Overslaan en ga naar inhoud
Terug

Hoe kijk ik?

Sluiten

Hoe kijk ik?

  • Bezig met laden...

  • Zie je de App store?

    Een smart tv is een tv met internetverbinding. Controleer of jij een smart tv hebt: 
    1. Zet de tv aan
    2. Pak de afstandsbediening 
    3. Druk op de HOME-knop/ Start-knop op je afstandsbediening
    4. Kijk rond in het menu

    Zie je de App store?

  • Moet jij nog inloggen op de Google Play Store?

    Je moet ingelogd zijn met een Google account om apss te kunnen installeren op de KPN TV+ Box. Als je niet bent ingelogd, kijg je het inlogscherm van de Google Play Store te zien op je schem. 

    KPN TV+ Box Apps overzicht met Google Play Store app

    Ben je al ingelogd? Dan zie je het beginscherm van de Google Play Store op je tv.

  • Ziggo GO is geïnstalleerd

    Ziggo GO staat nu op je tv!

    Is het gelukt om Ziggo GO te installeren?

  • Een andere box en afstandsbediening

    [flow andere mediaspeler?] 

  • Gelukt!

    Je bent klaar om UEFA Europees voetbal te kijken!

    Alles is klaar. Veel kijkplezier. 

  • Download Ziggo GO

    Ziggo GO voor je smartphone of tablet

    Download hier de Ziggo GO app op je smartphone of tablet.

    Is de download klaar? Open de Ziggo GO app. Veel kijkplezier. 

    - Je hebt een Apple Account nodig als je de Ziggo GO app wilt downloaden op je iPhone of iPad. Zo maak je een Apple Account aan

    - Je hebt een Google-account nodig als je de Ziggo GO app wilt downloaden op je Android-apparaat. Zo maak je een Google-account aan

     

    Minimale eisen en voorwaarden voor Ziggo GO op Android

    • een tablet of smartphone met minimaal Android 6.0 of hoger
    • de Ziggo GO app ondersteunt geen rooted Android apparaten
    • de app vereist dat je de juiste tijd hebt ingesteld op je apparaat omdat anders het streamen van video niet werkt
    • om te streamen met Chromecast moet je minimaal Android 6.0 of hoger op je smartphones of tablet hebben staan

    Minimale eisen en voorwaarden voor Ziggo GO op iOS

    • een iPad, iPhone of iPod Touch met minimaal iOS 12.1
    • de Ziggo GO app werkt niet op een apparaat met jailbreak
    • de app vereist dat je de juiste tijd hebt ingesteld op je apparaat omdat anders het streamen van video niet werkt
    • Om te streamen met Chromecast of AirPlay moet je minimal iOS 12.1 of nieuwer op je iPhone of iPad hebben staan. En Apple TV van de 2e generatie of hoger. Airplay 2 wordt sinds 1 april 2020 ook ondersteund.
  • Ziggo GO kijken op je pc of laptop

    Kijk Ziggo GO met je pc of laptop

    Kijk Ziggo GO direct online met je favoriete internet browser zoals Google Chrome of Safari.

    Open je browser van je laptop of pc en ga naar Ziggogo.tv. Veel kijkplezier!

  • Selecteer Apps in de menubalk

    De menubalk vind je bovenaan je tv-scherm.

  • Open de Google Play Store

    [Afbeelding scherm Apps geopend en tile Google Play Store geselecteerd]

  • Helaas is het niet gelukt

    Het installeren van Ziggo GO is niet gelukt. Probeer naar je tv te streamen met een Google Chromecast of Airplay van Apple.

  • Open het menu op je tv

    Pak de afstandsbediening van je tv erbij en open het menu. De MENU-knop kan er op verschillende afstandsbedieningen anders uitzien. Meestal zie je een knop met de tekst HOME.

  • Open het menu op je tv

    Pak de afstandsbediening van je tv erbij en open het menu. De MENU-knop kan er op verschillende afstandsbedieningen anders uitzien. Meestal zie je een knop met de tekst Menu.

  • Zoek het vergrootglas

    Ga in de Google Play Store rechtsboven naar het vergrootglas. Klik op het vergrootglas.

  • Zoek de Ziggo GO app

    Typ Ziggo GO in de zoekbalk. Klik op ZOEKEN.

  • Selecteer de Ziggo GO app

    Klik op de Ziggo GO app. De app opent op het scherm.

  • Installeer de Ziggo GO app

    Klik op Installeren. Wacht tot de app klaar is met installeren.

  • KPN TV+ Box - Heb jij deze?

    Bekijk de afbeelding. Gebruik jij dezelfde mediabox? 

  • Een andere box en afstandsbediening

    De Ziggo GO app kan je niet installeren op je mediabox.

    Kies een andere manier om met de Ziggo GO app voetbal te kijken op je tv.

  • Waar wil je de Ziggo GO app op installeren?

    Kies een van de volgende opties:
  • Zet je tv aan

    Op het tv-scherm zie je kanalen en apps.

    KPN TV+ Box beginscherm
  • Selecteer Apps in de menubalk

    De menubalk vind je bovenaan je tv-scherm.

    KPN TV+ Box menu onderdeel Apps
  • Open de Google Play Store

    KPN TV+ Box Apps overzicht met Google Play Store app
  • Andere mediaplayer

    Selecteer met je afstandsbediening van de tv de ingang van je mediaplayer. Ga daarna met de afstandsbediening van je mediaplayer naar de app store.

    Heb je niet direct beeld? Om de juiste bron (HDMI-kanaal) te kiezen, druk je op de knop Source, AV of Input van je afstandsbediening. 

    Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.

    Tv-merk Icoon source-knop
    Samsung
    Philips  
    Sony
    LG  
    Panasonic  
    Overige 

     

     

  • Open de Google Play Store

    Ga omlaag en zoek de Google Play Store in de lijst met apps op deze pagina. Open de Google Play Store.

  • Gebruik de zoekfunctie

    Gebruik de zoekbalk of het vergrootglas rechtsboven.

  • Selecteer de Ziggo GO app

    Kies Ziggo GO en bevestig je keuze met de afstandsbediening.

  • Ziggo GO installeren niet mogelijk op je tv of mediaspeler

    Is je tv niet geschikt om de app op te installeren en heb je geen mediaspeler? Stream dan vanaf de Ziggo GO app op mobiel naar je tv. Dit kan met een Google Chromecast of Airplay. 

    Om te streamen naar je tv heb je een Google Chromecast of Airplay nodig en de nieuwste versie van de Ziggo GO app op je tablet of smartphone.

    Kan jij streamen?

  • Vind de zoekbalk

    Je bent in de Amazon Appstore. Selecteer Search om de app op te zoeken.

  • Selecteer de zoekfunctie

    Druk op de Select-knop van je afstandsbediening. Je kunt de zoekfunctie nu gebruiken. 

  • Zoek de Ziggo GO app

    Gebruik de afstandsbediening om Ziggo GO in te typen. Druk daarna op Ziggo GO.

  • Ga naar Apps

    Ga met de afstandsbediening bovenaan naar Apps.

  • Zet je tv aan en ga naar je TV box

    Op het tv-scherm zie je kanalen en apps.

    Heb je niet direct beeld? Druk op de knop Source, AV of Input op je afstandsbediening om de juiste bron (HDMI-kanaal) te kiezen. 

    Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.

    Tv-merk Icoon source-knop
    Samsung
    Philips  
    Sony
    LG  
    Panasonic  
    Overige 

      

     

  • Download Ziggo GO

    Ziggo GO voor je smartphone of tablet

    Download hier de Ziggo GO app op je smartphone of tablet.

    Is de download klaar? Open de Ziggo GO app. Veel kijkplezier. 

    - Je hebt een Apple Account nodig als je de Ziggo GO app wilt downloaden op je iPhone of iPad. Zo maak je een Apple Account aan

    - Je hebt een Google-account nodig als je de Ziggo GO app wilt downloaden op je Android-apparaat. Zo maak je een Google-account aan

     

    Minimale eisen en voorwaarden voor Ziggo GO op Android

    • een tablet of smartphone met minimaal Android 6.0 of hoger
    • de Ziggo GO app ondersteunt geen rooted Android apparaten
    • de app vereist dat je de juiste tijd hebt ingesteld op je apparaat omdat anders het streamen van video niet werkt
    • om te streamen met Chromecast moet je minimaal Android 6.0 of hoger op je smartphones of tablet hebben staan

    Minimale eisen en voorwaarden voor Ziggo GO op iOS

    • een iPad, iPhone of iPod Touch met minimaal iOS 12.1
    • de Ziggo GO app werkt niet op een apparaat met jailbreak
    • de app vereist dat je de juiste tijd hebt ingesteld op je apparaat omdat anders het streamen van video niet werkt
    • Om te streamen met Chromecast of AirPlay moet je minimal iOS 12.1 of nieuwer op je iPhone of iPad hebben staan. En Apple TV van de 2e generatie of hoger. Airplay 2 wordt sinds 1 april 2020 ook ondersteund.
  • Gelukt!

    Je bent klaar om UEFA Europees voetbal te kijken!

    Alles is klaar. Veel kijkplezier. 

  • Laten we het samen verder oplossen

    Het stappenplan geeft begeleiding van het downloaden van de Ziggo GO app. Het biedt geen ondersteuning voor de apparaten. Is het niet gelukt? Bel met onze klantenservice. We gaan je verder helpen. 

    Wil je graag kijken op je tv, maar had je geen juiste tv, mediaspeler of stream mogelijkheid? Dan is een andere oplossing om voetbal te kijken op je tv met een nieuwe Google TV.  

     

    Vraag het de Community

    Hier vind je tips en adviezen van andere klanten. 
     

     

    Bel onze servicelijn

    Maandag tot en met zondag 08.00 tot 20.00 uur.

     

      (088) 121 27 00  
    normale kosten voor mobiel bellen

  • Maak je tv klaar

    Pak de afstandsbediening van je tv-toestel erbij en druk op de knop Source/AV/Input. De naam van deze knop is bij elke afstandsbediening anders. Kies op je tv het juiste kanaal waarop je het beeld van je laptop ziet.

    Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.

    Tv-merk Icoon source-knop
    Samsung
    Philips  
    Sony
    LG  
    Panasonic  
    Overige 

      

     

  • Maak je tv klaar

    Pak de afstandsbediening van je tv-toestel erbij en druk op de knop Source/AV/Input. De naam van deze knop is bij elke afstandsbediening anders.

    Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.

    Tv-merk Icoon source-knop
    Samsung
    Philips  
    Sony
    LG  
    Panasonic  
    Overige 

      

     

  • Open de Ziggo GO app op je laptop

    Kijk Ziggo GO direct online met je internet browser, internetprogramma op je laptop, zoals Google Chrome of Safari. Open je browser, ga naar ziggogo.tv en log in. 

    Deel het scherm van je laptop met het tv-beeldscherm. Je laptop scherm uitbreiden met het tv-scherm werkt niet. 

    Is het gelukt, heeft je laptop en tv hetzelfde beeld?

  • Hoe wil je streamen naar je tv?

    Streamen van je mobiel of tablet naar je tv kan op verschillende manieren. Het meest bekende zijn Google Chromecast en Airplay van Apple.

    Om te streamen naar je tv heb je de nieuwste versie van de Ziggo GO app nodig. Ook moet Je tablet of smartphone verbonden zijn met hetzelfde wifi-netwerk als je Google Chromecast of Airplay.

    Gebruik je Chromecast of AirPlay om Ziggo GO te casten naar je tv, dan is je beeld niet scherper dan 720p. Hou hier rekening mee als je op een grote tv kijkt en op zoek bent naar de best mogelijke beeldkwaliteit.

  • Maak je tv klaar

    Pak de afstandsbediening van je tv-toestel erbij en druk op de knop Source/AV/Input. De naam van deze knop is bij elke afstandsbediening anders.

    Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.

    Tv-merk Icoon source-knop
    Samsung
    Philips  
    Sony
    LG  
    Panasonic  
    Overige 

      

     

  • Google TV - Ga naar Apps

    Selecteer met je afstandsbediening van de tv de ingang van je Google TV. Ga daarna met de afstandsbediening van je Google TV stick naar de Appstore.

    Heb je niet direct beeld? Dan moet je een andere bron (HDMI-kanaal) kiezen.  Druk een paar keer op de knop Source, AV of Input op je afstandsbediening. 

    Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.

    Tv-merk Icoon source-knop
    Samsung
    Philips  
    Sony
    LG  
    Panasonic  
    Overige 

      

     

  • Kies je apparaat om naar te streamen

    Begint het streamen niet meteen? Soms moet je ook nog even aangeven waarnaar je wil streamen. Kies bijvoorbeeld voor de TV waarop je wil kijken.

    Is het streamen gelukt?

  • Open Ziggo GO en stream

    • Druk linksboven in de Ziggo GO app op de Menu-knop.
    • Druk op TV Kijken en kies vervolgens een zender.
    • Druk vervolgens op het Airplay icoon om het beeld naar je tv te streamen. Het AirPlay icoon vind je rechtsonder op de menubalk: 
    • Je hebt de nieuwste versie van de Ziggo GO app nodig. Controleer in de Apple App Store of er updates voor de app beschikbaar zijn.
    • Je tablet of smartphone moet verbonden zijn met hetzelfde wifi-netwerk als je Apple TV.

    Heb je meerdere wifi-netwerken in huis? Dan kan het zijn dat je smartphone of tablet automatisch wisselt tussen deze netwerken. Hierdoor is het Airplay-icoon soms niet zichtbaar. Wil je dit voorkomen? Wis dan de wifi-instellingen van het andere netwerk op je smartphone of tablet. Zo weet je zeker dat je apparaat alleen wifi-verbinding maakt met hetzelfde wifi-netwerk als je Apple TV.

    Gebruik je Chromecast of AirPlay om Ziggo GO te casten naar je tv, dan is je beeld niet scherper dan 720p. Hou hier rekening mee als je op een grote tv kijkt en op zoek bent naar de best mogelijke beeldkwaliteit.

  • Controleer netwerk

    Maak op je smartphone of tablet verbinding met hetzelfde wifi-netwerk als op je Apple TV.

  • Controleer je netwerk

    Controleer dat je wifi aan staat en maak op je smartphone, tablet of laptop verbinding met hetzelfde wifi-netwerk als op je Chromecast.

  • Open Ziggo GO en stream

    • Druk linksboven in de Ziggo GO app op de Menu-knop.
    • Druk op TV Kijken en kies vervolgens een zender.
    • Druk vervolgens op het Chromecast icoon om het beeld naar je tv te streamen. Het Chromecast icoon vind je rechtsboven op de menubalk: 
    • Je hebt de nieuwste versie van de Ziggo GO app nodig. Controleer in de Google Store of er updates voor de app beschikbaar zijn.
    • Je tablet of smartphone moet verbonden zijn met hetzelfde wifi-netwerk als je Google Chromecast.

    Heb je meerdere wifi-netwerken in huis? Dan kan het zijn dat je smartphone of tablet automatisch wisselt tussen deze netwerken. Hierdoor is het Chromecast-icoon soms niet zichtbaar. Wil je dit voorkomen? Wis dan de wifi-instellingen van het andere netwerk op je smartphone of tablet. Zo weet je zeker dat je apparaat alleen wifi-verbinding maakt met hetzelfde wifi-netwerk als je Google Chromecast.

    Gebruik je Chromecast of AirPlay om Ziggo GO te casten naar je tv, dan is je beeld niet scherper dan 720p. Hou hier rekening mee als je op een grote tv kijkt en op zoek bent naar de best mogelijke beeldkwaliteit.

  • Kies de tv om naar te streamen

    Begint het streamen niet meteen? Soms moet je ook nog even aangeven waarnaar je wil streamen. Kies voor de TV waarop je wilt kijken en de Chromecast op aangesloten is of ingebouwd is. 

    Is het gelukt om te streamen naar je tv?

  • Toch voetbal kijken op je tv

    Verbind je laptop met je tv door een HDMI-kabel te gebruiken. Zo kun je Ziggo GO op je tv bekijken zonder te streamen.

    Heb je een laptop en een HDMI-kabel?

  • Gebruik de HDMI-kabel

    Steek de HDMI-kabel in je laptop en de andere kant van de kabel in je tv.

  • Ziggo GO kijken op je pc of laptop

    Kijk Ziggo GO met je pc of laptop

    Kijk Ziggo GO direct online met je favoriete internet browser zoals Google Chrome of Safari.

    Open je browser van je laptop of pc en ga naar Ziggogo.tv. Veel kijkplezier!

  • Op meerdere apparaten tegelijk kijken?

    Met je account kijk je met 3 apparaten tegelijk.  

    Om voetbal te kijken op je smartphone, tablet en laptop moet je de Ziggo GO app installeren. 

    Kies het apparaat waarop je het eerst wilt kijken:
  • Kijk voetbal op kanaal 14

    Ziggo Sport kijk je op kanaal 14.

    Heb je Ziggo Sport Totaal? Dan kijk je op 6 tv-zenders.

  • Hoe wil je voetbal kijken?

    Je kunt op drie verschillende apparaten tegelijk voetbal kijken. 

    Kies het apparaat waar je op wilt kijken:
  • Waar wil je de Ziggo GO app op installeren?

    Zorg dat je mediaspeler verbonden is met het internet en de laatste versie van de software heeft.

    Net zoals bij je mobiel heeft een je mediaspeler een besturingssysteem waar apps van je tv op draait. Zoals iOS voor Apple iPhone of Android voor andere merken telefoons. Een mediaspeler gebruikt ook Android als besturingssysteem of tvOS voor Apple TV.

    Je kan de Ziggo GO app gebruiken op:

    • Android mediaspelers met Android TV 5.1 of hoger. Voorbeelden van mediaspelers zijn Google TV, NVidia Shield, nieuwe mediabox van KPN+, ODIDO en Delta. 
    • Apple TV versie 2 met tvOS 12.0 of hoger
    • Amazon Fire TV stick is een mediaspeler van Amazon met Amazon Fire TV 5.0 of hoger
  • Odido Mediabox - Heb jij deze?

    Bekijk de afbeelding. Gebruik jij dezelfde mediabox?

  • Fire TV - Ga naar de Amazon Appstore

    Ga naar Fire TV met de afstandsbediening van je tv en ga naar de Appstore.

    Heb je niet direct beeld? Druk op de knop Source, AV of Input op je afstandsbediening om de juiste bron (HDMI-kanaal) te kiezen. 

    Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.

    Tv-merk Icoon source-knop
    Samsung
    Philips  
    Sony
    LG  
    Panasonic  
    Overige 

      

     

  • Verschillende pakketten

    Met het Alles-in-1 pakket en Internet & TV heb je Ziggo als tv-aanbieder. Als je Internet Only hebt, dan heb je alleen internet maar geen tv. 

    Je hebt een tv-pakket als je op kanaal 14 het Ziggo logo ziet.

    Heb je Ziggo als tv-aanbieder?

  • Laten we het samen verder oplossen

    Het stappenplan geeft begeleiding van het downloaden van de Ziggo GO app. Het biedt geen ondersteuning voor de apparaten. Is het niet gelukt? Bel met onze klantenservice. We gaan je verder helpen. 

     

    Bel onze servicelijn

    Maandag tot en met zondag 08.00 tot 20.00 uur.

     

      (088) 121 27 00  
    normale kosten voor mobiel bellen

     

    Vraag het de Community

    Hier vind je tips en adviezen van andere klanten. 
    Samen weten we meer.

  • Nvidia Shield

    Selecteer met je afstandsbediening van de tv de ingang van de Nvidia Shield. Ga daarna met de afstandsbediening naar de Appstore.

    Heb je niet direct beeld? Druk op de knop Source, AV of Input op je afstandsbediening om de juiste bron (HDMI-kanaal) te kiezen.  . 

    Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.

    Tv-merk Icoon source-knop
    Samsung
    Philips  
    Sony
    LG  
    Panasonic  
    Overige 

      

     

  • Open het menu op je tv

    Pak de afstandsbediening van je tv erbij en open het menu. De MENU-knop kan er op verschillende afstandsbedieningen anders uitzien. Meestal zie je een knop met de tekst Home.

  • Op meerdere apparaten tegelijk kijken?

    Met je account kijk je met 3 apparaten tegelijk.  

    Om voetbal te kijken op je smartphone, tablet en laptop moet je de Ziggo GO app installeren. 

    Kies het apparaat waarop je het eerst wilt kijken:
  • Binnenkort kan je de Ziggo GO app downloaden

    Ruim voordat het UEFA Europees voetbal start in augustus, is het mogelijk om de Ziggo GO app te downloaden. De Ziggo GO app wordt beschikbaar voor Samsung smart-tv's van 2019 en nieuwer met Tizen 5.0 en hoger.

    Heb jij een oudere Samsung smart-tv of wil je niet wachten? Dan ga verder met dit stappenplan. Er zijn nog andere manieren om straks het voetbal op tv te kijken. 

  • Open de Ziggo GO app

    Druk op Open

    Is Ziggo GO geïnstalleerd?

  • Open het menu op je tv

    Pak de afstandsbediening van je tv erbij en open het menu. De MENU-knop kan er op verschillende afstandsbedieningen anders uitzien. Meestal zie je een knop met de tekst HOME.

  • Is de Ziggo GO app al geïnstalleerd?

    Ga in het menu van de tv naar Apps. Je kan de app herkennen aan het Ziggo GO logo. In het apps menu kun je ook zoeken op Ziggo GO.

    Samsung gebruikt het besturingssysteem Tizen om de tv te verbinden met internet. De Ziggo GO app is nog niet op al deze Samsung tv's getest. Om de Ziggo GO app toch al aan te bieden in de app store, bestaat de Ziggo GO Beta app . Je kunt dan toch de app al gebruiken en tegelijkertijd wordt de app getest.

    Ziggo GO app logo

    Zie je de Ziggo GO app?

  • Ga naar Apps

    Druk op de Home knop. Ga daarna in de menubalk naar links tot je Apps ziet staan. Dit is het plaatje van de Samsung app store. Klik op Apps om de app store te openen.

  • Zoek het vergrootglas

    Ga in de Apps store rechtsboven naar het vergrootglas. Klik op het vergrootglas.

  • Zoek de Ziggo GO app

    Typ Ziggo GO in de zoekbalk. Klik op ZOEKEN.

  • Selecteer de Ziggo GO app

    Klik op de Ziggo GO app. De app opent op het scherm.

  • Installeer de Ziggo GO app

    Klik op Installeren. Wacht tot de app klaar is met installeren.

  • Binnenkort kan je de Ziggo GO app downloaden

    Ruim voordat het UEFA Europees voetbal start in augustus, is het mogelijk om de Ziggo GO app te downloaden. De Ziggo GO app wordt beschikbaar voor LG smart-tv's van 2020 en nieuwer met webOS 5.0 en hoger

    Heb jij een oudere LG smart-tv of wil je niet wachten? Dan ga verder met dit stappenplan. Er zijn nog andere manieren om straks het voetbal op tv te kijken. 

  • Selecteer het merk van je tv

    Selecteer het merk van je tv

    Het installeren van de Ziggo GO app is anders bij elke tv. 

    Selecteer het merk van je tv.
  • Open het menu op je tv

    Pak de afstandsbediening van je tv erbij en open het menu. De MENU-knop kan er op verschillende afstandsbedieningen anders uitzien. Meestal zie je een knop met een afbeelding van een huisje of de tekst HOME.

  • Is de Ziggo GO app al geïnstalleerd?

    Ga in het menu van de tv naar Apps. Je kan de app herkennen aan het Ziggo GO logo. In het Apps menu kun je ook zoeken op Ziggo GO.

    LG gebruikt het besturingssysteem webOS om de tv te verbinden met internet. De Ziggo GO app is nog niet op al deze LG tv's getest. Om de Ziggo GO app toch al aan te bieden in de app store, bestaat de Ziggo GO Beta app . Je kunt dan toch de app al gebruiken en tegelijkertijd wordt de app getest.

    Ziggo GO Beta app logo

    Zie je de Ziggo GO app?

  • Ga naar Apps

    Druk op de Home knop. Ga daarna links in het scherm naar het menu tot je Apps ziet staan. Klik op Apps om de app store te openen.

  • Zoek het vergrootglas

    Ga in de apps store rechtsboven naar het vergrootglas. Klik op het vergrootglas.

  • Zoek de Ziggo GO app

    Typ Ziggo GO in de zoekbalk. Klik op ZOEKEN.

  • Selecteer de Ziggo GO app

    Klik op de Ziggo GO app. De app opent op het scherm.

  • Installeer de Ziggo GO app

    Klik op Install(eren). Wacht tot de app klaar is met installeren.

  • Open de Ziggo GO app

    Druk op Opstarten

    Is Ziggo GO geïnstalleerd?

  • Zie je de App store?

    Een smart tv is een tv met internetverbinding. Controleer of jij een smart tv hebt: 
    1. Zet de tv aan
    2. Pak de afstandsbediening 
    3. Druk op de HOME-knop/ Start-knop op je afstandsbediening
    4. Kijk rond in het menu

    Zie je de App store?

  • Een andere manier om voetbal te kijken op je tv

    De Ziggo GO app op je tv installeren lukt niet. Gelukkig zijn er nog andere manieren om voetbal te kijken op je tv. 

    Het is mogelijk om de Ziggo GO app te installeren op een apparaat dat aangesloten is op je tv. Zo een apparaat kan zijn een mediabox van je tv-aanbieder of van Google, Amazon of een andere mediaplayer.  

  • Open de Ziggo GO app

    Druk op Openen

    Is Ziggo GO geïnstalleerd?

  • Open het menu op je tv

    Pak de afstandsbediening van je tv erbij en open het menu. De MENU-knop kan er op verschillende afstandsbedieningen anders uitzien. Meestal zie je een knop met de tekst HOME.

  • Zie je de Ziggo GO app?

    Ga in het menu van de tv naar Apps. Je kan de app herkennen aan het Ziggo GO logo. In het Apps menu kun je ook zoeken op Ziggo GO.

  • Open de Google Play Store

    Open de Google Play Store. Soms is de Play Store niet meteen te vinden en moet je eerst het Apps menu opzoeken.

  • Selecteer de Ziggo GO app

    Druk op Installeren. Wacht tot het installeren klaar is.

  • Gebruik de zoekfunctie

    Gebruik de afstandsbediening om Ziggo GO in te vullen. Kies daarna bij de gevonden resultaten voor Ziggo GO.

  • Apple TV - Ga naar de Appstore

    Selecteer met je afstandsbediening van de tv de ingang van je  Apple TV. Ga daarna met de afstandsbediening van je  Apple TV naar de Appstore.

    Heb je niet direct beeld? Dan moet je een andere bron (HDMI-kanaal) kiezen.  Druk een paar keer op de knop Source, AV of Input op je afstandsbediening. 

    Bijna ieder merk en tv-toestel gebruikt een andere knop om naar een extern kanaal te schakelen. Hieronder zie je de meest voorkomende afstandsbediening icoontjes.

    Tv-merk Icoon source-knop
    Samsung
    Philips  
    Sony
    LG  
    Panasonic  
    Overige 

      

     

  • Vind de zoekbalk

    Je bent in de Appstore. Ga met de afstandsbediening omhoog naar het vergrootglas, Zoeken.

  • Je bent klaar om UEFA Europees voetbal te kijken!

    Alles is klaar. Veel kijkplezier. 

  • Invullen Ziggo Sport Free-inloggegevens

    1. Vul je Gebruikersnaam in en klik op Go
    2. Vul daarna je Wachtwoord in en klik weer op Go
    3. Klik op Inloggen
  • Gebruik de zoekfunctie

    Gebruik de afstandsbediening om Ziggo GO in te vullen. Druk daarna op het vergrootglas.

  • Installeer Ziggo GO

    Selecteer Ziggo GO en installeer de app. Kies na het downloaden voor Open.

  • Installeer de Ziggo GO app

    Druk op Installeren. Wacht tot het installeren klaar is. Druk daarna op Openen.

  • Vind de zoekbalk

    Je bent in de Appstore. Ga met de afstandsbediening naar Apps. Ga daarna omlaag naar Zoeken naar apps en games.

  • Inloggen Ziggo GO

    Log in om gebruik te maken van de Ziggo GO app. Klik op Hier inloggen. Staat Ziggo GO al op je telefoon? Gebruik dan de QR-code.

  • Installeer de Ziggo GO app

    Druk op Openen.

  • Ziggo Sport kijken

    Om je goed te kunnen helpen willen we weten of je Ziggo hebt of niet.

    Heb jij Ziggo?

  • Stappenplan UEFA Europees voetbal kijken

    We helpen je stap-voor-stap

    Beantwoord een paar vragen en krijg advies op maat

    Vanaf augustus beleef je al het UEFA Europees voetbal op 1 plek, alleen bij Ziggo Sport. Ook als je geen Ziggo hebt, kijk je gratis een selectie wedstrijden met je Ziggo Sport Free-account.

    Heb jij hulp nodig bij de installatie van de app of het streamen naar je tv?

    Van maandag tot en met zondag van 08.00 uur tot 20.00 uur zijn we telefonisch bereikbaar. Op wedstrijddagen zitten we klaar om jou te helpen tot 22:00 uur. Dus wil je persoonlijke uitleg aan de telefoon, bel (088) 121 27 00

    Wil je zelf aan de slag? Volg dan dit online stappenplan. 

    Weet je al hoe je wilt kijken? En heb je al een accountDownload dan direct de app op je mobiel en tablet. Of ga naar de app store van je tv of mediaspeler en download de app. 

    Kijk met je laptop via ziggogo.tv.

  • Hoe wil je voetbal kijken?

    Je kunt op drie verschillende apparaten tegelijk voetbal kijken. 

    Omdat je geen Ziggo hebt, heb jij een Ziggo Sport Free account nodig om in te loggen op de Ziggo GO app. Nog geen account? Meld je aan via ziggo.nl/uefa.

    Kies het apparaat waarop je wilt kijken:
  • Ziggo GO app installeren op je tv

    Als je een smart tv hebt, dan installeer je de Ziggo GO app gemakkelijk via de appstore van je tv. Zorg ervoor dat je een appstore account hebt en op de tv de laatste update van de software staat.

    Een smart tv is een tv met internetverbinding. Net zoals bij je mobiel zorgt het besturingssysteem op je tv voor de internetverbinding.

    Heb je een Sony of Philips smart tv, dan heeft de tv het besturingssysteem Android TV. Tizen heet het besturingssysteem voor Samsung en webOS voor een LG smart tv.  

    Een smart tv met Android herken je vaak aan de Google Play knop op de afstandsbediening.

    Je kan de Ziggo GO app op onderstaande tv's gebruiken:

    • Android TV 5.1 of hoger
      Smart tv's van Philips, Sony, Sharp etc. 
    • Apple TV
      AppleTV versie 2 en nieuwerdraaiend op tvOS 12.0 of hoger
    • Tizen 5.0 of hoger ondersteunt de Ziggo GO app Beta
      Smart tv's van Samsung, modellen van 2020 en nieuwer
    • WebOS 5.0 of hoger ondersteunt de Ziggo GO ap Beta
      Smart tv's van LG, geselecteerde modellen van 2020 en nieuwer

    Let op: Sommige apparaten die werken met andere besturingssystemen - zoals Oppo en Huawei smartphones - worden niet ondersteund.

    Heb je een smart tv?

  • Hoe wil je voetbal kijken?

    Met de Ziggo GO app kun jij op drie verschillende apparaten tegelijk voetbal kijken. Kies het apparaat waar je op wilt kijken.  

    Omdat je Ziggo Internet Only hebt, gebruik jij je Ziggo account om in te loggen op de Ziggo GO app.