggen
  • Open je browser

    a.

    Verbind de telefoon, tablet of laptop met het wifi-netwerk van je modem

    Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Je wachtwoord vergeten?

    Als het niet lukt om in te loggen op je modem heb je waarschijnlijk het wachtwoord aangepast. Als je dat niet meer weet, zet je het wifi-modem terug naar de fabrieksinstellingen. Dan kun je het standaard wachtwoord dat onder op het modem staat weer gebruiken

    b.

    Reset je modem

    Elk modem heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt.

    Na een minuut of 7 als je modem weer helemaal is opgestart, kun je het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat gebruiken om in te loggen.

  • Wireless

    Klik op Wireless.

  • Kanaal kiezen

    Kies een ander kanaal bij Channel en klik op Save.

    Kies altijd kanaal 1, 6 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen. 

  • Radio settings

    Klik op Radio Settings.

  • Open je browser

    a.

    Verbind de telefoon, tablet of laptop met het wifi-netwerk van je modem

    Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser

  • Inloggen

    Klik op Inloggen.

  • Wireless

    Klik rechtsboven in het menu op Wireless.

    inloggen
  • Kanaalbreedte instellen

    Wijzig in het midden van het scherm de Bandwith naar 20 Mhz.

    inloggen
  • Kanaal kiezen

    Wijzig in het midden van het scherm het Control channel van auto naar 1, 6 of 11 .

    Kies altijd kanaal 1, 6 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.

  • Apply

    Klik onderaan op Apply.

    De verbinding kan kort wegvallen. Dit duurt ongeveer 1 minuut. Hierna is er weer verbinding met het internet.

  • Inloggegevens invullen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik vervolgens op Inloggen

  • 192.168.1.1

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.1.1 en druk op ENTER.

  • Inloggen op router

    a.

    Vul bij gebruikersnaam in: admin

    Vul bij wachtwoord in: draadloos of password

    b.

    Klik op Inloggen.

  • 192.168.1.1

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.1.1 en druk op ENTER.

  • Inloggen op router

    a.

    Vul bij gebruikersnaam in: admin

    Vul bij wachtwoord in: draadloos of password

    b.

    Klik op Inloggen.

  • Open je browser

    a.

    Verbind de telefoon, tablet of laptop met het wifi-netwerk van je modem

    Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser

  • Inloggegevens invullen

    a.

    Zorg ervoor dat je verbonden bent met je wifi-modem op het apparaat waarmee je wilt inloggen. Dit kan met een internetkabel of draadloos.

    b.

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.1.1. Laat de gebruikersnaam en wachtwoord leeg. Klik daarna op Log in.

  • Router terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je router heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b

    Bijna elke router heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje dat je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je router wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als de router opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Inloggen

    a.

    Vul bij gebruikersnaam in: admin

    Vul bij wachtwoord in: draadloos of password

    b.

    Klik op Inloggen.

  • Inloggen

    a.

    Vul bij gebruikersnaam in: admin

    Vul bij wachtwoord in: draadloos of password

    b.

    Klik op Inloggen.

  • Kanaal wijzigen

    a.

    Klik bovenaan op Wireless Settings.

    b.

    Klik in het menu op Advanced.

    c.

    Wijzig in het midden van het scherm de Channel Bandwith naar 20 MHZ.

    d.

    Klik rechts onderaan op Apply.

    De verbinding kan kort wegvallen. Dit duurt ongeveer 1 minuut. Hierna is er weer verbinding met het internet.

    e.

    Klik in het menu op Basic

    f.

    Wijzig in het midden van het scherm het Channel naar 16 of 11.

    Kies altijd kanaal 16 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.

    g.

    Klik rechts onderaan op Apply.

    De verbinding kan kort wegvallen. Dit duurt ongeveer 1 minuut. Hierna is er weer verbinding met het internet.

  • Kanaal wijzigen

    a.

    Klik links bovenaan op Wireless Settings.

    b.

    Wijzig in het midden van het scherm het Channel van auto naar 16 of 11.

    Kies altijd kanaal 16 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.

    c.

    Klik onderaan op Apply.

    De verbinding kan kort wegvallen. Dit duurt ongeveer 1 minuut. Hierna is er weer verbinding met het internet. 

  • Inloggen op je wifi-modem

    Typ http://192.168.178.1 in de adresbalk van je browser en druk op Enter.

    Zie je geen inlogscherm?

    Dan is er geen verbinding tussen je apparaat en het wifi-modem. Sluit je apparaat (pc of laptop) met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem. 

    inloggen

    Typ http://192.168.178.1/ in de adresbalk van je browser en druk op Enter. Of klik hier http://192.168.178.1.

    Zie je geen inlogscherm?

    Dan is er geen verbinding tussen je apparaat en het wifi-modem. Sluit je apparaat (pc of laptop) met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem. 

    inloggen
  • Inloggegevens invullen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik vervolgens op Inloggen

  • Inloggen

    Klik op Inloggen.

  • Router terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je router heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b

    Bijna elke router heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje dat je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je router wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als de router opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Je wachtwoord vergeten?

    Als het niet lukt om in te loggen op je modem heb je waarschijnlijk het wachtwoord aangepast. Als je dat niet meer weet, zet je het wifi-modem terug naar de fabrieksinstellingen. Dan kun je het standaard wachtwoord dat onder op het modem staat weer gebruiken

    b.

    Reset je modem

    Elk modem heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt.

    Na een minuut of 7 als je modem weer helemaal is opgestart, kun je het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat gebruiken om in te loggen.

  • Inloggen

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.1.1. Laat de gebruikersnaam en wachtwoord leeg. Klik daarna op Log in.

  • Wijzig je wachtwoord

    Als je na een update de eerste keer inlogd, moet een nieuw wachtwoord maken om op de instellingen-pagina te komen. 

    inloggen
  • Geavanceerde instellingen

    Klik op Geavanceerde instellingen.

    geavanceerde instellingen
  • Draadloos signaal

    Klik in het menu op Draadloos.

    geavanceerde instellingen
  • Handmatig kanaal instellen

    Je modem kan signaal uitzenden op 2,4 GHz en 5 GHz. In dit voorbeeld wijzigen wij het wifi-kanaal van de 2,4 GHz frequentie.

    Klik op Handmatig.

    geavanceerde instellingen
  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Je wachtwoord vergeten?

    Als het niet lukt om in te loggen op je modem heb je waarschijnlijk het wachtwoord aangepast. Als je dat niet meer weet, zet je het wifi-modem terug naar de fabrieksinstellingen. Dan kun je het standaard wachtwoord dat onder op het modem staat weer gebruiken

    b.

    Reset je modem

    Elk modem heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt.

    Na een minuut of 7 als je modem weer helemaal is opgestart, kun je het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat gebruiken om in te loggen.

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Je wachtwoord vergeten?

    Als het niet lukt om in te loggen op je modem heb je waarschijnlijk het wachtwoord aangepast. Als je dat niet meer weet, zet je het wifi-modem terug naar de fabrieksinstellingen. Dan kun je het standaard wachtwoord dat onder op het modem staat weer gebruiken

    b.

    Reset je modem

    Elk modem heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt.

    Na een minuut of 7 als je modem weer helemaal is opgestart, kun je het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat gebruiken om in te loggen.

  • Inloggen

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.0.1
    Voer als gebruikersnaam 'admin' en als wachtwoord 'admin' in.

  • Geavanceerde instellingen

    Klik op Geavanceerde instellingen.

  • Kanaal kiezen

    Kies een ander kanaal bij Standard channel en klik op Save settings

    Kies altijd kanaal 1, 6 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.

  • Inloggen op een Wifibooster

    Log in op je wifi-punt via http://ziggo-ap. Let op: zet hier geen www voor.

    inloggen
  • Inloggegevens invullen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik daarna op Login

    inloggen
  • Opslaan

    Klik op Bewaren en herstarten.

    inloggen
  • Kanaal wijzigen

    Wijzig bij de optie Kanaal de waarde van Auto naar 16 of 11.

    Kies altijd kanaal 1, 6 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.

    inloggen
  • Wifi-kanaal van je Ziggo Mediabox XL aanpassen

    a.

    Klik bovenin op Draadloos.

    placeholder

    b.

    Klik links onder de categorie 2,4 GHz op Radio.

    placeholder

    c.

    Klik achter Kanaal op de keuzebalk en kies een ander kanaal. Gebruik alleen kanaal 1kanaal 6 of kanaal 11. Zo voorkom je dat andere wifi-netwerken op je verbinding gaan storen of dat je eigen wifi-netwerk de wifi van de buren verstoort.

    placeholder

    d.

    Klik rechtsonder op Opslaan.

    placeholder

    e.

    Je wifi-verbinding valt nu voor maximaal 30 seconden weg. Je wifi-apparaten maken hierna weer automatisch verbinding met het wifi-netwerk.

  • Wifibooster terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je Wifibooster heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het Wifibooster terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b

    Je Wifibooster heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje dat je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je router wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als je Wifibooster opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Inloggen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik daarna op Login

    inloggen
  • Draadloos

    Klik in het menu op Draadloos.

    geavanceerde instellingen
  • Kanaal kiezen

    Wijzig de Channel van Auto naar 16 of 11

    Kies altijd kanaal 16 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.  

    geavanceerde instellingen
  • Inloggen op een Wifibooster

    Log in op je wifi-punt via http://ziggo-ap. Let op: zet hier geen www voor.

    inloggen
  • Kanaal wijzigen

    Wijzig bij de optie Channel de waarde van Auto naar 1of 11

    Kies altijd kanaal 1, 6 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.  

    Klik vervolgens onderaan op Save.

    inloggen
  • 2.4 GHz frequentieband

    Je kunt het wifi-kanaal wijzigen van zowel de 2,4- als de 5 GHz-frequentieband. Omdat het wijzigen van het wifi-kanaal op 5 GHz eigenlijk nooit nodig is, wijzigen we in dit voorbeeld het kanaal van de 2,4 GHz frequentieband. 

    Klik aan de linkerkant op Wireless 2.4 GHz

  • Geavanceerde instellingen

    Klik op Geavanceerde Instellingen

    inloggen
  • Inloggen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik daarna op inloggen

    inloggen
  • Wifibooster terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je Wifibooster heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het Wifibooster terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b

    Je Wifibooster heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje dat je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je router wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als je Wifibooster opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Inloggen op je wifi-modem

    Typ http://192.168.178.1 in de adresbalk van je browser en druk op Enter.

    Zie je geen inlogscherm?

    Dan is er geen verbinding tussen je apparaat en het wifi-modem. Sluit je apparaat (pc of laptop) met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem. 

    inloggen

    Typ http://192.168.178.1/ in de adresbalk van je browser en druk op Enter. Of klik hier http://192.168.178.1.

    Zie je geen inlogscherm?

    Dan is er geen verbinding tussen je apparaat en het wifi-modem. Sluit je apparaat (pc of laptop) met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem. 

    inloggen
  • Geavanceerde instellingen

    Klik op Geavanceerde instellingen.

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Je wachtwoord vergeten?

    Als het niet lukt om in te loggen op je modem heb je waarschijnlijk het wachtwoord aangepast. Als je dat niet meer weet, zet je het wifi-modem terug naar de fabrieksinstellingen. Dan kun je het standaard wachtwoord dat onder op het modem staat weer gebruiken

    b.

    Reset je modem

    Elk modem heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt.

    Na een minuut of 7 als je modem weer helemaal is opgestart, kun je het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat gebruiken om in te loggen.

  • Draadloos verbinding maken

    Je wilt draadloos verbinding maken met het instellingenmenu van je Mediabox XL. Dat doe je in vier eenvoudige stappen. We lopen ze met je door.

    a.

    Om in te loggen heb je de wifi-netwerknaam (SSID) en het wifi-wachtwoord (Password) van de Ziggo Mediabox XL nodig. Deze vind je op een witte sticker onderop de Mediabox XL. 

    Noteer de gegevens die je ziet staan onder Wifi 2.4 GHz:

    placeholder

    b.

    Maak verbinding met het wifi-netwerk dat je zojuist hebt genoteerd. Het kan zijn dat je een waarschuwing krijgt van je computer of tablet dat je via dit wifi-netwerk niet op internet kunt of dat er een beperkte verbinding is. Dit kun je negeren.

    placeholder

    c.

    Je kunt nu inloggen in het instellingenmenu van de Mediabox XL. Open hiervoor je browser en ga naar  http://192.168.100.1

    Krijg je geen pagina te zien? Ga dan naar http://192.168.192.1

    Zet geen www. voor het webadres.
    placeholder

    d.

    Je krijgt nu de vraag om een gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. De gebruikersnaam is admin en het standaardwachtwoord is ook admin.

    placeholder
  • Soms is het goed om van wifi-kanaal te wisselen. Bijvoorbeeld als het druk is en er dus veel wifi-apparaten dezelfde frequentie gebruiken. Hier zie je hoe dit moet. 

    Werkt het internet of de wifi niet goed?

    We helpen je graag om zelf je wifi en vaste internetverbinding in huis te verbeteren. 

    Laat je wifi-punt zelf kiezen

    Wij adviseren iedereen om het wifi-modem, Wifibooster of losse router op 'automatische kanaalselectie' te laten staan. Je apparatuur kiest dan zelf het beste wifi-kanaal uit als je hem opnieuw opstart. Dit staat standaard zo ingesteld. 

    • Start je wifi-modem, losse router of Wifibooster opnieuw op door deze ongeveer 1 minuut van de stroom te halen en daarna weer aan te sluiten. Wanneer deze opstart wordt het beste wifi-kanaal gekozen. 

    Wil je zelf een vast kanaal instellen? Kies dan hieronder voor 'ik wil zelf een wifi-kanaal instellen' en we laten je zien hoe het werkt voor je wifi-modem, router of Wifibooster. 

    Zelf een vast wifi-kanaal instellen is geen structurele oplossing voor een trage of wegvallende wifi-verbinding. Je zult regelmatig een ander wifi-kanaal moeten instellen voor een blijvend effect.

    modem stekker eruit
  • Open je browser

    a.

    Verbind de telefoon, tablet of laptop met het wifi-netwerk van je modem

    Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser

  • Open je browser

    a.

    Verbind de telefoon, tablet of laptop met het wifi-netwerk van je modem

    Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser

  • Heb je deze wifibooster?

    Je hebt voor deze Wifibooster via internetkabel gekozen. 

    Deze Wifibooster via een internetkabel lijkt erg op de Connectbox. Je herkent de Wifibooster aan de naam die je op voorkant van het apparaat kunt lezen. Net zoals op het plaatje hieronder.

    Wil je toch met de Connectbox aan de slag? Klik links boven in dit scherm op 'Vorige' en maak opnieuw je keuze.

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • Open je browser

    a.

    Verbind de telefoon, tablet of laptop met het wifi-netwerk van je modem

    Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser

  • Inloggen

    Log in op je wifi-punt via http://wifi.booster. Let op: zet hier geen www voor.

  • wifi-kanaal-wijzigen

    a.

    Kijk op de onderkant van de Wifibooster voor je wachtwoord (Settings password).

    b.

    Vul je wachtwoord (Settings password) in.

    Klik daarna op Volgende

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-punt dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je Wifibooster weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.

    c.

    Ga naar Draadloos signaal.

    d.

    Kies dan voor Beveiliging.

    e.

    Klik bij kanaal op Handmatig.

    f.

    Wijzig nu achter de optie Automatisch het kanaal naar 16 of 11.

    kies altijd kanaal 1, 6 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.

    g.

    Druk op Instellingen opslaan.

    Let op: je Wifibooster start nu opnieuw op. Dat betekent dat je even offline bent. 

    Maak verbinding met je netwerk, je nieuwe instellingen zijn nu beschikbaar!

  • Het draadloze kanaal is nu gewijzigd

    Het kan zijn dat je een aantal keer van kanaal moet wisselen om het beste kanaal te vinden. Probeer de draadloze kanalen 1, 6 of 11 achterelkaar uit. Controleer telkens of je internetsnelheid verbeterd is. Ga door totdat je het meest geschikte kanaal hebt gevonden.

    Heb je alle kanalen geprobeerd maar heb je nog steeds problemen met de draadloze verbinding? Ga dan verder met de checklist.

    Let op: zelf een vast wifi-kanaal instellen is geen structurele oplossing voor een trage of wegvallende wifi-verbinding. Je zult regelmatig een ander wifi-kanaal moeten instellen voor een blijvend effect.

  • Doorgaan

    Klik op Doorgaan.

    modemwachtwoord connectbox
  • Contact Je hebt een oud modem

    Helaas bieden we op de website geen ondersteuning meer voor je modem.
    Onze collega's van klantenservice helpen je graag verder. 

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • Inloggen op het modem

    Log in met het standaard wachtwoord van je modem. Dit staat op een sticker onderop het modem. Of het staat op een kaartje dat bij het modem zit.

    Zet je wifi-modem dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kun je indrukken met een pen of een paperclip. Als je modem weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.  

    modemwachtwoord connectbox

    Klik op daarna op Doorgaan.

  • Open je browser

    a.

    Verbind de telefoon, tablet of laptop met het wifi-netwerk van je modem

    Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser

  • Inloggen op je wifi-modem

    Typ http://192.168.178.1 in de adresbalk van je browser en druk op Enter.

    Zie je geen inlogscherm?

    Dan is er geen verbinding tussen je apparaat en het wifi-modem. Sluit je apparaat (pc of laptop) met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem. 

    inloggen

    Typ http://192.168.178.1/ in de adresbalk van je browser en druk op Enter. Of klik hier http://192.168.178.1.

    Zie je geen inlogscherm?

    Dan is er geen verbinding tussen je apparaat en het wifi-modem. Sluit je apparaat (pc of laptop) met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem. 

    inloggen
  • De beste instellingen gebruiken

    Met de standaardinstellingen van dit wifi-modem is er één netwerknaam en zie je geen verschil tussen de 2,4 en 5 GHz verbinding. We adviseren deze standaard instellingen ongewijzigd te laten. Gebruik de SmartWifi app om over te schakelen naar de meest optimale netwerkinstellingen.

    Downloaden kan via de Apple App Store of Google Play:

    Gebruik dan de TP-Link Deco App voor het instellen en onderhouden van je wifi thuis. Ook deze app vind je bij Google Play en de Apple App Store.

  • Contact Laten we het samen verder oplossen

    Bel of chat met onze Klantenservice. We gaan je verder helpen.

  • Het probleem is opgelost

    Fijn dat je geholpen bent!
    Help jij andere mensen verder? Deel je kennis in de Ziggo Community. Voor antwoorden op andere vragen ga je naar onze Klantenservice.

  • Optimaliseer je wifi-netwerk

    a.

    Open De smartWifi app en druk onderaan op Apparaten.

    b.

    Kies bij Optimaliseer je netwerk voor Ja, start.

    Om je wifi te optimaliseren moet je mogelijk eenmalig het wifi-netwerk op je computer, smartphone en andere apparaten opnieuw instellen.

    c.

    Druk op Van start gaan en volg de stappen in de SmartWifi app.