• Gelukt!

    We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen.
    Vind je het ook leuk om mensen te helpen? Deel dan je kennis met andere Ziggo klanten via de Ziggo Community.

    Heb je nog een andere vraag? Vind het antwoord via onze Klantenservice.

  • Een wifi-modem in huis betekent niet automatisch dat je vlekkeloos wifi hebt. Slechte of trage verbinding komt meestal niet door het modem. De plaatsing van het modem maak wel uit. Zet het modem op de juiste plek en houd rekening met andere apparatuur, en je merkt vast en zeker verbetering!

    Het wifi-modem plaatsen

    Het is een groot verschil of het modem in de meterkast of in de woonkamer staat. Afhankelijk van de plek waar je modem staat, zullen we je adviseren.

    Waar staat je wifi-modem?

  • Je wifi-modem plaatsen

    Voor een goed bereik van je wifi-signaal is het belangrijk dat het wifi-modem op de juiste plek staat of hangt. Hierdoor wordt het signaal niet verstoord en komt het verder.

    a.

    • Gebruik alleen de meegeleverde kabel. Een langere kabel zorgt voor problemen in het signaal.
    • Plaats het wifi-modem niet dicht bij metalen voorwerpen zoals waterleidingen en radiatoren.
    • Zet het wifi-modem dan stevig neer of schroef hem aan de muur zodat het modem niet aan de kabeltjes hangt.
    • Zet het wifi-modem wat hoger. Bij voorkeur 1 tot 2 meter hoog.
    • Houd zeker 30 cm afstand tussen het modem en een betonnen plafond.
    • Plaats het modem rechtop.
    • Laat de achterkant van het modem naar de muur wijzen.

     

    b.

    Plaats het wifi-modem liever niet in of achter een kast die het wifi-signaal tegen kan houden.

    c.

    Plaats het wifi-modem liever niet tussen allerlei andere apparaten die kunnen storen.

    Veel voorkomende stoorbronnen zijn:

    • smartphones of tablets met 4G
    • draadloze lichtschakelaars
    • babyfoons
    • audiospeakers
    • draadloze huistelefoons (DECT-telefoons)
    • Alarmsensoren
    • Weerstations
    • Elektrische vloerverwarming
    • Bluetooth apparatuur
  • Je wifi-modem plaatsen

    Voor een goed bereik van je wifi-signaal is het belangrijk dat het wifi-modem op de juiste plek staat of hangt. Hierdoor wordt het signaal niet verstoord en komt het verder.

    a.

    • Gebruik alleen de meegeleverde kabel. Een langere kabel zorgt voor problemen in het signaal.
    • Laat de voorkant van het modem naar de woonkamer wijzen.
    • Zet het bij voorkeur centraal in je huis, dan profiteer je in meer kamers van een sterk signaal.
    • Zet het wifi-modem wat hoger. Bij voorkeur 1 tot 2 meter hoog.
    • Zet je het op een hoge kast? Zorg dat het modem minstens 30 cm onder een betonnen plafond staat.
    • Zorg dat het modem voldoende vrije ruimte om zich heen heeft.
    • Plaats het wifi-modem niet dicht bij metalen voorwerpen zoals waterleidingen en radiatoren.
    • Zorg dat er geen metalen of elektrische objecten voor of naast het modem staan (dus niet achter de TV).
    • Zet het wifi-modem stevig neer of schroef hem aan de muur zodat het modem niet aan de kabeltjes hangt.

    b.

    Plaats het wifi-modem liever niet in of achter een kast die het wifi-signaal tegen kan houden.

    c.

    Plaats het wifi-modem liever niet tussen allerlei andere apparaten die kunnen storen.

    Veel voorkomende stoorbronnen zijn:

    • smartphones of tablets met 4G
    • draadloze lichtschakelaars
    • babyfoons
    • audiospeakers
    • draadloze huistelefoons (DECT-telefoons)
    • beveiligingscamera's
    • alarmsensoren
    • magnetron
    • aquarium
    • weerstations
    • elektrische vloerverwarming
    • waterbed