Zo luister je radio

Zo luister je radio

  • Hoe kijk je digitale televisie?

  • Welke mediabox gebruik je?

    Om je verder te helpen is het belangrijk te weten welke mediabox je gebruikt. Kijk daarvoor op de voorkant van de mediabox. Welk logo of welke merknaam zie je?

  • Hoe ziet de mediabox er uit?

    Er zijn verschillende mediaboxen met een Ziggo logo op de voorkant. Welke van de drie mediaboxen heb je?

  • Hoe ziet het menu van je Mediabox XL eruit?

    In de komende maanden zal je Mediabox XL nieuwe software krijgen. Om verder te gaan willen we graag van je weten welke software op je box staat.
    Door te drukken op de MENU of HOME knop van je afstandsbediening roep je het hoofdmenu op. Er zijn twee mogelijkheden:

    Zo luister je radio | Klantenservice | Ziggo

    Menu met oud uiterlijk

    Zo luister je radio | Klantenservice | Ziggo

    Menu met nieuw uiterlijk

    Kies hieronder het menu dat je op je scherm te zien krijgt:

  • Antenne aansluiten

    a.

    We gaan je helpen met het installeren van je FM-antenne. 
    Kijk even goed hoe de coaxkabel nu is aangesloten op de stereoset.

    b.

    Verwijder de coaxkabel tussen de wandcontactdoos en je stereoset of versterker.

    c.

    Steek nu je nieuwe antenne in je stereoset, op de plaats waar je net de coaxkabel eruit hebt getrokken.

    d.

    Hang de antenne omhoog en zoek de plaats waar die het FM-signaal het beste ontvangt. 

    e.

    Zoek nu de FM-frequentie op van je favoriete zender. Deze vind je bijvoorbeeld op een zenderkaart of de website van de desbetreffende zender. Het kan zijn dat de frequentie verschilt per regio. 

    Kun je nu radio luisteren?

  • Zo luister je radio zonder mediabox of CI+ module

    Ook als je geen mediabox of CI+ Module hebt, luister je heel makkelijk radio via je tv. Zo doe je dat:

    Zet je tv aan en zap naar kanaal 1801. Wanneer je tv-toestel DVB-C geschikt is vind je hier NPO Radio 1.

    In het online overzicht van alle radiozenders, zet je er dus een 1 voor.

    Kun je nu radio luisteren via je tv?

  • Zo luister je radio met een CI+ module

    Als je een CI+ Module hebt, luister je heel makkelijk radio via je tv. Zo doe je dat:

    Zet je tv aan en zap naar kanaal 1801. Met een CI+ module heb je de kanalen 1801 tot en met 1902. In het online overzicht van alle radiozenders, zet je er dus een 1 voor.

    Radio 2 - 802, vind je dus op kanaal 1802.

    Kun je nu radio luisteren via je tv?

  • Zo luister je radio met een Mediabox Next en XL

    Als je een Mediabox Next of XL hebt, luister je heel makkelijk radio via een app op je box. Zo doe je dat:

    • Zet je televisie en mediabox aan.
    • Druk op de knop HOME of MENU op de afstandsbediening van de mediabox.
    • Je ziet dan TV & Replay met de meest bekeken zenders. Rechts ervan staat de app Radio.
    • Druk op OK om naar het zenderoverzicht te gaan.
    • Selecteer het logo van de zender waar je naar wilt luisteren en klik op OK om te luisteren.

    Heb je een afstandsbediening met stembesturing. Dan kun je de radio app nog makkelijker vinden. Dit werkt zo:

    • Houd de knop  ingedrukt op de afstandsbediening. Onder in beeld verschijnt het spraakscherm.
    • Spreek rustig en duidelijk je boodschap in. Bijvoorbeeld ''Radio''. De radio app verschijnt automatisch in beeld. Dit kan natuurlijk ook met de radiozender waar je naar wilt gaan luisteren.

    Kun je nu radio luisteren via je tv?

  • Zo luister je radio met een Mediabox XL

    Als je een Mediabox XL hebt, luister je heel makkelijk radio via je box. Zo doe je dat:

    Zet je tv aan en zap naar kanaal 801. Met een Mediabox XL luister je radio op de kanalen 801 tot en met 902. In het online overzicht vind je alle radiozenders.

    Kun je nu radio luisteren via je tv?

  • Zo luister je radio met je mediabox

    • Zet je televisie en mediabox aan.
    • Pak de afstandsbediening van je mediabox.
    • Druk op de knop waar tv/radio of een muzieknoot op staat.
    • De mediabox schakelt nu over naar digitale radio.
    • Met dezelfde knop schakel je weer over naar de tv-zenders.

    De radiozenders beginnen vanaf kanaal 801 of 1801.

    Kun je nu radio luisteren via je tv?

  • Zo luister je radio met je mediabox

    • Zet je televisie en mediabox aan.
    • Pak de afstandsbediening van je mediabox.
    • Druk op de knop waar tv/radio of een muzieknoot op staat.
    • De mediabox schakelt nu over naar digitale radio.
    • Met dezelfde knop schakel je weer over naar de tv-zenders.

    De radiozenders beginnen vanaf kanaal 801 of 1801.

    Kun je nu radio luisteren via je tv?

  • Ga je op een andere manier dan je gewend was radio luisteren? Dat heb je zo gepiept. Soms moet je nog even iets installeren en als je alles in huis hebt, is het in minder dan een kwartiertje gedaan.

    Maar eerst: Hoe wil je radio gaan luisteren?

    Hoe wil je radio luisteren?

  • Wil je de radio ontvanger bestellen of installeren?

  • De digitale radio ontvanger aansluiten

    a.

    We gaan je helpen met het installeren van je radio ontvanger. Open de doos en controleer of de volgende onderdelen aanwezig zijn:

    • Radio ontvanger
    • voeding
    • afstandsbediening 
    • RCA-kabel (tulp kabel met 2 tulppluggen (rood en wit)


    Mis je een onderdeel? Neem dan contact met ons op.

    b.

    Heb je nu je stereoset of versterker aangesloten met een coaxkabel? Zet je apparatuur uit en koppel de coaxkabel los. 

    De radio ontvanger werkt niet als je gebruik maakt van de radio-uitgang op je wandcontactdoos of hoofdaansluiting. Gebruik dus nu de tv-uitgang. 

    c.

    Sluit nu een coaxkabel aan op de coax-ingang van de radio ontvanger.

    d.

    Je kan ook de coax-uitgang van de radio ontvanger gebruiken om een coaxverbinding door te lussen naar een ander apparaat. Sluit dan een tweede coaxkabel aan op de coax-uitgang van de radio ontvanger. 

    e.

    Sluit de voeding aan op de voedingaansluiting van de ontvanger en steek de stekker in het stopcontact.  

    f.

    Sluit nu de ontvanger aan op je eigen stereoset of versterker. Gebruik hiervoor de Tulp/RCA kabels of de digitale S/PDIF uitgang.

    Zet je stereoset of versterker aan en kies de bron waarop de ontvanger aangesloten is. 

  • Digitale radio ontvanger instellen

    a.

    Plaats de meegeleverde batterijen in de afstandsbediening.

    b.

    De radio ontvanger staat automatisch aan. Het scherm meldt: welcome.
    Kies je taal & land met de pijltjes en bevestig elke keer met OK.

    c.

    Kies voor Ziggo als operator en bevestig met OK.

    d.

    Bevestig met OK de voorgestelde netwerk-ID 4444.

    e.

    De ontvanger zoekt automatisch alle beschikbare radiozenders. Nadat de ontvanger alle zenders heeft gevonden, schakelt hij automatisch naar NPO Radio 1.

    f.

    Kies je favoriete radiozender met de meegeleverde afstandsbediening. 

    Kun je nu radio luisteren?

  • Gefeliciteerd!

    Fijn dat het gelukt is. Heel veel plezier van je nieuwe radio-geluid.

    Help anderen met jouw ervaring bij het omschakelen

    Is het gelukt? Misschien heeft de buurman of je oude tante wel wat support nodig. Leuk als je ze helpt. In onze Community stel je vragen en geef je tips aan anderen.

  • Contact Contact

    Je hebt alle stappen goed doorlopen, maar het is helaas niet gelukt om op een andere manier radio te luisteren.

    Neem even contact met ons op. Dan kijken we samen naar een oplossing.

    Zakelijke klant? Contact ons dan ook even. We helpen je graag.

  • Niet gelukt?

    Wat vervelend dat je niet via je televisie radio kunt luisteren. Heb je al gecheckt of je televisie digitaal is ingesteld?

    Wat kun je nu doen?

    Je kunt ook op andere manieren radio luisteren. We hebben ze voor je op een rij gezet.

  • Geen goede ontvangst?

    Wat vervelend dat je nog geen radio kunt luisteren. De kwaliteit van het FM-signaal is afhankelijk van de plek waar je woont. Zo kan het signaal zwakker zijn op bepaalde plaatsen of verstoort een elektrisch toestel het signaal.

    Wat kun je nu doen?

    Hang de antenne omhoog, verplaats het een beetje naar links of naar rechts, probeer verschillende plaatsen in je woning (als dit mogelijk is).

    Nog niet opgelost?

    Dan kan je het best op een andere manier radio luisteren. 

  • Antenne bestellen

    Luister(de) je naar de analoge radio via de kabel? Dan kun je een gratis antenne via onze kabelshop bestellen. Deze antenne vervangt dan de kabel die van je radio naar de wandcontactdoos in de muur gaat.

    Voor- en nadelen antenne

    • Makkelijk aan te sluiten
    • 30 radiozenders
    • Kwaliteit afhankelijk van FM-signaal
  • Digitale radio ontvanger bestellen

    Luister(de) je naar de analoge radio via de kabel? Dan kun je een Digitale radio ontvanger bestellen via onze kabelshop. Deze ontvanger komt dan tussen je stereoset en de wandcontactdoos.

    Voor- en nadelen Digitale radio ontvanger

    • Makkelijk aan te sluiten
    • Ruim 40 digitale radiozenders
    • Extra afstandsbediening
    • Ontvanger kost eenmalig € 50
  • Contact Contact

    Je hebt alle stappen goed doorlopen, maar het is helaas niet gelukt om op een andere manier radio te luisteren.

    Neem even contact met ons op. Dan kijken we samen naar een oplossing.

    Tip: Gebruik hiervoor de chat-functie op de Ziggo webshop (je vindt deze rechts onderaan de pagina).