• De afstandsbediening opnieuw instellen

    a.

    We gaan de afstandsbediening opnieuw koppelen aan je mediabox. Pak daarvoor de afstandsbediening en ga in de buurt van de mediabox zitten. Zorg ervoor dat je de mediabox recht voor je ziet.

    b.

    Bovenaan de afstandsbediening zit een knop waarop UPC of het Ziggo logo staat. Druk deze knop één keer in.

    c.

    Druk OK-knop en de rode knop tegelijk in en houd ze ingedrukt totdat de UPC/Ziggo knop twee keer knippert.

    d.

    Toets de volgende cijfercombinatie in met de cijfertoetsen van de afstandsbediening: 981.

    De UPC/Ziggo knop knippert nu vier keer. Dat betekent dat de afstandsbediening opnieuw ingesteld is. Gebeurt dat niet? Herhaal dan bovenstaande stappen.

    Doet je afstandsbediening het weer?

  • Stel de Samsung afstandsbediening opnieuw in

    Het kan zijn dat je afstandsbediening niet meer staat ingesteld op je digitale ontvanger. Hierdoor lijkt het alsof je afstandsbediening niet meer werkt. Los dit op door je afstandsbediening opnieuw in te stellen:

    Druk op de STB-knop van de afstandsbediening van je Samsung ontvanger.

    Reageert de afstandsbediening nu weer goed?

  • Stel de afstandsbediening opnieuw in

    a.

    Het kan zijn dat je afstandsbediening niet meer staat ingesteld op je digitale ontvanger. Hierdoor lijkt het alsof je afstandsbediening niet meer werkt. Los dit op door je afstandsbediening opnieuw in te stellen.

    Houd de Mode-knop ingedrukt tot de STB-toets op de afstandsbediening twee keer rood knippert.

    b.

    Voer vervolgens 000 in. De STB-toets knippert nu opnieuw twee keer rood.

    Reageert de afstandsbediening nu weer goed?

  • Stel de Humax afstandsbediening opnieuw in

    Het kan zijn dat je afstandsbediening niet meer staat ingesteld op de digitale ontvanger. Daardoor lijkt het alsof je afstandsbediening niet meer werkt. Los dit op door je afstandsbediening opnieuw in te stellen:

    Druk op de PVR-knop van de afstandsbediening van de Humax ontvanger.

    Reageert de afstandsbediening nu weer goed?

  • Vervang de batterijen van de afstandsbediening

    Open het vakje van de afstandsbediening waar de batterijen in zitten. Haal alle batterijen uit de afstandsbediening en stop vier nieuwe batterijen in de afstandsbediening en sluit het klepje.

  • In dit stappenplan laten we je zien hoe je eenvoudig je afstandsbediening (opnieuw) koppelt aan je mediabox.

    Welke mediabox gebruik je?

  • Is de folie verwijderd?

    Het plastic lipje moet uit de batterijhouder zijn. Trek het eruit als dat nog niet gedaan is.

  • Je hebt een Homecast mediabox

    Je hebt een mediabox van het merk Homecast. De afstandsbediening van deze mediabox kun je niet opnieuw koppelen. Doet de afstandsbediening het niet goed? Vervang dan eerst de batterijen. Is dat niet de oplossing? Bel dan voor een oplossing op maat.

  • De afstandsbediening opnieuw koppelen

    Zorg dat je in de buurt van de mediabox bent. Koppel de afstandsbediening met de mediabox door 10 seconden lang de knop  en het CIJFER 0 tegelijkertijd ingedrukt te houden. Als de koppeling gelukt is knippert het lampje op de box één keer en verschijnt er een melding in beeld als de koppeling is gelukt.

    Is het probleem hiermee opgelost?

  • Het probleem is opgelost

    We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen.
    Vind je het ook leuk om mensen te helpen? Deel dan je kennis met andere Ziggo klanten via de Ziggo Community.

    Heb je nog een andere vraag? Vind het antwoord via onze Klantenservice.

  • Contact Koppelen van de afstandsbediening lukt niet

    Vervelend, het lukt niet om de afstandsbediening te koppelen. Soms kan een knop op de afstandsbediening net iets te kort of te lang worden ingedrukt waardoor het koppelen mistlukt. We raden je daarom aan bovenstaande instructie een paar keer te proberen. Oh, en vergeet ook niet te controleren of de batterijen per ongeluk leeg zijn.

    Kom je er echt niet uit? Geen paniek, als je even belt, helpen we je graag verder.

  • Is de folie verwijderd?

    Het plastic lipje moet uit de batterijhouder zijn. Trek het eruit als dat nog niet gedaan is.

     Opnieuw koppelen aan mediabox
  • De afstandsbediening opnieuw koppelen

    a.

    We gaan de afstandsbediening opnieuw koppelen aan je Mediabox XL. Pak hiervoor de afstandsbediening van de mediabox en ga in de buurt van de Mediabox XL zitten. Zorg ervoor dat je de Mediabox XL recht voor je ziet en dat zowel je tv als de Mediabox XL aan staan.

    b.

    Draai de afstandsbediening met het toetsenbord naar boven. Houd de koppelingsknop op de afstandsbediening zeven seconden ingedrukt. Richt daarbij de afstandsbediening op de Mediabox XL. 

    placeholder

    c.

    Als de koppeling is geslaagd, zie je links op je tv-scherm de volgende melding staan: 'Het is gelukt om de mediabox en de afstandsbediening met elkaar te verbinden'.

    Had je de afstandsbediening van de Ziggo Mediabox XL al eens gekoppeld aan je televisie? Volg het stappenplan om de afstandsbediening opnieuw te koppelen aan je televisie.

    Is dit gelukt en doet je afstandsbediening het weer?

  • De afstandsbediening resetten

    a.

    Als het koppelen niet lukt los je dat op door de afstandsbediening eerst te resetten. We laten je zien hoe je dat doet.

    b.

    Draai de afstandsbediening met de toetsenbordzijde naar boven.

    placeholder

    c.

    Druk eerst op de groene [FN]-knop en houd deze ingedrukt, druk dan ook op de [Del]-knop en druk dan op de [0]-knop. Het is de bedoeling dat je uiteindelijk alle drie knoppen indrukt.

    placeholder

    d.

    Laat de toetsen pas los als de knop met het slotje op toetsenbordzijde van de afstandsbediening begint te knipperen. De afstandsbediening is nu teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

    Knippert het slotje niet? Dan kan het zijn dat de toetsenbordzijde van je afstandsbediening op slot staat. Druk dan één keer op het slotje en herhaal bovenstaande stappen.
    placeholder

    e.

    Je gaat nu de afstandsbediening opnieuw koppelen. Draai de afstandsbediening met het toetsenbord naar boven. Houd de koppelingsknop op de afstandsbediening zeven seconden ingedrukt. Richt daarbij de afstandsbediening op de Mediabox XL. 

    f.

    Als de koppeling is geslaagd, zie je links op je tv-scherm de volgende melding staan: 'Het is gelukt om de mediabox en de afstandsbediening met elkaar te verbinden'.

    Doet je afstandsbediening het weer?

  • De afstandsbediening koppelen

    Zorg dat je in de buurt van de mediabox bent. Koppel de afstandsbediening met de mediabox door 10 seconden lang de knop  en het CIJFER 0 tegelijkertijd ingedrukt te houden. Als de koppeling gelukt is knippert het lampje op de box één keer en verschijnt er een melding in beeld als de koppeling is gelukt.

    Is het probleem hiermee opgelost?