Er zijn 100 redenen te bedenken waarom je wilt overstappen naar Ziggo. En eigenlijk maar eentje om het niet te doen: teveel gedoe. Gelukkig is dat argument verleden tijd. Want de Ziggo Overstapservice regelt het gewoon voor je. Om te beginnen zeggen we voor je op bij je oude provider. En regelen dat je geen tel zonder internet, televisie en telefonie zit. Huidige nummer behouden? Check, ook je nummerbehoud verzorgen we.
Keuze gemaakt? Check dan de 4 stappen van onze Overstapservice. Zo weet je stap voor stap hoe je zonder problemen de overstap naar Ziggo maakt.
Je vaste telefoonnummer behouden? Ook dat kies je tijdens je online bestelling. Wij zeggen het contract bij je huidige telefonieaanbieder vervolgens voor je op. Je hoeft zelf verder niets te regelen. Zeg dus niet zelf je nummer op, want dan kunnen we 'm niet meer overnemen.
Kort na je bestelling ontvang je per mail een overzicht van je bestelling. Per ongeluk een verkeerd e-mailadres opgegeven? Dan sturen we je bevestiging per post. Daarna ontvang je een definitieve orderbevestiging. Vaak is dat binnen enkele uren.
Vlak voordat je abonnement ingaat, ontvang je een e-mail met een Track & Tracecode. Zo kun je je pakket volgen via PostNL.
Kom je er toch zelf niet uit? Maak dan een gratis afspraak met een monteur via het speciale telefoonnummer dat je in het doe-het-zelf-pakket vindt. Dat is een expert die pas weggaat op het moment dat je pakket en wifi perfect werkt. Beloofd. Je hebt deze Installatiegarantie tot 8 weken nadat je het pakket ontvangen hebt.
Stap je over naar Ziggo, dan regelen wij de overstap van je huidige abonnement. Het enige wat je zelf hoeft te doen, is tijdens het bestellen aangeven dat je de Overstapservice wilt gebruiken.
De ene topwedstrijd na de andere zie je live op Ziggo Sport. Stap nu over op Ziggo Alles-in-1 en kijk gratis Ziggo Sport. Je raakt er niet over uitgepraat.
Stap nu over naar Ziggo en wij regelen de overstap van je Televisie-, Internet- en/of Bellen-abonnement. Het enige wat je hoeft te doen, is aangeven tijdens het bestellen dat je de Overstapservice wilt gebruiken.
Bestel je liever telefonisch? Houd dan deze gegevens bij de hand:
Nee, je hebt geen telefonieabonnement meer nodig van een andere aanbieder om te bellen via onze kabel.
Wij kunnen je huidige telefoonnummer overnemen. Wil je je nummer behouden, zeg dan vooral niet zelf je abonnement op. Wij nemen contact met je huidige provider op om je nummer over te nemen. Geef tijdens je online bestelling aan dat je kiest voor nummerbehoud. Dan regelen wij de opzegging bij je huidige provider en zetten je nummer automatisch om. Zonder extra kosten.
Kies je niet voor nummerbehoud, dan krijg je automatisch een nieuw telefoonnummer.
Je hoeft zelf verder niets te regelen.
Houd rekening met de looptijd van je contract bij je huidige telefonieaanbieder en controleer de voorwaarden om verrassingen te voorkomen. Neem voor informatie contact op met je huidige aanbieder.
Jammer dat je overweegt om over te stappen. Natuurlijk helpen we je graag verder.
Je kunt zelf opzeggen of dit laten doen via je nieuwe provider.
Kijk op onze opzegpagina voor uitgebreide informatie over de opzegmogelijkheden.
Of bel voor eventuele vragen met 1200 (gratis met je vaste Ziggo lijn) of 0900-1884 (lokaal tarief) en kies voor “opzeggen” in het keuzemenu.
