-
-
Verbinding maken met het instellingenmenu van de Mediabox XL
Je wilt instellingen van de Mediabox XL (voorheen Horizon) aanpassen. Dat doe je in het instellingenmenu van het apparaat. Het instellingenmenu open je met de browser van je computer of tablet. Daarvoor moet je computer of tablet eerst rechtstreeks verbonden zijn met de Mediabox XL en dat kan op twee manieren:
- met een netwerkkabel
- draadloos
Het beste is om via een netwerkkabel te verbinden. Dat is het snelst en zorgt ervoor dat je alles kunt aanpassen. Als het echt niet kan, omdat je bijvoorbeeld alleen een tablet hebt of de afstand te groot is, dan kan het ook draadloos.
Hoe wil je verbinding maken met het instellingenmenu van de Mediabox XL?
-
Verbinding maken via een netwerkkabel
Je wilt verbinding maken met het instellingenmenu van je Mediabox XL via een netwerkkabel. Dit doe je in vier eenvoudige stappen. We lopen ze met je door.
a.
Plug je netwerkkabel in een van de vier LAN-aansluitingen op de achterkant van de Mediabox XL.
b.
Plug hierna je netwerkkabel in je laptop of pc.
c.
Je kunt nu inloggen in het instellingenmenu van de Mediabox XL. Open hiervoor je browser en ga naar http://192.168.100.1
Krijg je geen pagina te zien? Ga dan naar http://192.168.192.1
Zet geen www. voor het webadres. d.
Je krijgt nu de vraag om een gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. De gebruikersnaam is admin en het standaardwachtwoord is ook admin.
-
Kanaalbreedte instellen
Zet ik het midden van het scherm de Kanaalbreedte op 20 MHz.
-
Instellingen opslaan
Druk op Instellingen opslaan.
De verbinding kan kort wegvallen. Dit duurt ongeveer 1 minuut. Hierna is er weer verbinding met het internet.
-
Selecteer je type wifi-modem
-
Doorgaan
Klik op Doorgaan.
-
Wireless
Klik op Wireless.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Geavanceerde instellingen
Klik op Geavanceerde instellingen.
-
Draadloos signaal
Klik in het menu op Draadloos.
-
Handmatig kanaal instellen
Je modem kan signaal uitzenden op 2,4 GHz en 5 GHz. In dit voorbeeld wijzigen wij het wifi-kanaal van de 2,4 GHz frequentie.
Klik op Handmatig.
-
Terug naar fabrieksinstellingen
a.
Je wachtwoord vergeten?
Weet je het wachtwoord van je wifi niet meer? Zet dan het modem terug naar fabrieksinstellingen. Gebruik daarna het standaard wachtwoord.
b.
Reset je modem
Elk modem heeft een reset-knop. Deze moet je met een pen of de punt van een paperclip een paar seconden indrukken.
Wacht 5 minuten. Log nu in met het wachtwoord van je modem. Dit vind je onderop het modem op de sticker.
-
Terug naar fabrieksinstellingen
a.
Je wachtwoord vergeten?
Weet je het wachtwoord van je wifi niet meer? Zet dan het modem terug naar fabrieksinstellingen. Gebruik daarna het standaard wachtwoord.
b.
Reset je modem
Elk modem heeft een reset-knop. Deze moet je met een pen of de punt van een paperclip een paar seconden indrukken.
Wacht 5 minuten. Log nu in met het wachtwoord van je modem. Dit vind je onderop het modem op de sticker.
-
-
Wifi-kanaal van je Ziggo Mediabox XL aanpassen
a.
Klik bovenin op Draadloos.
b.
Klik links onder de categorie 2,4 GHz op Radio.
c.
Klik achter Kanaal op de keuzebalk en kies een ander kanaal. Gebruik alleen kanaal 1, kanaal 6 of kanaal 11. Zo voorkom je dat andere wifi-netwerken op je verbinding gaan storen of dat je eigen wifi-netwerk de wifi van de buren verstoort.
d.
Klik rechtsonder op Opslaan.
e.
Je wifi-verbinding valt nu voor maximaal 30 seconden weg. Je wifi-apparaten maken hierna weer automatisch verbinding met het wifi-netwerk.
-
Doorgaan
Klik op Doorgaan.
-
Draadloos
Klik in het menu op Draadloos.
-
Kanaal kiezen
Wijzig de Channel van Auto naar 1, 6 of 11
Kies altijd kanaal 1, 6 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.
-
-
Draadloos verbinding maken
Je wilt draadloos verbinding maken met het instellingenmenu van je Mediabox XL. Dat doe je in vier eenvoudige stappen. We lopen ze met je door.
a.
Om in te loggen heb je de wifi-netwerknaam (SSID) en het wifi-wachtwoord (Password) van de Ziggo Mediabox XL nodig. Deze vind je op een witte sticker onderop de Mediabox XL.
Noteer de gegevens die je ziet staan onder Wifi 2.4 GHz:
b.
Maak verbinding met het wifi-netwerk dat je zojuist hebt genoteerd. Het kan zijn dat je een waarschuwing krijgt van je computer of tablet dat je via dit wifi-netwerk niet op internet kunt of dat er een beperkte verbinding is. Dit kun je negeren.
c.
Je kunt nu inloggen in het instellingenmenu van de Mediabox XL. Open hiervoor je browser en ga naar http://192.168.100.1
Krijg je geen pagina te zien? Ga dan naar http://192.168.192.1
Zet geen www. voor het webadres. d.
Je krijgt nu de vraag om een gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. De gebruikersnaam is admin en het standaardwachtwoord is ook admin.
-
-
-
Doorgaan
Klik op Doorgaan.
-
Inloggen op het modem
Log in met het standaard wachtwoord van je modem. Dit staat op een sticker onderop het modem. Of het staat op een kaartje dat bij het modem zit.
Zet je wifi-modem dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kun je indrukken met een pen of een paperclip. Als je modem weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.
Klik op daarna op Doorgaan.
-
-
Inloggen op je wifi-modem
Typ http://192.168.178.1 in de adresbalk van Google Chrome, Safari of het internetprogramma dat je gebruikt. Druk op Enter.
Kom je niet op het inlogscherm?
Dan is er geen verbinding tussen je apparaat en het modem. Sluit je apparaat (pc of laptop) met een netwerkkabel aan op het modem.
-
De beste instellingen gebruiken
Met de standaardinstellingen van dit wifi-modem is er één netwerknaam en zie je geen verschil tussen de 2,4 en 5 GHz verbinding. We adviseren deze standaard instellingen ongewijzigd te laten. Gebruik de SmartWifi app om over te schakelen naar de meest optimale netwerkinstellingen.
Downloaden kan via de Apple App Store of Google Play:
Gebruik dan de TP-Link Deco App voor het instellen en onderhouden van je wifi thuis. Ook deze app vind je bij Google Play en de Apple App Store.
-
Laten we het samen verder oplossen
Ga op zoek:
- Naar een wit stopcontact met 1 of 2 openingen
- Kijk ook goed in de gang en in de kelder
- Als je een groene kabel een stopcontact ziet ingaan, is dat de hoofdaansluiting
Hoofdaansluiting laten verplaatsen
Vind je de hoofdaansluiting niet op de plek waar je hem verwacht of zou willen hebben? Maak dan een afspraak om je AOP te laten verplaatsen.
Gevonden?
Goed zo! Klik op Ja, gevonden en geef aan welke hoofdaansluiting het is.
-
Het probleem is opgelost
Help jij andere mensen verder? Deel je kennis in de Ziggo Community.
-
Optimaliseer je wifi-netwerk
a.
Open De smartWifi app en druk onderaan op Apparaten.
b.
Kies bij Optimaliseer je netwerk voor Ja, start.
Om je wifi te optimaliseren moet je mogelijk eenmalig het wifi-netwerk op je computer, smartphone en andere apparaten opnieuw instellen.
c.
Druk op Van start gaan en volg de stappen in de SmartWifi app.
-
Selecteer je type Ubee modem
-
-
Inloggen op je wifi-modem
Typ http://192.168.178.1 in de adresbalk van Google Chrome, Safari of het internetprogramma dat je gebruikt. Druk op Enter.
Kom je niet op het inlogscherm?
Dan is er geen verbinding tussen je apparaat en het modem. Sluit je apparaat (pc of laptop) met een netwerkkabel aan op het modem.
-
-
Terug naar fabrieksinstellingen
a.
Je wachtwoord vergeten?
Weet je het wachtwoord van je wifi niet meer? Zet dan het modem terug naar fabrieksinstellingen. Gebruik daarna het standaard wachtwoord.
b.
Reset je modem
Elk modem heeft een reset-knop. Deze moet je met een pen of de punt van een paperclip een paar seconden indrukken.
Wacht 5 minuten. Log nu in met het wachtwoord van je modem. Dit vind je onderop het modem op de sticker.
-
-
Soms is het goed om van wifi-kanaal te wisselen. Bijvoorbeeld als het druk is en er dus veel wifi-apparaten dezelfde frequentie gebruiken. Hier zie je hoe dit moet.
Werkt het internet of de wifi niet goed?
We helpen je graag om zelf je wifi en vaste internetverbinding in huis te verbeteren.
Laat je wifi-punt zelf kiezen
Wij adviseren iedereen om het wifi-modem, Wifibooster of losse router op 'automatische kanaalselectie' te laten staan. Je apparatuur kiest dan zelf het beste wifi-kanaal uit als je hem opnieuw opstart. Dit staat standaard zo ingesteld.
- Start je wifi-modem, losse router of Wifibooster opnieuw op door deze ongeveer 1 minuut van de stroom te halen en daarna weer aan te sluiten. Wanneer deze opstart wordt het beste wifi-kanaal gekozen.
Wil je zelf een vast kanaal instellen? Kies dan hieronder voor 'ik wil zelf een wifi-kanaal instellen' en we laten je zien hoe het werkt voor je wifi-modem, router of Wifibooster.
Zelf een vast wifi-kanaal instellen is geen structurele oplossing voor een trage of wegvallende wifi-verbinding. Je zult regelmatig een ander wifi-kanaal moeten instellen voor een blijvend effect.
-
Welk apparaat heb je?
-
Welk SmartWifi modem heb je?
-
Vraag een nieuw modem aan
Je modem is verouderd. Neem contact op met onze klantenservice om een nieuw modem aan te vragen.
-
Welke wifi-versterker heb je?
-
Je hoeft niets te doen
Omdat je SmartWifi pods hebt kan je het kanaal niet zelf aanpassen. SmartWifi doet al het werk zelf om je wifi zo goed mogelijk te krijgen. Toch je wifi verbeteren? Bekijk onze tips om de beste plek voor je wifi pods te vinden.
