Hulp bij CI+ modules

Heb je genoeg van de wirwar van apparaten en kabels? Kies van voor een CI+ module van Ziggo. Zo geniet je van digitale televisie zonder extra kabels, een losse ontvanger of een extra afstandsbediening.

Dit heb je nodig voor digitale televisie via CI+

Om Digitale Televisie van Ziggo te kijken via CI+ heb je een CI+ module en een CI+ televisie nodig. Samen zorgen ze ervoor dat je digitale televisie kunt kijken. We leggen je uit wat een CI+ module en een CI+ televisie is.

Wat is een CI+ module?

Een CI+ module is een kleine digitale ontvanger in de vorm van een metalen insteekkaart met een smartcard erin. Deze plaats je rechtstreeks in een voor CI+ geschikte tv. Met CI+ geniet je van digitale televisie zonder een los kastje. CI+ modules met het Ziggo logo of UPC logo zijn geschikt voor Digitale Televisie van Ziggo. Dit zijn CI+ modules van de volgende leveranciers:

  • Quantis
  • @Smit
  • Neotion
  • SmarDTV

CI+ modules zijn gebonden aan de regio waar je woont. Bestel je CI+ module daarom altijd bij Ziggo. Dan weet je zeker dat je een CI+ module en smartcard in huis haalt die geschikt is voor je eigen regio. 

Wat is een CI+ televisie?

Een CI+ televisie heeft een ingebouwde digitale kabeltuner (DVB-C) waarmee hij digitale tv-signalen ontvangt. Deze tv-signalen worden versleuteld naar een CI+ televisie verzonden. Een CI+ module ontsleutelt deze signalen, zodat je digitale zenders in kristalheldere HD-kwaliteit kan kijken. 

Controleer of je tv geschikt is voor CI+ en interactieve televisie

OK

Selecteer een merk

Je kunt helaas geen tv-diensten van Ziggo op jouw adres afnemen. Deze diensten zijn nodig om gebruik te kunnen maken van CI+.

Er is iets mis gegaan

Zoek op typenummer

Geschikt voor CI+ van Ziggo

Kijk in de onderstaande tabel of je toestel ook geschikt is voor Interactieve TV. De CI+ module werkt met de eventueel aangegeven software versie of hoger

Typenummer Software versie Jaar Digitale TV Interactieve TV

Helaas, wij hebben je tv-merk niet gevonden.

Je TV is niet gevonden en niet gecertificeerd door Ziggo. Daarom kunnen we niet garanderen dat digitale tv en radio werkt op je tv. Zeker weten dat je digitale tv en radio van Ziggo werkt, kies dan voor de Standaard Mediabox of Horizon Mediabox.

Een CI+ module installeren

Heb je een CI+ module van ons ontvangen? Of heb je een nieuwe tv gekocht? Je installeert de CI+ module eenvoudig. Hier gaan we je natuurlijk bij helpen met een handig stappenplan.

Interactieve televisie via CI+

In sommige regio's in Nederland is het ook mogelijk om interactieve televisie te kijken via een CI+ module. Benieuwd of dit mogelijk is op jouw adres? Ook dit controleer je eenvoudig door je postcode en huisnummer in te vullen.

Storingen en problemen met CI+ oplossen

Loop je tijdens het gebruiken van een CI+ module tegen problemen aan? Geen paniek, daar gaan we je mee helpen. De meeste problemen worden veroorzaakt door verouderde software van de CI+ module of de tv. Doe daarom altijd eerst een software-update. Heeft dit het probleem niet verholpen? Kies dan het stappenplan dat bij je situatie past. 

Veelgestelde vragen

Hoe zet ik de melding uit over interactieve televisie via de rode knop?

Heb je een CI+ module van het merk Quantis of @Smit en een gecertificeerde CI+ tv? Dan kan het zijn dat je na het aanzetten van je tv een melding krijgt over het gebruiken van interactieve televisie via de rode knop. Zo zet je deze melding uit:

  1. Zoek in de handleiding van je tv op hoe je bij het CI+ instellingen-menu komt. Dit verschilt per merk en model.
  2. Selecteer vervolgens On Demand (rode knop) instellingen en druk op OK.
  3. Selecteer Rode knop weergave en druk op OK.
  4. Selecteer hoe vaak de rode knop zichtbaar mag zijn en druk op OK.

Kan ik interactieve televisie via mijn CI+ module uitzetten?

Dat kan. Je kunt dan geen gebruik meer maken van On Demand en Uitzending Gemist. Dit doe je zo:

  1. Zoek in de handleiding van je tv op hoe je bij het CI+ instellingen-menu komt. Dit verschilt per merk en model.
  2. Selecteer vervolgens On Demand (rode knop) instellingen en druk op OK.
  3. Selecteer Activeren/Deactiveren of On Demand AAN/UIT zetten en druk op OK.
  4. Selecteer Aan of Uit en druk op OK.

Waar vind ik de handleiding van mijn CI+ module?

Alle handleidingen vind je op onze handleidingen-pagina

Waar vind ik de technische specificaties van mijn CI+ module?

Technische specificaties van alle apparatuur van Ziggo vind je op de apparatuur-pagina.